Dieser Thread dient der Diskussion "rund um die richtige Verpackung" und dem legendären Amazon-Pappumschlag. Hier können auch Bilder beschädigter Lieferungen gepostet oder auch positive Händlerverpackungen gelobt werden. 

Super Idee. @BigHero6 
Am Besten wäre es mit Info zum Troubleshooting. 

- Wann geliefert
- Welcher Versender (Amazon, Media Dealer, JPC, etc.) 
- Welcher Kurier. (PIN, Amazon direkt  DHL, Hermes, etc.)


 

Dann mach ich mal den Anfang, geliefert am 6.10. mit Amazon Logistics:

Dann will ich mal was Positives beisteuern, habe dafür extra den Umschlag nochmal aus dem Altpapier gefischt. Mediabook (nicht das auf dem Foto) von Bücher.de. Bestelle selten bei dem Laden aufgrund einiger berechtigter Kritikpunkte, habe aber in der letzten Woche zwei Sendungen bekommen und war angenehm überrascht von der Verpackung. Kompakt wie Amazon, aber deutlich stabilere Pappe und guter Schutz der Kanten und Ecken, extra angepasst an das Format. 



Werde da bei Gelegenheit mal ein Steel probebestellen. 

Zwar schon etwas her, aber trotzdem ein gutes Beispiel.
Verpackt von Koch Films und an Saturn geschickt.

Ich bestelle seit einiger Zeit nur noch mit Geschenkverpackung bei Amazon. Geliefert werden diese Bestellungen immer durch die schweizerische Post.



Dadurch haben die Steelbooks ein wenig mehr Luft, sind gepolstert und zusätzlich wird ein stabilerer Umschlag verwendet.



Ich habe so fast keine Beschädigungen mehr, deshalb ist es mir den kleinen Aufpreis (3€) wert, da für mich als Schweizer der Umtausch zum teil ziemlich mühsam ist.

Habe jetzt leider kein Foto parat, aber bei jpc kam immer alles bombig an 

Ups. 

Auf ZDF läuft in "Hallo Deutschland" ein kurzer Bericht zum Reklamationsverhalten bei Amazon. 
"Frontal 21" hat einen ausführlichen Bericht dazu. 
Guckt man sich das an, fragt man sich bzgl. des Verpackungschaos bei Steelbooks... Nix mehr..... 

Vor etlichen Jahren verwendete Amazon bei Steelbooks noch die sog. "frustfreie Verpackung" (jedes Steelbook war nochmal in einem kleinen Karton mit Pufferzone in jeder Richtung verpackt). Damals hatte ich mich noch über die Bezeichnung dieser Verpackungsart gewundert. Nachdem Amazon darauf verzichtet hatte, und sich im Laufe der Jahre meine Reklamationen und der damit verbundene Aufwand immer mehr erhöhten, hatte ich dann die Sinnhaftigkeit dieses Begriffs verstanden ...
Es kommt auch immer wieder vor,  dass Steelbooks mitten im Stapel beschädigt und außen befindliche Steelbookflächen in Ordnung sind, so dass ich davon ausgehe, dass diese Beschädigungen bereits im Amazonlager entstanden sind.

Bezüglich Verpackung sind mir positiv aufgefallen:

- Media Dealer: dort bestelle immer wieder gerne, vor allem bei Steelbooks. Im Regelfall lasse ich mehrere Artikel zusammenkommen, die dann auch vorbildlich verpackt werden: stabiler Karton, Luftblasenfolie, Freiräume werden mit Verpackungschips aufgefüllt.
Bislang hatte ich dort keine einzige Reklamation. Das Bild ist nicht mehr ganz der Originalempfangszustand, da ich schon was aus dem Karton rausgenommen hatte und sich somit die Verteilung der Chips geändert hat 

- Koch/Plaion Shop: habe dort erst einmal eine Lieferung erhalten: die 2 Steelbooks waren in dicker Luftpolsterfolie eingewickelt und befanden sich in einem flachen Karton. Bei den "üblichen Verdächtigen" wäre die Lieferung ohne jegliche Polsterung in einem dünnen Pappumschlag erfolgt.
 

Verpackung von Zavvi.