DE - Back to Black [2024] (4K+BD) (SteelBook)

Gestartet: 26 Apr 2024 08:30 - 8 Antworten

Geschrieben: 26 Apr 2024 08:30

Vincent_vega84

Forenmoderator

Blu-ray Papst

Aktivität:

Veröffentlichung: 18.07.2024
Preis: € 34,99
Kauflink: Amazon DE • Jpc • MediaMarkt DE • Saturn DE • Plaion Pictures Shop
Live-Bilder: [ 1 - Unboxing ]

SteelBook Artwork:

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Bildquelle: StudioCanal

Geschrieben: 26 Apr 2024 08:37

Vincent_vega84

Forenmoderator

Blu-ray Papst

Aktivität:

Hier geht es zur News vom heutigen Tag.

Geschrieben: 26 Apr 2024 10:17

BigHero6

Forenmoderator

Blu-ray Papst

Aktivität:

Nun bei Jpc für € 34,99 bestellbar.

Kauflink: Jpc

Geschrieben: 27 Apr 2024 23:15

BigHero6

Forenmoderator

Blu-ray Papst

Aktivität:

Mit Gutschein "TANZENDERMAI" für € 28,47 bei Buecher.de.

Kauflink: Buecher DE

Geschrieben: 20 Mai 2024 21:59

N1ghtM4r3

Blu-ray Guru

Aktivität:

In UK sind Rückseite und Innendruck aufgetaucht

81z4gTgHuNL._AC_SL1500_.jpg

Bildquelle: Amazon UK

Geschrieben: 19 Juli 2024 13:08

Hat jemand bei buecher.de bestellt und seine Bestellung schon erhalten? Ich habe am 12.7. eine Versandbestätigung inkl. DHL Tracking ID erhalten, aber bis dato noch nichts erhalten bzw. ändert sich der Status beim Tracking auch nicht. Ist das üblich bei buecher.de?

11 Kommentare:

von N1ghtM4r3 am 19.07.2024 13:09:

@Speedstar1776 Bei mir ebenso. Schon komisch

von BigHero6 am 19.07.2024 13:35:

@Speedstar1776 Bei mir auch. Habe angefragt, aber noch keine Rückmeldung. Hoffentlich hängt es nicht mit der Weltbild-Insolvenz zusammen. Bücher.de/Jokers sind Tochterunternehmen. Weltbild konnte mir Obi-Wan auch nicht liefern, obwohl ich eine vergleichbare Sendungsverfolgung mit Versandmitteilung bekam.

von Speedstar1776 am 19.07.2024 14:28:

@N1ghtM4r3 @BigHero6 danke für eure Rückmeldung

von N1ghtM4r3 am 19.07.2024 19:56:

@BigHero6 Alternativ irgendwo bestellt? Bis auf MMS überall weg. Überlege bei MM zu bestellen. Echt Shit Situation gerade -.-

von BigHero6 am 19.07.2024 20:04:

@N1ghtM4r3 Gestern in der OFDb. Aber auch noch keine Versandmitteilung bekommen.

von Deniso am 07.08.2024 10:41:

@N1ghtM4r3 @BigHero6 @Speedstar1776 Nach mehreren Telefonaten mit Bücher wurde mir nun der Artikel gutgeschrieben. Ich glaube, dass hat was mit dem eingelösten Rabatt-Code zu tun. "Arthur der Grosse" ist bei Bücher sofort lieferbar, aber meine Vorbestellung ist immer noch nicht versendet worden. Ich glaube, die werden wg. dem Nachlass bewusst zurückgehalten :(

von N1ghtM4r3 am 07.08.2024 10:47:

@Deniso Meine Bestellung wurde storniert. Nicht lieferbar. Also Geld zurück.

von Speedstar1776 am 07.08.2024 10:50:

@Deniso ich hab auch per Email mit dem Support geschrieben, meine Bestellung wurde auch storniert und ich habe mein Geld auch bereits wieder.

von N1ghtM4r3 am 09.08.2024 21:49:

@Deniso @BigHero6 Habt ihr euer Geld wirklich wiederbekommen? Buecher will mir das jetzt doch nicht erstatten. Erst nach dem Insolvenzverfahren, das am 01.10 startet, soll ich mich auf eine Liste setzen lassen.So ein Deecksladen...Oder ich rufe da mal an.

von BigHero6 am 09.08.2024 22:45:

@N1ghtM4r3 Bei mir war es ja "nur" die Ausbuchung einer Faktura, nach Verlust. Dein Geldbetrag ist wohl nun zunächst in der Insolvenzmasse. Man schuldet Dir nun Ware oder Geld, bzw. ist das Deine Forderung. Ware kommt nicht, also Geld zurück. Und das ist nun scheinbar schwierig.

von Deniso am 10.08.2024 06:01:

@N1ghtM4r3 Bei mir wurde es ebenfalls ausgebucht, da ich nur auf Rechnung bei Bücher einkaufe und ich nichts überwiesen habe. Falls du PP genutzt hast, würde ich ein Fall eröffnen, bei Lastschrift würde ich schauen, ob ich den Betrag eigenständig zurück holen kann - geht ja in der Regel bis zu acht Wochen.

