Blu-ray Starter
Aktivität:
Hier die Antwort von Capelight:
(zu dem kaputten Player gab es bisher keine Aussage)
Nach langem Warten haben wir nun heute endlich eine Rückmeldung des
zuständigen Presswerkes bekommen – leider mit keiner hilfreichen
oder befriedigenden Antwort:
Stellungnahme zur
Reklamation
Feststellung:
Die betreffenden Discs wurden am
15.10.2014 auf der BD-03 (IFPI 073A) gefertigt.
Auffällig ist die Braunfärbung der Abspielseite der Discs.
Das Kundenfoto zeigt Fragmente einer gebrochenen Disc im
Laufwerk.
Analyse:
Nach Erhalt der beanstandeten Discs
haben wir eine umfangreiche Prüfung durchgeführt.
Dabei wurden mechanische, optische und elektrische Parameter
gemessen. Mehrere der überprüften Werte lagen außerhalb der
Spezifikationen.
Da
jedoch sowohl die produktionsbegleitenden Messungen als auch der
Bruchtest zum Zeitpunkt der Herstellung innerhalb der
Spezifikationen lagen, gehen wir davon aus, dass die Discs bei der
Auslieferung den technischen Anforderungen entsprochen haben und
abspielbar waren.
Die
beobachtete Braunfärbung der Abspielseite könnte auf eine Korrosion
der Reflexionsschicht hinweisen. Dies kann unter Umständen die
Lesbarkeit beeinträchtigen und im Extremfall dazu führen, dass die
Discs nicht mehr abspielbar sind.
Da uns nicht bekannt ist, welchen äußeren Einflüssen die Discs in
den vergangenen Jahren ausgesetzt waren, können verschiedene
Umweltfaktoren oder eine nicht sachgerechte Lagerung eine mögliche
Ursache für die beobachtete Korrosionsbildung
sein.
Zusätzlich wurde ein Bruchtest mit den erhaltenen
Discs durchgeführt. Dabei konnte kein Bruch festgestellt werden.
Eine „Pulverisierung der Disc“, wie vom Kunden beschrieben, konnte
nicht reproduziert werden.