Geschrieben: 18 Apr 2013 11:36

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Zitat von funkeule;4222544
Mir ging es mehr darum, ob es ein Fehler bei euch im System ist ;)
;) Nein bis auf den Ausfall der Suche vorgestern läuft es stabil. :)
Geschrieben: 07 Mai 2013 08:27

Blu-ray Starter
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Hat einer ne Ahnung wie es mit dem splitten von Sendungen aussieht nachem jetzt die neue Versandkostenregelung eingeführt wurde?
Habe eine offene Bestellung mit 2 Artikeln, eine ab 31.05. für 29€ und einer bereits Lieferbar für 19€. Ist ja beides Versandkostenfrei aber leider noch nichts versendet?!
Geschrieben: 08 Mai 2013 09:46

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Bedankte sich 108 mal.
Zitat:
Zitat von babylon;4274930
Hat einer ne Ahnung wie es mit dem splitten von Sendungen aussieht nachem jetzt die neue Versandkostenregelung eingeführt wurde?
Habe eine offene Bestellung mit 2 Artikeln, eine ab 31.05. für 29€ und einer bereits Lieferbar für 19€. Ist ja beides Versandkostenfrei aber leider noch nichts versendet?!
Hier bitte den Kundenservice kontaktieren. Aber auf den ersten Blick sollte die Lieferung automatisch geteilt werden.
Geschrieben: 08 Mai 2013 09:53

Steeljunkie Extreme
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Zitat:
Zitat von __cube;4221159
Gibt es hier ein Update?
Auf eurer Homepage gibt es nach wie vor nur die "Kontomethode".
Zitat:
Zitat von Media-Dealer.de;4222007
Bitte hier den Support kontaktieren der nennt Ihnen eine kostenpflichtige Alternative.
Hat wunderbar funktioniert - kann ich nur weiterempfehlen :)

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Geschrieben: 11 Mai 2013 18:17

Amaray Freak
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Wie verhält sich das eigentlich bei MD mit Vorbesteller Artikeln, falls diese bis zum Release noch im Preis fallen?
Bekommt man den Differenzbetrag erstattet, wie bei anderen Shops?
Geschrieben: 11 Mai 2013 18:21
Zitat:
Zitat von t0801;4286662
Wie verhält sich das eigentlich bei MD mit Vorbesteller Artikeln, falls diese bis zum Release noch im Preis fallen?
https://bluray-disc.de/forum/haendler-national/13885-mediadealer-info-post3793921.html#post3793921
"Die schärfsten Kritiker der Elche waren
früher selber welche."
(F. W. Bernstein)
Geschrieben: 27 Mai 2013 14:58

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Muss hier jetzt auch was reinschreiben. Wenn man nachträglich bei einer Bestellung einen Artikel stornieren will und hier einen Gutschein benutzt, dann ist sowas nicht möglich. Mir wurde die gesamte Bestellung gelöscht und dies obwohl ich nur 1 Artikel storniert haben wollte. Leider will mir der Kundenservice über Email nicht weiterhelfen. Bisher war ich Kundenservice von Media Dealer sehr zufrieden und muss dies leider revidieren.
Geschrieben: 27 Mai 2013 14:59

Steeljunkie Extreme
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Hattest du per Paypal bezahlt?

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Geschrieben: 27 Mai 2013 15:08

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Nein ich habe per Kreditkarte bezahlt und der Kundenservice ist leider gar nicht hilfreich. Was mich aber am meisten verwundert hatte, dass Media Dealer Bestellung der ausstehenden Filme komplett storniert hat und mir vorher davon nichts gesagt hat.
Geschrieben: 27 Mai 2013 15:10

Steeljunkie Extreme
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Evt. ein kleines Kommunikationsloch - glaub bei KK Zahlung ist es das gleiche wie bei PayPal, da man den Betrag dann nciht mehr ändern kann, d.h. man muss die komplette Bestellung stornieren.
Zum Rest kann dir dann M-D sicher selber mehr sagen :thumb:

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