@waho: Bei mir hat die Antwort etwas anders
ausgesehen:
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.
Sie haben Recht:
Ich bedauere, dass ich Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen
kann. Nur innerhalb Deutschlands liefern wir Blu-ray-Bestellungen
(ausgenommen Blu-rays ohne Jugendfreigabe gemäß §14 JuSchG, die
über Spezialversand verschickt werden), auch in Kombination mit
Artikeln aus den Kategorien Musik, DVD, VHS, Games und Software,
ebenfalls *kostenlos*.
In diesem Fall ist es auch für uns nicht möglich einen Gutschein zu
geben.
Aber bitte machen Sie keine Sorgen:
Ich bin sicher, dass wir Blu-ray-Bestellungen auch in
Österreich *kostenlos* liefern werden.
Sobald wir diese Information bekommen, setzten wir diese natürlich
auf unsere Webseite.
Kundenwünsch wird bei Amazon.de regelmäßig ausgewertet, damit wir
unsere Prozesse gezielt auf Ihre Wünsche abstimmen können.
Schließlich möchten wir Ihr Einkaufserlebnis ständig
verbessern.
Da wir das Feedback unserer Kunden natürlich auswerten, habe ich
eine Kopie Ihrer E-Mail an die entsprechende Abteilung im Haus
weitergeleitet.
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Und auch die heutige Oster-Blu-Ray werd ich nicht kaufen wegen den
Versandkosten - schade.