Ich würde da nicht unbedingt drauf warten und hoffen. Was nicht läuft, geht zurück.  

Meine SAW V wurde inzwischen ersetzt. Immer mal bei StudioCanal nachfragen. Das wird schon. 

An wen muss ich jetzt Saw 5 zurück senden? An StudioCanal oder Kinowelt? Meine kam aus Östereich und auf der Disc steht Kinowelt.

PS: Und hat jemand die Adresse von Kinowelt? Ich hab nur die von StudioCanal.

Für SAW 5 musst Du dich an StudioCanal wenden.
Meine Disc musste ich nicht zusenden. Anrufen oder mailen musste aber alleine machen.

Danke dir!

Mein Sony X800M2 spielt folgende Filme nicht ab! (Es kommt nach dem Universal Logo ein schwarzer Bildschirm). Und der Player hängt sich auf und startet neu.

Fast and the Furious 5
Zurück in die Zukunft Teil 1
Gladiator

Ich nehme an, dass es an der Firmware liegt, weil die PS4 sowie auch der S6700 spielen die Filme ohne Probleme ab. Das gleiche ist schon bei der PS4 passiert, die konnte die Filme Red Heat und der City Hai auch nicht abspielen (auch schwarzer Bildschirm). Andere Player hatten mit den Filmen keine Probleme. Sony weiß bezüglich Gladiator schon bescheid, dass mit Zurück in die Zukunft Teil 1 und Fast and the Furious 5 werde ich auch bei Sony sagen. Vielleicht bringt Sony daraufhin ein Update was das Problem behebt.

Wo kann man denn deren Adressen für den Umtausch herausfinden? Bekommt man die Versandkosten erstattet? Muss ich den Film oder die Filme einfach nur hinschicken, oder vorher den Vertrieb informieren? 

Das hilft dir vielleicht weiter.

Die werden das aber wohl kaum alle gleich abhandeln. Hätte ja durchaus sein können, dass jemand wegen Universum ganz genau bescheid weiss. 

Werde mich dann einfach mal an die Kontaktadresse richten.

Keine Blu-Ray, aber vielleicht auch interessant für andere. Die DVD1 und DVD5 aus der One Piece Box 5 sind defekt. Laut Kaze / AV Visionen GmbH ist die defekte DVD5 ein bekannter Fehler. Ich habe wie gefordert beide hingesendet, aber trotz erneuter Rückfrage keine Rückmeldung mehr erhalten :(