Tut mir Leid, dass ich als ersten Post hier im Forum einen ziemlich
alten Thread herauskrame..
Allerdings habe ich genau mit diesem Gerät ein Problem. Ich wollte
vor zwei Wochen die Firmware aktualisieren, bin den Anweisungen
gefolgt. Allerdings schloss er diesen Vorgang nicht ab. Egal ob ich
Stecker ziehe, probiere die CD auszuwerfen oder aus und wieder
anzumachen: Die Installation wird weder abgebrochen noch vollendet,
ja sie stagniert auf einem Level.
Das Display zeigt mir immer blinkend und nach gewisser Zeit im
Wechsel "VUP" und "VUP 0/9" an.
Leider ist die Garantie schon abgelaufen. Habe soeben mit dem
Support telefoniert, der mir nicht wirklich weiterhelfen konnte, da
die Dame sowohl keine Ahnung von Technik hatte, als mich auch nicht
an einen kompetenten Mitarbeiter verweisen hätte können.
Mir wurde nur geraten einen Supportauftrag zu erteilen, auf den
dann mit großer Wahrscheinlichkeit ein Kostenvoranschlag folgen
wird. Ich habe allerdings das Gerät nicht falsch bedient und habe
ansich keine Lust für einen nichtgemachten Fehler, der sogar auf
der Homepage aufgeführt wird, 50€ (für einen Apfel und ein Ei
werden die das ja sicher nicht machen) zu blechen. Bin gerade
ziemlich auf 180. Ich bitte dies irgendwie mit Verständnis zu sehen
:/
Nun zum eigentlichen Punkt des Posts: Hat jemand eine Idee, wie ich
sonst die Firmware updaten kann oder die Installation abbrechen
kann?
Danke schonmal im Vorraus.