Ich hab mir vor paar Jahren die Blu-Ray von Crank 2 (Uncut) für meine Sammlung gekauft und jetzt wollte ich die anschauen, aber sie scheint defekt zu sein. Hab auf 2 verschiedenen Player ausprobiert, aber die Disc wird nicht erkannt. Alle anderen BluRays funktionieren. Es ist eine ganz normale Blu-Ray. Nicht 4K oder HDR. Es sind keine Kratzer, gar nichts auf der Disk. Also nagelneu. Besteht irgendwie eine Möglichkeit die bei nem Hersteller umzutauschen? Auf dem Cover steht ein Link: crank2-derfilm.de aber der geht nicht. 
Oder bleibt da nichts anderes übrig als der Gelbe Sack?

 

hey souldread,
ist ja interessant. haargenau das selbe problem habe ich auch. ganz normale blu-ray und sie ist nicht mehr abspielbar. ich habe ein firmware-update bei meinem player gemacht, aber auch das hat leider nichts genutzt. hast du mittlerweile was rausbekommen? ich würde mir evtl ne neue blu-ray kaufen, bin aber irgendwie skeptisch, ob da nicht das gleiche problem wieder auftritt...

Schaut mal hier, ist seit Jahren bekannt:
https://bluray-disc.de/forum/topic/141761-diverse-blu-rays-nicht-mehr-lesbar-ersten-post/

vielen dank für den link!!!

ok, und was genau kann man da machen? "Schreibt die Vertriebe wegen Ersatz an." - Sagt mir nicht viel. Welche Vertriebe? Links? Ich hab natürlich keine Quittungen mehr. Hab schon mittlerweile 3 Filme aus meiner Sammlung, die tot sind. Crank 2, Revolver und Shutter Island. 

Steht alles meist hinten auf dem Cover, da wirst jedenfalls fündig, meist im Kleingedruckten... Quittungen brauchst du wahrscheinlich keine, so zumindest meine Erfahrung, hatte die Firmen direkt angeschrieben und ein Foto der Blu-ray beigefügt, das hatte gereicht. 

was mich noch interessieren würde: betrifft das alle crank2-blu-rays? es gibt ja mehrere versionen. amaray, mediabook etc... ich hab damals meine defekte direkt in den müll geschmissen. ich könnte mir jetzt natürlich wieder eine andere kaufen, hab aber bedenken, daß die dann auch nicht läuft. ist da jemanden irgendwas bekannt?

ich glaube, in verschiedenen Versionen ist immer die gleiche Disc dabei, es sei denn es handelt sich um verschiedene Fassungen. Uncut / Directors Cut / Remaster / 4k / 8k und was es noch alles gibt.

Falls es noch jemand interessiert.
Ich habe Leoninestudios bez. Crank 2 angeschrieben 
Die Antwort :
Wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist.
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Leider können wir Ihnen die Disc von „Crank 2 uncut“ zum aktuellen Zeitpunkt nicht austauschen/umtauschen.
Aktuell haben wir hierzu keinen Lagerbestand mehr.
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Das hat den Grund, dass die UNCUT Variante vom Index gestrichen wurde und wir hier eine Neuveröffentlichung planen.
Wann es die Neuauflage geben wird, können wir Ihnen zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht sagen bzw. mitteilen.
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Bitten da um Ihr Verständnis!
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Mit freundlichen Grüßen

 

super! - vielen dank für die mühe und den beitrag. dann hoffen wir, daß wir nicht mehr lange warten müssen... :-)