Habe vor kurzer Zeit zum ersten Mal bei Media-Dealer bestellt. In erster Linie, weil sie zwei Boxen, die ich gesucht habe, zu einem sehr attraktiven Preis angeboten haben. Bin sehr zufrieden, die Lieferung erfolgte sofort und die Ware war sehr gut geschützt verpackt.

Nichtsdestotrotz werde ich in Zukunft höchstens noch im "Notfall" bei Media-Dealer einkaufen, da die Portrokosten in die Schweiz mit 14.99€ einfach zu hoch sind (Versand ist immer 14.99, egal ob 1 oder 10 BDs). Klar, man könnte eine grosse Menge an Filmen bestellen, z.b. 10 oder 20 auf's Mal, damit die Portokosten nicht mehr so ins Gewicht fallen, jedoch muss ich pro Bestellung unter 50 EUR bleiben, da sonst Zoll/MWSt. anfällt. Ich kann also immer höchstens vier, fünf Filme auf's Mal bestellen...

Ein erster Vorschlag zur Senkung der Versandkosten: Nicht mehr per Einschreiben verschicken. Pakete gegen Unterschrift sind sowieso immer doof, da ich bei der Auslieferung fast nie zuhause bin und bei den sehr knapp gehaltenen Öffnungszeiten meiner Post ist es mir im Arbeitsalltag fast unmöglich, ein Paket auf der Post abzuholen. Klar, Media-Dealer verschickt wohl per Einschreiben, damit man nicht behaupten kann, die Ware sei nicht eingetroffen. Aber vielleicht könnte man ja beide Optionen anbieten, wo sich der Kunde dann auf eigenes Risiko für Versand ohne Einschreiben entscheiden kann. Amazon verschickt ja auch ohne Einschreiben.

Danke für das Feedback. Wir versenden nicht unversichert ins Ausland da der Kunde seine Ware ja auch erhalten möchte und wir das Risiko hier nicht einfach auf den Kunden abwälzen können.
Der Nachteil für Schweizer Kunden ist uns bekannt lässt sich aber leider nicht ändern im Gegenzug spart der Schweizer sich auch die Mehrtwertsteuer. ;) Wir möchten auch für das Ausland nicht auf den gewohnten Service der DHL verzichten und einen günstigeren Logistiker einsetzen um hier die Transportkosten zu senken aber wir werden hier gern nachverhandeln.

Gibt es eine andere Altersverifikation außer SofortIdent?

Auch wenn Media-Dealer die Daten nicht zu sehen bekommt, möchte ich nicht meine Banking PIN ungern einem anderen Unternehmen - ob TÜV-geprüft oder nicht - überlassen, als meiner Bank.

Derzeit noch nicht. Alternativ ist der Kauf via KK oder Rechnung (Rechnung erst ab 30 Euro WW) . Der geschützte Bereich ist nur über Sofortident erreichbar.
Es kommt eine weitere aber kostenpflichtige Option.

schade, aber danke für die schnelle Auskunft!

Ja, ist ja eigentlich schon gut mit dem versicherten Versand. Andererseits muss ich sagen, dass ich seit 10 Jahren online einkaufe und noch nie irgend eine Lieferung auf dem Postweg beschädigt wurde oder gar verschwunden ist. Probleme hatte ich immer nur, wenn DHL ein Paket liefern wollte und ich nicht zu hause war... ;) Da habe ich schon unglaubliche Geschichten erlebt – beispielsweise, dass das Paket dann bei irgend jemandem in meiner Stadt abgegeben wurde, der den selben Nachnamen hat wie ich. Begründung DHL-Kurierfahrer: "Sie waren nicht zu hause, deshalb habe ich es bei Herrn XX abgegeben und bin davon ausgegangen, dass er sicher mit Ihnen verwandt ist". Aber das betrifft nun keine Lieferung von Media-Dealer und gehört eigentlich in den DHL-Thread – sorry für Off-Topic... ;)

Meine beiden Bestellungen von Media-Dealer wurden aber sowieso von der Schweizer Post ausgeliefert (manche Sachen übergibgt DHL wohl an die Schweizer Post).

Naja, ich vergleiche die Preise halt zugegebenermassen schon immer mit Amazon und häufig sind die Preise dann halt in etwa gleich, ausser dass bei Amazon das Porto schon inbegriffen ist (und die MWSt. wird mir dort ja auch abgezogen).

Ich verstehe ja, dass ihr aufgrund eurer Grösse wohl nicht mit Amazon mithalten könnt. Aber ich gebe halt ungern viel Geld für Versandkosten aus. Auch wenn's am Ende ja nur psychologisch ist. Wenn Ihr portofrei liefern würdet, würde der Versandkostenanteil ja einfach bei den Produktpreisen aufgerechnet.

Toll wäre halt eine feinere Abstufung der Versandkosten. Beispielsweise dass man bei drei normalen Blu-rays nur 5 oder 7 € Versandkosten bezahlt. Aber da könnt Ihr wohl nix für, das liegt wohl an DHL...

Versandkostenfrei bis übermorgen. ;)

Cool, wenn ich nicht schon alles wichtige hätte... :(

Huch, is gar kein Silent Hill Revelation gelistet? Der kommt doch schon in 4 Wochen....

... die Woche ist rum und die Neugier steigt! Um welchen Film im Digibock handelt es sich denn nun?

nun scheint es (unabhängig von der aktuellen "Versandkostenfrei-Aktion") eine neue Regelung bzgl. der Versandkosten zu geben...

http://www.media-dealer.de/Versand-und-Kosten/?force_sid=765mfrcanh5ueogksoc6g8utmpju576k

bis 18 EUR Warenwert ... 2,99 EUR Versandkosten
ab 18 EUR Warenwert ... Versandkostenfrei

(bezieht sich auf innerhalb Deutschland)