Hallo!
Ich weiß nicht, ob ich das hier richtig poste?! Falls nein,
bitte verschieben.
Ich wollte euch einmal fragen, ob ihr in letzter Zeit auch solche
Probleme mit dem Plaion Shop bezüglich Bestellungen hattet? Mir ist
folgendes passiert:
1.: Meine Pakt der Wölfe 4K Sammler Edition kam beschädigt an. Oben
rechts an der Ecke eine dicke Delle. Nach der Beschwerde einen 10,-
€ Gutschein erhalten, den ich heute mit meiner Bestellung
verrechnen wollte. Leider funktioniert der Gutschein nicht.Der ist
vom 15. Mai, hat aber auch kein "Verfalls-Datum" .
2.: Als es neulich beim Livestream den Sonderrabatt gab, habe ich
noch während des Streams zwei bestellbare 4K Scheiben bestellt
(Drei Tage des Condor im Steel und Orphan, Teil 1 auf Blu und Teil
2 in 4K). Auch hier wurde der Rabatt nicht gewährt, obwohl ich noch
während des Streams bestellt hatte. Plaion darauf hingewiesen, hieß
es nur lapidar, "Nein du hast nicht während des Streams geordert,
daher kein Rabatt für dich"
Das konnte ich leider nicht wiederlegen, denn ich habe auch keine
Email von Plaion mit Datum & Uhrzeit bekommen, weil ich
Bestellung ja abgebrochen habe wegen fehlendem Rabatt.
Was meint ihr? Ziemlich dreist und keinesfalls kulant?!!
Ich habe Plaion deswegen gerade angeschrieben und bin gespannt, was
sie diesesmal antworten.