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Gestartet: 28 Nov 2008 16:09 - 691 Antworten

Geschrieben: 21 Nov 2016 11:16

timelessclassic

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Zitat:
Zitat von janas
Laut Datenbank ist Ihr Status: Warten auf Verifizierung, heißt, dass Sie durch die Post noch nicht verifiziert sind.
Folgende Schritte müssen bis zu einer erfolgreichen Verifizierung erfolgen:

1. Anmeldung
Nach Klick auf den Button "Jetzt identifizieren" geben Sie Ihre E-POSTBRIEF Adresse und Ihr Passwort ein
2. Sicherheitsprüfung
Sie bekommen automatisch eine TAN per SMS auf Ihr Handy zugesendet. Nach Eingabe der HandyTAN klicken Sie auf den Button "Bestätigen"
3. Kontrolle und Zustimmung
Prüfen Sie die Angaben die Sie an bluray-disc.de übermitteln wollen und schließen Sie Identitäts- bzw. Altersprüfung mit Klick auf den Button "Ich stimme zu" ab

Erst wenn Sie diese Schritte alle gemacht haben, werden Sie freigeschalte.

Eins sollte man aber beachten, hatten Sie, als Sie sich bei der E-Postadresse angemeldet hatten, auch die Altersverifizierung mit dabei?
Wenn nicht, dann kann die Post zwar ihre Anschrift prüfen, aber nicht das Alter.

Wenn Sie aber alles gemacht haben und trotzdem nicht freigeschalten wurden, bleibt nur noch die Nachfrage bei:

http://www.epost.de/privatkunden/hilfe/fragen/funktionen_nutzung/mein_konto/wie_aendere_ich_meinemobilfunknummerime-postbriefportal.html

Mit freundlichen Grüße.
Ihr bluray-disc.de Team

Soweit ich mich erinnern kann, war bei der Anmeldung bei der E-Post keine Altersverifizierung dabei. Nachdem ich weitergeleitet wurde um den ersten Schritt durchzuführen, musste ich mich erstmal regisitrieren, da ich zu dem Zeitpunkt kein bestehendes E-Post-Konto hatte. Und durch die Deutsche Post-Filiale idnetifizieren lassen habe ich mich zuvor auch noch nicht. Was kann ich in diesem Falle tun?
Geschrieben: 21 Nov 2016 11:52

janas

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Zitat:
Zitat von timelessclassic
Soweit ich mich erinnern kann, war bei der Anmeldung bei der E-Post keine Altersverifizierung dabei. Nachdem ich weitergeleitet wurde um den ersten Schritt durchzuführen, musste ich mich erstmal regisitrieren, da ich zu dem Zeitpunkt kein bestehendes E-Post-Konto hatte. Und durch die Deutsche Post-Filiale idnetifizieren lassen habe ich mich zuvor auch noch nicht. Was kann ich in diesem Falle tun?

Sie haben auch keinen Tan/Code auf ihr bei der E-Postadressenanmeldung angegebenes Handy bekommen?

Dann wenden sie sich bitte an: http://www.epost.de/privatkunden/hilfe/fragen/funktionen_nutzung/mein_konto/wie_aendere_ich_meinemobilfunknummerime-postbriefportal.html
Geschrieben: 21 Nov 2016 19:42

timelessclassic

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Zitat:
Zitat von janas
Sie haben auch keinen Tan/Code auf ihr bei der E-Postadressenanmeldung angegebenes Handy bekommen?

Dann wenden sie sich bitte an: http://www.epost.de/privatkunden/hilfe/fragen/funktionen_nutzung/mein_konto/wie_aendere_ich_meinemobilfunknummerime-postbriefportal.html

Den TAN-Code habe ich auf meinem Handy zugeschickt bekommen
Geschrieben: 22 Nov 2016 12:33

janas

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Zitat von timelessclassic
Den TAN-Code habe ich auf meinem Handy zugeschickt bekommen

dann bitte ab Schritt zwei weiter machen:
2. Sicherheitsprüfung
Sie bekommen automatisch eine TAN per SMS auf Ihr Handy zugesendet. Nach Eingabe der HandyTAN klicken Sie auf den Button "Bestätigen"
3. Kontrolle und Zustimmung
Prüfen Sie die Angaben die Sie an bluray-disc.de übermitteln wollen und schließen Sie Identitäts- bzw. Altersprüfung mit Klick auf den Button "Ich stimme zu" ab
Geschrieben: 22 Nov 2016 13:03

