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Marktplatz - (un-)berechtigte Reklamation?!

Gestartet: 09 Feb 2018 14:46 - 0 Antworten

#1
Geschrieben: 09 Feb 2018 14:46

tomgreen

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Hallo,
habe einen Fall wo ich mir sehr unschlüssig bin, was ich davon halten soll.

Ich habe ein Steelbook verkauft. Meines Wissens in einem einwandfreien Zustand und habe es auch vor dem Verschicken kontrolliert.

Der Käufer hat dann reklamiert, dass es eine kleine Delle hätte und wir haben uns auf Rückabwicklung geeinigt. Als ich das Steel zurückbekommen habe, habe ich die Delle gesucht und dank der Beschreibung auch gefunden. Die ist so klein, dass ich es durachaus möglich ist, dass ich sie übersehen habe. Ich habe aber keine Ahnung, wie die entstanden sein soll. Habe aber dem Käufer geglaubt.

Nun aber was mich zweifeln lässt:
Am Tag als ich das Steelbook zurückbekommen habe, hat der Käufer das gleiche Steelbook als neuwertig hier im Marktplatz eingestellt. Da Frage ich mich woher hat er es und wieso verkauft er es, wenn er es von mir kaufen wollte?
Ich habe ihn darauf angesprochen und seine Antwort war, nachdem er die Delle bei mir gesehen hätte, hätte er sich eins auf Ebay gekauft aber dann beschlossen seine gesamte Sammlung zu verkaufen.
Für ihn spricht, dass er wirklich viele Filme im Marktplatz hat und seine lListe der Community leer ist. Auch seine bisherigen Bewertungen sind durchweg positiv.

Ich schwanke jetzt zwischen an das Gute im Menschen glauben und nur an extreme Zufälle zu glauben (mein Film hatte eine Delle - woher auch immer, er hat sich wirklich in den 2 Tagen einen Ersatz gekauft und beschlossen seine ganze Sammlung aufzulösen) oder aber zu zweifeln, ob jemand nur ein Steel ohne Delle haben wollte?


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