Geschrieben: 23 Juni 2012 19:23
Steeljunkie Extreme
Blu-ray Junkie
Aktivität:
Zitat:
Zitat von Wolf_1975
Also ich bezahle bei denen ab 20€ keinen Versand,egal was für Titel
?!
Jo einfach Eidesstattliche Erklärung abgeben und schon gibts keine
Versandkosten ab 20 Euro mehr.
Geschrieben: 24 Juni 2012 08:58
Warum werden hier andere als Lügner bezeichnet? :rolleyes:
Hab dort auch einmal etwas bestellt - das hat mir gereicht. Musste
meinem Geld 2 Monate hinterherlaufen. Entweder bekommt man gar
keine Antworten vom Betreiber, oder erst mit irrer
Verspätung.
Ruft man dort an, tut der Mitarbeiter erst einmal auf
unbeholfen....bis ich endlich ein Rücksendeticket hatte, vergingen
auch viele Tage.
Ich würde dort nie wieder bestellen. Gegen das Service von Amazon
sind die ein schlechter Witz und finden es anscheinend nicht nötig,
Kundenanfragen zu beantworten.
Geschrieben: 24 Juni 2012 09:13
Steeljunkie Extreme
Blu-ray Profi
Aktivität:
Forenposts: 1.554
Clubposts: 619
seit 28.01.2010
Samsung LE-40M86BD
Sony BDP-S490
Blu-ray Filme:
PS 3 Spiele:
PS 4 Spiele:
X1 Spiele:
Steelbooks:
144
Mediabooks:
46
Bedankte sich 83 mal.
Erhielt 143 Danke für 125 Beiträge
Wolf_1975 ...hasst 3D !
Zitat:
Zitat von Patrick_Star
Warum werden hier andere als Lügner bezeichnet? :rolleyes:
Hab dort auch einmal etwas bestellt - das hat mir gereicht. Musste
meinem Geld 2 Monate hinterherlaufen. Entweder bekommt man gar
keine Antworten vom Betreiber, oder erst mit irrer
Verspätung.
Ruft man dort an, tut der Mitarbeiter erst einmal auf
unbeholfen....bis ich endlich ein Rücksendeticket hatte, vergingen
auch viele Tage.
Ich würde dort nie wieder bestellen. Gegen das Service von Amazon
sind die ein schlechter Witz und finden es anscheinend nicht nötig,
Kundenanfragen zu beantworten.
Lass Dich doch von dem Troll nicht provozieren, der versucht das
hier ständig.
Fakt ist das einige hier aus unergründlichen Ursachen nur Probleme
mit md haben, ging mir auch so. Bestelle ich halt woanders und gut.
Verkaufe playstation 4 killzone bundle,siehe Marktplatz
Geschrieben: 24 Juni 2012 09:43
Steeljunkie Extreme
Blu-ray Papst
Aktivität:
Ich hatte mit Media-Dealer in der Vergangenheit auch öfters mal
Probleme mit Lieferung etc...aber es gab letztendlich nie ein
endgültiges Problem...und meist funktioniert auch alles
reibungslos.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit denen...und die Preise dort
lassen mich auch immer wieder bestellen..siehe Blade Trilogie
usw... ;)
Geschrieben: 24 Juni 2012 09:51
Blu-ray Starter
Aktivität:
Einmal bestellt und nun gehn die Probleme schon los..
hatt ne grosse bestellung, unter anderem Shrek 1-4
Shrek 1-3 kamen im silbernen druck, Shrek 4 in weiss..
Ich also den Versender angeschrieben ob man das tauschen kann.. Als
Antwort kam NEIN, das wäre nicht möglich, also musst ich sie auf
meine kosten zurückschicken.. Bis heute ist mir das geld nicht
ersattet worden.. :confused:
Mit welcher schlechten laune und Frechheit die auf Mails antworten
is echt kaum zu ertragen.. So ein S....laden :confused:
Geschrieben: 24 Juni 2012 13:53
Blu-ray Starter
Aktivität:
Forenposts: 139
seit 25.01.2011
Sony
Bedankte sich 106 mal.