Geschrieben: 07 Aug 2024 10:54

BigHero6

Forenmoderator

Blu-ray Papst

Aktivität:

@Deniso Meins kam auch nie an, Oldboy MB auch nicht. Meine Rechnung wurde auch mittlerweile ausgebucht. Zwar wurde angeblich die Lieferung elektronisch bei DHL angekündigt, das Paket letztich aber nicht übernommen. Der Kundenservice agiert so, als wäre die Ware verloren gegangen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es genau in die Phase der Inolvenzeröffnung fällt. Ob es nur Bestellungen mit eingesetztem Gutschein betrifft kann ich nicht sagen, da alle meine Bestellungen mit Gutschein waren. Könnte natürlich sein, dass es denen zu günstig war. Ich hatte einige Wochen vorher das gleiche Problem mit Weltbild. Dort hatte ich Obi-Wan Kenobi vorbestellt. Gleiche Thematik. Angeblich an DHL übergeben, nie angekommen, kein Fortschritt in der Sendungsverfolgung. Wurde dann nach "eidesstattlicher Versicherung" ebenfalls ausgebucht. Keine Ahnung, wann deren Logistik wieder normal funktonieren wird und man den Versand wieder aufnehmen darf.

Weiterhin bekam ich am 24.07. die folgende Mail von Buecher.de. Insodern weiß da wohl aktuell die linke Hand nicht, was die rechte tut.

Zitat:

Guten Tag,

wie Sie vielleicht schon aus der Presse erfahren haben, erfolgte am 16.07.2024 die Anordnung der vorläufigen Insolvenzverwaltung über das Vermögen der buecher.de GmbH & Co. KG. Ein vorläufiger Insolvenzverwalter wurde vom Gericht eingesetzt, um das Unternehmen zu sanieren.

Sie warten auf Ihre Lieferung? Dann bitten wir noch um etwas Geduld. Wir können heute keinen konkreten Liefertermin nennen.

Bitte entnehmen Sie jegliche Lieferzeitauskunft Ihrer Bestellbestätigung.

Sie möchten Ihre Bestellung auf Grund dessen stornieren? Dann senden Sie uns bitte einen Widerruf über unser Kontaktformular .

Sie möchten Ihre gelieferte Ware reklamieren? Dann senden Sie uns bitte erneut eine Mail über unser Kontaktformular.

Sie warten auf eine Rückerstattung, bzw. haben Fragen zu Ihren Kundenkonto? Dann senden Sie uns bitte erneut eine Mail an kontenbetreuung@buecher.de

Für alles weitere können wir Sie nur um Geduld bitten. Sollte eine Anfrage noch ungeklärt sein, so wenden Sie sich bitte erneut über unser Kontaktformular an uns.

Sämtliche Bestell- und Einkaufsprozesse laufen schon bald wie gewohnt weiter, Waren sollen bald wieder ausgeliefert werden.

Wir bedanken uns für Ihre Treue und Loyalität und freuen uns, Ihnen auch künftig inspirierende Einkaufserlebnisse und eine tolle Auswahl bieten zu dürfen.

Geschrieben: 07 Aug 2024 11:03

Deniso

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Blu-ray Freak

Aktivität:

@BigHero6 Ich geh ganz stark davon aus, dass es mit den Gutscheinen zu tun hat.
Für künftige Bestellungen können aktuell auch keine Codes eingelöst werden, was dafür spricht, dass Artikel nur zum regulären Preis verkauft werden sollen.
Irgendwo verständlich, aber auch ärgerlich für Vorbesteller.
Dann sollten die wenigstens eine saubere Linie fahren und mitteilen, dass Vorbestellungen mit Gutschein-Codes wegen der Insolvenz storniert werden müssen und gut ist.

6 Kommentare:

von BigHero6 am 07.08.2024 11:36:

@Deniso Meine Konsequenz aus der Sache war nun erstmal alle Vorbestellungen zu stornieren. Die sollen sich erstmal wieder sammeln. Dann sehen wir weiter.

von Deniso am 07.08.2024 12:53:

@BigHero6 Ich warte noch etwas ab und sollte nix passieren, werden alle Vorbestellungen storniert.

von Belphegor am 07.08.2024 17:13:

Ich habe die Tage auch bereits alle Vorbestellungen bei Bücher.de gecancelt. Ist mir alles zu heiß mit dem Laden. Sollen dicht machen und gut ist. Gibt zum Glück genügend Alternativen, auch wenn Gutscheine und 10/15/20-fach Payback natürlich toll waren. Nachhaltig ist das halt alles nicht.

von Deniso am 07.08.2024 18:37:

@BigHero6 Hab jetzt nach mehreren Mails mit dem Kundenservice eine Versandbestätigung von DHL für "Arthur der Grosse" erhalten. Mal sehen ob es tatsächlich ankommt oder es so wie bei Back To Black endet :)

von Deniso am 10.08.2024 07:02:

@BigHero6 "Arthur der Grosse" ist angekommen :)

von BigHero6 am 10.08.2024 08:36:

@Deniso Immerhin. Vielleicht normalisiert es sich langsam.

Geschrieben: 12 Aug 2024 16:07

N1ghtM4r3

Blu-ray Guru

Aktivität: