hallo habe mir letzte woche bei einem onlineanbieter den lcd tv von samsung
modellnummer le 46 A 756 bestellt heute kam das gute stück. aber das geräte geht nicht an. es leuchtet zwar die stand by leuchte aber er lässt sich weder per fernbedienung noch am gerät einschalten. muss aber dazu sagen als ich das gerät aus gepackt hatte waren ein paar tropfen kondenswasser an dem gerät. keine ahnung wo die das gerät solange aufbewahrt haben. was soll ich nun tun. hatte schon jemand das selbe problem. bitte um hilfe.

gruß markus

Gerät Scheint Defekt zu sein, ruf an wo du es Bestellt hast und bitte um Umtausch.

Wenn die Nicht Wollen vom Kauf zurück treten, du hast ein 14 Tägiges Rückgabe Recht und brauchst da auch keinen Grund anzugeben wenn du willst ;)

Gruß Andreas

wie lange dauert es dann bis das austauschgerät da ist? oder das neue

Hallo Markus,

wenn Du das Gerät gleich ausgepackt und angestellt hast - ohne das es sich auf Zimmertemperatur erwärmt hat - kann es zur Bildung von Kondenswasser und dadurch zu einem Kurzschluss gekommen sein (durch den Temperaturunterschied kann so was passieren).

Bis morgen stehen lassen und vom Strom nehmen - vieleicht hast Du Glück und er geht
morgen wieder, wenn nicht mußt Du das Gerät umtauschen.

Gruß Foxy

Wenn du vor Ort gekauft hast sollte der Austausch in 2 bis 3 Tagen Max erledigt sein ;)

Wenn du Online irgendwo gekauft hast kann sich das Schon mal 1ne Woche hinziehen.

Am Besten Gleich Morgen da Anrufen wo du gekauft hast und die Sache ins Laufen bringen ^^
Desto Schneller haste deinen Neuen TV ^^

Gruß Andreas

also bei meinem letzten 50 zoll samsung plasma hat man ne samsung vor ort garantie . das heißt ein reparatur team kommt zu dir nach hause und versucht den lcd wieder flott zu bekommen . meinen 50 Zoll hatte ich im oktober beim medi max gekauft . hat ca 2 wochen gehalten . die hatten zwar noch neue da aber die konnten mir keinen neuen geben . samsung vor ort service war innerhalb von 5 tagen aber da . netzteil war bei mir kaputt gewesen . Bin mit dem Samsung Kundendienst Let me repair aus der nähe von Aschaffenburg sehr sehr zufrieden gewesen !!! Meinen jetzigen 58 zoll samsung plasma hab ich auch online gekauft . toi toi toi bis jetzt noch nix dran .

bist du sicher das er kaputt sein könnte, könnte es vielleicht auch nur sein das das gerät nur zu lange im lkw war und es dort einfach zu kalt war und das gerät einfach eine gewisse grundtemperatur braucht?

Die Müsste er ja Dann Schon Lange haben oder wenn du ihn heute Vormittag oder Heute Abend aufgebaut hast ^^

Wenn er Nicht angeht defekt, mit dem Gedanken solltest du dich auf jeden Fall schon mal Anfreunden :)

Gruß Andreas

Kann es sein dass Du das Gerät sofort nach der Lieferung ausgebackt und betrieben hast. Wenn das Gerät bei der Zulieferung Kälte ausgesetzt wird, sollte man die Geräte genau aus diesem Grund einige Stunden am besten einen Tag lang stehen lassen und auf Zimmertemperatur angleichen lassen. Es könnte sein dass der Händler dich danach fragt.

also ich habe das gerät ca 3 stunden nach dem auspacken angeschlossen.
habe es gerade nochmal probiert aber er geht nicht an. werde jetzt dann doch bei samsung anrufen die sollen das gerät reparieren.