Hier mal die Antwort von Splendid auf meine Reklamation:
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Sehr geehrter Herr XY,
es tut uns leid zu lesen, dass sich die Disc nicht mehr abspielen
lässt, unser Muster lässt sich nach interner Prüfung weiterhin
einwandfrei abspielen.
Sie können uns gerne die angehängte Fehlerbeschreibung ausfüllen,
damit wir den Fall an unser Quality Management weiterleiten
können.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen leider kein
Austausch-Produkt anbieten können, da es sich bei dieser Blu-ray um
einen Streichtitel handelt, von dem wir seit Jahren keine Ware mehr
auf Lager haben.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis, mit freundlichen
Grüßen
Das Team von splendid film
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Ich werde hier nichts weiter unternehmen, da kein Autausch
stattfinden kann. Habe die Black Edition-Disc mittlerweile entsorgt
und hoffe, dass meine uncut Blu-ray vom niederländischen Markt
weiterhin abspielbar bleibt. Da ich eine ziemlich große Sammlung
habe (seit 2006-2007), frage ich mich natürlich, wieviel "Leichen
man noch im Keller" hat, ohne davon zu wissen.
Die Liste auf Seite 1 ist ja schon lang genug und ich befürchte,
die wird im Laufe der Zeit noch deutlich länger. Immerhin
konnten mir bisher 5 Discs ersetzt werden, Die purpurnen Flüsse
1+2, Das Imperium der Wölfe, Sahara und Saw 5, bei anderen wie
Reservoir Dogs war dies nicht möglich.