Erhielt 206 Danke für 52 Beiträge
Zitat:
Zitat von Ares
Ich hatte mit Media-Dealer in der Vergangenheit auch öfters mal
Probleme mit Lieferung etc...aber es gab letztendlich nie ein
endgültiges Problem...und meist funktioniert auch alles
reibungslos.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit denen...und die Preise dort
lassen mich auch immer wieder bestellen..siehe Blade Trilogie
usw... ;)
Wir bedauern das Sie in der Vergangenheit Probleme mit dem Service
hatten aber Sie sind uns ein bisher immer treuer Stammkunde gewesen
und wir haben mit dem neuen System auch im Bezug auf unsere
Abwicklung an Stärke gewonnen.
Geschrieben: 24 Juni 2012 13:57
Blu-ray Starter
Aktivität:
Forenposts: 139
seit 25.01.2011
Sony
Bedankte sich 106 mal.
Erhielt 206 Danke für 52 Beiträge
Zitat:
Zitat von RedJoker
Musst du ja auch nicht.
Ich konnte halt nirgends From Dusk Til Dawn Uncut und I Spit on you
Grave Uncut so günstig finden.
Bei den "überteuerten" österreichischen Uncut Shops wollte ich
nicht bestellen.
Auch die Rambo Trilogy war da am günstigsten. Genauso wie El
Mariachi.
Im übrigen ist die Rambo Trilogy Austauschlieferung heute
überraschend angekommen. Hätte nicht erwartet, dass das so schnell
geht. Montag telefonisch kontaktiert, Situation geschildert (
Digipak mit Knicken ), dann sollte ich zuerst ganz normal als
Maxibrief zurückschicken, dann hat der wirklich nette Herr am
Telefon gesagt, ne warten sie mal, ich erstelle ihnen einen
Retourenschein, der wurde mir per Mail geschickt, ausgedruckt, auf
die Luftpolstertasche geklebt, Dienstag bei der Post abgegeben und
heute lag die Rambo Austausch Blu-ray im Postkasten, diesmal im
einwandfreiem Zustand.
Vielleicht hängt es vom Bestellwert ab, ob man bei eventuell
Problemen " besser " behandelt wird oder nicht.
Zugegeben, ich bin einmal telefonisch beim ersten Mal auch nicht
sofort durchgekommen. Ist beim Media Markt aber schlimmer. Da hab
ich gestern 4x anrufen müssen, um durchzukommen, nur um zu fragen
ob " War " schon geliefert wurde, was nicht der Fall war ;)
Es hängt nicht vom Bestellwert ab. Sie haben uns einfach sachlich
die Situation geschildert ohne uns per Mail oder Telefon zu
beschimpfen wir wären unfähig Ware zu verpacken usw.
:thumb:
Im übrigen war die Box auch sehr beschädigt.
Geschrieben: 24 Juni 2012 14:06
Blu-ray Starter
Aktivität:
Forenposts: 139
seit 25.01.2011
Sony
Bedankte sich 106 mal.
Erhielt 206 Danke für 52 Beiträge
Zitat:
Zitat von thebignick
Ist mir ehrlich gesagt ziemlich schnuppe, was du glaubst und was
nicht! Aber ich habe definitv letztes Jahr im Juli die dritte
Staffel von Eureka und die vierte und fünfte von MASH bestellt. Die
ersten beiden Artikel kamen dann irgendwann und die fünfte Staffel
von MASH ist anscheinend bis zum heutigen Tag nicht lieferbar. Ich
war vorher ebenfalls ein zufriedener Kunde, weil bis dahin auch nie
was schief gegangen ist. Seitdem habe ich da allerdings nichts mehr
bestellt und sehe auch in Zukunft davon ab. Auf Anfragen per Mail
bekommt man, wenn überhaupt, erst eine Woche eine Antwort. Sowas
ist mir bisher bei keinem anderen Shop passiert, egal wie groß.
Sich ständig mit wenig Personal und unfähigen Lieferanten
rauszureden zeugt auch nicht gerade von gutem
Kundenservice...
Bitte ganz dringend melden wenn Wir Ihnen noch Ware schuldig sind
denn Rückstände der MASH Serie wurden alle verschickt und unsere
Lieferungen sind versichert.
Geschrieben: 24 Juni 2012 15:58
Ok, jetzt ist erstmal Feierabend. Bevor Ihr Euch weiter die Köpfe
heiß redet schließe ich den Thread vorläufig.
Geschrieben: 27 Juni 2012 13:21
Wir haben uns entschlossen, diesen Thread wieder zu öffnen.
Wir möchten Euch allerdings bitten, sofern Ihr Kritik äußeren
möchtet, dieses immer sachlich vorzunehmen.