Hallo,

ich habe heute eine Mail von Amazon.co.uk bekommen. Hier die Mail. Kann mir einer sagen was das soll.

1 of Hellboy 2: The Golden Army [Blu-ray] [2008]
Greetings from Amazon.co.uk,

We're writing to let you know that we are having difficulty processing
your Visa for the above transaction.

We will try charging your credit card again shortly. It is not necessary
to place a new order, but you may want to review the payment information
for your order and make sure it is correct and current.

To do this:

1. Go to our home page amazon then click "Your Account" on the
top right menu.

2. Choose the option "Change payment method" (found under "View by Order"
in the "Where's My Stuff" box).

3. After you sign in, you will see all your current open orders. You can
click the "View or change order" button beside any order and make changes.

4. Click "Change" button in the "Payment Information" box beside "Payment
Method." At this point, you may review your current payment method, choose
a different payment method, or enter a new one if the card number has been
changed.

Note that your credit/debit card number cannot be edited but the expiry
date and/or cardholder name can be amended. If the credit/debit card
number needs to be edited, enter it as a new one.

Thank you for shopping at Amazon.co.uk.

Sincerely,
Amazon.co.uk Customer Service
http://www.amazon.co.uk

Please note: This e-mail was sent from a notification-only address that
cannot accept incoming e-mail. Please do not reply to this message.

Ich lese daraus, dass irgendwelche Angaben die Du zu deiner Kreditkarte gemacht hast nicht stimmen (Zhalendreher o.ä.?). Anscheinend versuchen Sie deine Kreditkarte zu belasten, was aber irgendwie nicht klappt.
Du sollst wohl Deine daten überprüfen, brauchst aber keine neue Bestellunglung zu tätigen...

So würde ich das jedenfalls deuten..

offensichtlich kann amazon kein geld von deiner visa abbuchen, also log dich bei amazon ein und schau ob die daten stimmen, liegt entweder am falschen ablaufdatum oder an den 3 prüfziffern schätz ich

allerdings kannst du dieses daten nicht ändern, musst also alles noch mal nei eingeben


hatte das problem mal bei amazon.com, da hab ich monat und jahr das ablaufs verwechselt ^^

Hab aber mit den gleichen Daten The Mummy Box und Wanted bestellt und auch bekommen. Desweitern habe ich noch Batman The Dark Knigth bestellt, da habe ich die Mail nicht bekommen.

na dann wirds wohl nicht an dir liegen, amazon hat ja geschrieben, dass sie nochmal versuchen das geld zu buchen, vielleicht klappts ja


maybe ein problem bei amazon und/oder visa

Hab mal die Kreditkarten Daten überprüft. Die müssten eigentlich stimmen.

Dann wäre da noch die Möglichkeit, dass du dein Limit erreicht hast und dann können sie nicht abbuchen...

Das kann auch nicht sein. Sonst müsste ich ja für The Dark Night auch die Mail bekommen haben, habe die beiden Filme nämlich zusammen bestellt. Außerdem sind es noch keine 100€ auf der Kreditkarte diesen Monat.

Hallo, bin gerade neu hier.

Ich habe letzte Woche zum ersten mal per KK bestellt.

Bei Amzon.co.uk und zwar Hellboy 2 BD und Wanted BD. Heute erhalte ich exakt die gleiche Mail wie der Threadstarter.

Aber meine KK-Daten sind alle korrekt, habe die Karte nochmal neu eingetragen. Musste dabei allerdings keine 3-Stellige Kontrollnummer eingeben, muste iach noch nie.

Habe die Karte also nochmal bestätigt und habe wieder diese Mail bekommen.

Woran könnte das liegen? Ich tippe mal direkt auf Amazon. :(

Grüße

K.L.O.T.Z

PS: Ich sehe gerade, kann es evtl. an Hellboy 2 liegen?

Muß wohl an Amazon.co.uk liegen da ich ja schon Filme von denen bekam und zwar mit den gleichen Kreditkarten Daten wie bei Hellboy2. Für Batman The Dark Night ist ja auch keine Mail gekommen. Ich verstehe auch nicht das es nur Hellboy betrifft da ich Hellboy2 und The Dark Night zusammen bestellt habe müsste eigentlich beide Filme betreffen.