Aber die alternativ Möglichkeit ist auch nicht sehr kundenfreundlich.

Quellangabe: http://cinefacts-forum.kino.de/243110-nsm-records-ausblick-2016-a-45.html#post8564539

Nun gut, aber um ganz sicher zu sein, sollte man eventuell noch eine Blutprobe beipacken... nur für den Fall das die zum Personalausweis auch noch einen DNA Abgleich wollen. :sarcastic:

Vielleicht kommt es beim nächsten mal, aber ich Frage mich schon.
Wenn dies bei MGM, 20th Fox angeblich so üblich sein soll.
Wieso hat es ofdb Filmworks bei "Thief" nicht so machen müssen und es ging dort ganz einfach.
Ich tippe hier eher, dass sich NSM Records absichern will und auf Nummer sicher gehen möchte.
Ich werd auf jeden Fall die Ausweiskopie bis auf das wichtigste naträglich am PC schwärzen.

Tu das, ich finde es langsam teils unverschämt was da an Daten gefordert wird, als wenn der Begriff Datenschutz nichts mehr gilt.

Ebenso die Sache mit den Portokosten, den Fehler hat der Publisher gemacht, aber um ein fehlerfreies Exemplar zu erhalten muss ich nochmals Geld ausgeben. Sorry, aber Kundenfreundlich bei Eigenverschulden geht anders. :sarcastic:

Siehe Koch, Filmjuwelen, oder Sunfilm, da wurden fehlerhafte Discs anstandslos und kostenfrei ausgetauscht.

So sieht es aus und man hat auch gesehen wie einfach es gehen kann.
ofdb Filmworks und "Thief".
NSM Records hat es so eingeführt und dies will man scheinbar weiter machen.
Vor allem wenn man "Kulanzaustausch" liest.
Als ob diese 6 Filme fehlerfrei wären.
Ganz zu Schweigen von den anderen Fehlern wie dem deutschen Ton von "Joyride".
"Ford Fairlane" wo der Großteil der Discrand Blasen hat und in abgeschwächter Form bei "Kinjite".
"Landhaus der toten Seelen" fehlt zum Beispiel laut dem Backcover der neue Audiokommentar und 3 Interviews.
Capelight Pictures kann man bezüglich Kundenservice genauso wie X-Rated und Subkultur Enterainment nur positiv erwähnen.
Interessant finde ich bei den ganzen Fehlern, dass es Fehler sind die vermieden werden hätte können.
Bestes Beispiel "Cyborg", "Geballte Ladung".
Wo lediglich im Mediabook exklusiver O-Ton in Mono statt Stereo ist.
Austausch gibt es hier keinen.
Dafür im Futurepak gefixt und dafür bei "Geballte Ladung" keine Bildergalerie und auch kein "Behind the Scenes".
Dafür aber diese grandiosen Texttafeln. :rofl:

Wow, hab da ein dickes Problem mit meine Disc zu killen so lang mir kein Ersatz vorliegt. Absolutes NoGo.

Ich finde diese Methode auch ein wenig fragwürdig.

Bei "Säge des Todes" von ILLUSIONS gab es z.B. eine recht heftigte Tonverzögerung gegen Ende. Ich hab das in einem ehemaligen Forum in den entsprechenden Label-Thread geschrieben und es wurde unverzüglich reagiert und an einer Austauschdisc gearbeitet. Diese bekam man, indem man die fehlerhafte Disc zu ihnen schickte und die Portokosten wurden einem mit der Austauschdisc mitgeschickt.

Nur ein Beispiel, dass auch ein Label aus Ö den normalen Weg geht wie es diverse deutsche Labels für gewöhnlich machen.

Auch wenn dies der Lizenzgeber verlangt, verstehe ich nicht so ganz, wieso man die Disc zerschneiden muss und nicht einfach zurückschicken kann. Wie jackoneill71 schon richtig sagte, spricht das nicht für eine gute Kundenkulanz. Die Erklärung oben seitens NSM ist nur ein langer Text um darin zu verstecken, dass man sicher nicht dazu bereit ist die Versandkosten zu zahlen. Insgesamt sind in dem FOX / MGM Deal einige gute Sachen drinnen gewesen aber es waren viel zu viele Titel dabei die ein MB überhaupt nicht rechtfertigen (für mich z.B. Cherry 2000; FX - Tödliche Tricks; usw.) Da ist ja klar, dass die Teile massenhaft liegenbleiben. Gibt ja auch schon ein recht klares Schema bei NSM : Zuerst MB - dann Futurepak - am Schluss Amaray. Der Kunde weiß das schon und verzichtet schon von vornherein auf das MB für 30€ weil er genau weiß, dass die Titel in immer günstigeren Abschnitten folgen wird.

Ausserdem hat NSM (wie viele andere Labels) in letzter Zeit immer wieder VÖ-Verzögerungen in letzter Sekunde ausgegeben. Wer sagt mir, dass die Austauschdiscs wirklich in der Stückzahl vorhanden sind? Ich nehme an, dass die Produktion erst erfolgt wenn die Austauschaktion beendet ist (sprich 30,09.) Da kann man sich dann schon ausmalen wie lange es dauern wird, bis die Discs dann bei einem sind. Einige werden dann schon mittlerweile vergessen haben, dass sie überhaupt eine Disc eingeschickt haben, weil es schon so lange dauert.

Also ich wäre für die Variante, dass man die Discs einfach einschickt und seine Versandkosten zurückbekommt. Da kann dann auch NSM selbst mit den fehlerhaften Discs machen was sie wollen und eben ein wenig mehr Kundenkulanz zeigen.

Ich denke mir, dass es auch einfacher ginge.
Zum Beispiel ein Foto vom Backcover vom Mediabook mit der Limitierungsnummer und dies so, dass diese lerserlich ist.
Aber so macht es sich NSM Records einfach und man geht leider einen Weg weiter, der einfacher ginge.

Wer hätte das nicht, nachher geht was auf dem Postweg schief und so wie die drauf sind unterstellen die Dir dann noch das Du die abzocken willst.

Ich finde das Vorgehen einfach unmöglich! :sarcastic:

Die grosse Frage ist auch noch, ob man jeden anschreibt wenn man die Ersatzdisc losschickt oder ob man es einfach schickt und keine Rückmeldung bezüglich der versandten fehlerfreien Disc erhält.
So wie mir aber NSM Records vorkommt wird es das zweitere sein.
Wenn dann die Disc auf dem Postweg verloren gehen sollten, dass kümmert die glaube ich recht wenig.
Schließlich kann man sich damit raus reden, dass man Ware verschickt hat.