Geschrieben: 06 Nov 2021 12:32
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Blu-ray Papst
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Ich habe mich heute mit dem Amazon Italien Kundendienst (per Chat)
in Verbindung gesetzt und mir wurden die gesamten Kosten
gutgeschrieben. Das Steelbook darf ich behalten, deshalb werde ich
mir nun einfach die Amaray bestellen und das Thema ist erledigt.
Universal International hat sich leider nicht mehr zurück gemeldet.
LG, Raffi
Letterboxd: VincentVega84
Geschrieben: 06 Nov 2021 12:36
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Bei mir genauso. Sogar die 4k UK Version habe ich erstattet
bekommen. Amazon hat das Paket gequetscht und die Erstattung war
die Entschuldigung.
Geschrieben: 06 Nov 2021 14:50
Steeljunkie
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Habe Ama IT per Mail angeschrieben. Die sagen ich soll den Artikel
zurück senden. Erst dann erfolgt die Erstattung
Werde es nochmal im Chat versuchen. Habt ihr da in Englisch
kommuniziert?
Geschrieben: 06 Nov 2021 16:02
Forenmoderator
Blu-ray Papst
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@Jori68
Ich musste ein wenig hartnäckig sein, zuerst wurde mir auch die
gleiche Option (Rücksendung) angeboten. Im Chat habe ich auf
italienisch geantwortet, mit hilfe des Übersetzers (Google).
LG, Raffi
Letterboxd: VincentVega84
Geschrieben: 15 Nov 2021 13:47
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...eben im anderen Thread schon gepostet, dass Universal
Deutschland mit Hinweis auf die Tasache, dass es kein deutsches
Steelbook gibt, jedwede Verantwortung ablehnt.
Geschrieben: 15 Nov 2021 14:24
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Nein, die lehnen ab weil es in Italien nicht von Universal sondern
von Koch Media als Vertriebspartner ist.
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Geschrieben: 15 Nov 2021 20:46
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Mir wurde ein neues Steelbook aus Italien kostenlos
zugeschickt,
natürlich mit den gleichen Fehldruck.
Geschrieben: 15 Nov 2021 21:17
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Klar mit dem gleichen Fehler - ist schließlich die Erstauflage.
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Geschrieben: 16 Nov 2021 11:37
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..nicht zu fassen,
mir haben sie jetzt Erstattung der Hälfte des Kaufpreises
angeboten, habe akzeptiert.
Der Film selber ist ja drauf....
Für die Gutschrift leiste ich mir dann mal die blu-ray.
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