Hallo,
also wenn ich das hier (oder auch anderswo) so lese bin ich
anscheinend der EINZIGE Kunde der KEINE Probleme mit
Media-Dealer.de hat?????
Ich hab da schon knapp 20 Bestellungen gemacht, und noch KEIN
Problem gehabt!!!
Ok, Media-Dealer meldet sich nicht von sich aus, das stimmt, aber
auf alle meine Anfragen bekam ich immer eine Antwort, zwar kurz und
sachlich, aber ich möchte ja auch keinen Smal-Talk halten sondern
Infos bekommen!
Nur als Beispiel: als ich die Jurassic Park Holz-Box bestellt hatte
und dazu noch drei weitere Filme, unter anderem das Red Scorpion
Steel, hatte ich nicht drauf geachtet das ein Titel (Red Scorpion)
ein Vorbestelltitel war. Zwei Tage nach der Veröffentlichung der
Jurassic Park Box hab ich eine Mail geschrieben warum meine
Bestellung noch nicht ausgeliefert wird. Diese wurde innerhalb von
5 Stunden beantwortet mit dem Hinweis auf den Vorbestelltitel,
daraufhin hab ich gefragt ob es möglich sei eine Einzellieferung
vorzunehmen was mir dann innerhalb einer halben Stunde per Mail
zugestanden wurde! Am NÄCHSTEN Tag bekam ich meine Jurassic Park
Holzbox geliefert, vier Tage später zwei weitere Titel aus der
Bestellung und schlußendlich letzten Samstag das Red Scorpion
Steel. Und das alles OHNE irgendwelche Mehrkosten, alles super
verpackt (Holzbox als Paket mit reichlich Dämmmaterial, die beiden
Amarays in Luftpolstertasche und das Steelbook in Luftpolsterfolie
+ Karton, so wie ama jetzt auch verschickt).
Und das Geld für diese und auch noch eine weitere Bestellung vor
gut einer Woche wurden erst heute von meinem Konto abgebucht, NICHT
bei Bestellung oder ähnlichem SONDERN fast 2 Wochen NACH der ersten
Lieferung.
Und dies ist kein Einzelfall, ist bei meinen Bestellungen immer
ähnlich gelaufen (bis auf die Aufteilung in mehrere
Einzellieferungen, dies war das erste mal), aber das Geld wurde NIE
abgebucht bevor ich die Artikel nicht auch erhalten hatte!!
Ich finde das sollte bzw. mußte auch mal gesagt werden!!!!!
Grüße
Gerhard