Hallo zusammen,
Mir kommen diese Emails so vor als hätte PCS entweder ein großes IT Problem oder das der PCS Support gehakt wurde anbei meine beiden Mails Gruß Bastian

Hello Collector,

It is very important that you contact us immediately in regards to your order(s).

Please reply to Paul@pcstoy.com with your best contact information or if you’d prefer, call our office at (805)-306-1140.

We are in the office Monday through Friday from 9am to 5pm PST. If you leave a voicemail, please leave your phone number so we may return your call.

We value your business and wish to provide you with the best collecting experience we can.


Best Regards,

PCS Collectibles

Hello Bastian,


Thank you so much for your prompt response.


Our records are showing that we have been trying to contact you regarding your orders but have not received a response. Some of your orders may be scheduled for cancellation due to non-payment, and we want to make sure that doesn’t happen.


Please respond to this email at your earliest convenience with:


Full Name

Mailing Address

Phone Number

Email your orders are under

Best contact email if different from above


Once we have received this information you will receive a follow up email with your current account status. We can then go over what options we have for you.


Thank you & Happy New Year,

PCS Collectibles

Ich hatte nach der ersten Email nicht auf antworten geklickt sondern direkt an den Kundenservice von PCS geschrieben! Wer hat ähnliche Emails? Es gibt leider immer noch kein Statement von Jerry zu dem Thema im US Forum. PCS macht einfach keinen Spaß mehr

Es sind keine Spam Mails, sie sind echt von PCS. Lt. PCS betrifft das Leute die Ihre Payment Raten nicht bezahlt haben und auch nicht auf deren Emails geantwortet haben.
Bei mir ist alles bezahlt und die haben mir keine Email vorher geschrieben.

Wohl ein erneuter Schiefstand bei PCS bei manchen Leuten.
Ich werde wohl zukünftig den Laden meiden.
Noch 2 Orders und dann bin ich da raus

Habe die auch bekommen und habe meine Daten geschickt (also Adresse, Tel und Email).
Und habe gleichzeitig darum gebeten mir eine Aufstellung meiner Order zu machen.
Weil es gab schon 2 (kleinere) Pannen bei mir. Der Versand vom Akuma wurde vergessen und meine Blanka Savage AP war plötzlich keine AP mehr. Beides konnte aber geregelt werden.
Chris

OK, bin auch im Club diese E-Mail dabei.
Hab diese jetzt aber im News Thread gepostet.
Diesen Forum Eintrag habe ich zu spät gesehen.

Also meine Raten bezahl ich soweit immer pünktlich.
Mein Sub Zero 1:3 war eine Deposit Übernahme.
Nach etwas HickHack stellte sich aber heraus das dieser damals eine Ratenzahlung war.
Jetzt habe ich aber, aufgrund des ganzen Delays, eine Restzahlung bei Lieferung vereinbart.
Das hat mir PCS auch so bestätigt.

Bin jetzt gespannt was mir Doris oder wer auch immer zurück schreibt.
(Falls ein Feedback kommt! ;)

Kann PCS einem auch die Statuen einfach streichen oder eine Streichung androhen?
Das würde gegen das Gesetz verstoßen oder?
Aber wenn die bei euch schon so viel verplanen werde ich wohl zukünftig auch nicht mehr bei denen
direkt ordern. Mal schaun!

Bei einer deposit übernahme ob nur als Anzahlung oder ratenzahlung hat pcs normalerweise kein Problem damit wenn der rest immer bei lieferung (Versandkosten zahlung ) bezahlt wird ;)

Ok, danke dir.
Hauptsache ich bezahl die anderen Raten soweit immer pünktlich.
Und als Dank bekommst du dann so eine Mail.
Die sollen mal ihre Delays in Griff bekommen!
PCS ist wahrlich ein Traumladen! :mad:

Ich habe leider noch keine Antwort bekommen, aber das kann auch dauern wenn die so viele Leute falsch anschreiben. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Support