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Zitat:
Zitat von janas
dann bitte ab Schritt zwei weiter machen:
2. Sicherheitsprüfung
Sie bekommen automatisch eine TAN per SMS auf Ihr Handy zugesendet. Nach Eingabe der HandyTAN klicken Sie auf den Button "Bestätigen"
3. Kontrolle und Zustimmung
Prüfen Sie die Angaben die Sie an bluray-disc.de übermitteln wollen und schließen Sie Identitäts- bzw. Altersprüfung mit Klick auf den Button "Ich stimme zu" ab

Anhang

Der Screenshot erklärt mein Problem wohl am besten. Wenn ich versuche meine E-Post-Adresse und mein Passwort im ersten Schritt einzugeben, kommt dann diese Fehlermeldung.

Geschrieben: 22 Nov 2016 13:23

janas

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Zitat:
Zitat von timelessclassic
Anhang

Der Screenshot erklärt mein Problem wohl am besten. Wenn ich versuche meine E-Post-Adresse und mein Passwort im ersten Schritt einzugeben, kommt dann diese Fehlermeldung.


Das heißt, dass sie noch nicht vollständig bei ihrer E-Postadressenanmeldung verfifiziert sind.
Bei ihrer Verifizierung der E-Post Adresse muss man folgende Schritte erledigen:

1. Sie haben sich online registriert (E-Post-Adresse), den Postidentcoupon ausgedruckt und sind
2. zur Post gegangen und haben sich da verifiziert
3. 3-4 Tage nach Ihrer Identifizierung erhalten Sie eine TAN per Post und die geben Sie bei ihrem E-PostADRESSEN-Nutzerkonto ein (bezieht sich aber auf die E-Postadresse!!!)


nun zur Anmeldung auf bluray-disc.de:

4. Anmeldung
Nach Klick auf den Button "Jetzt identifizieren" geben Sie Ihre E-POSTBRIEF Adresse und Ihr Passwort ein
5. Sicherheitsprüfung
Sie bekommen automatisch eine TAN per SMS auf Ihr Handy zugesendet. Nach Eingabe der HandyTAN klicken Sie auf den Button "Bestätigen"
6. Kontrolle und Zustimmung
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Erst wenn Sie diese Schritte alle gemacht haben, werden Sie freigeschalte.

Wie gesagt, ich kann Ihnen nun nicht mehr weiterhelfen. Wenn Sie das alles gemacht haben und trotzdem nicht freigeschalten wurden, bleibt nur noch die Nachfrage bei:

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Geschrieben: 22 Nov 2016 14:10

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Zitat:
Zitat von janas
Das heißt, dass sie noch nicht vollständig bei ihrer E-Postadressenanmeldung verfifiziert sind.
Bei ihrer Verifizierung der E-Post Adresse muss man folgende Schritte erledigen:

1. Sie haben sich online registriert (E-Post-Adresse), den Postidentcoupon ausgedruckt und sind
2. zur Post gegangen und haben sich da verifiziert
3. 3-4 Tage nach Ihrer Identifizierung erhalten Sie eine TAN per Post und die geben Sie bei ihrem E-PostADRESSEN-Nutzerkonto ein (bezieht sich aber auf die E-Postadresse!!!)


nun zur Anmeldung auf bluray-disc.de:

4. Anmeldung
Nach Klick auf den Button "Jetzt identifizieren" geben Sie Ihre E-POSTBRIEF Adresse und Ihr Passwort ein
5. Sicherheitsprüfung
Sie bekommen automatisch eine TAN per SMS auf Ihr Handy zugesendet. Nach Eingabe der HandyTAN klicken Sie auf den Button "Bestätigen"
6. Kontrolle und Zustimmung
Prüfen Sie die Angaben die Sie an bluray-disc.de übermitteln wollen und schließen Sie Identitäts- bzw. Altersprüfung mit Klick auf den Button "Ich stimme zu" ab

Erst wenn Sie diese Schritte alle gemacht haben, werden Sie freigeschalte.

Wie gesagt, ich kann Ihnen nun nicht mehr weiterhelfen. Wenn Sie das alles gemacht haben und trotzdem nicht freigeschalten wurden, bleibt nur noch die Nachfrage bei:

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Ahhhh ok, jetzt weiß ich woran es gelegen hat und zwar an dem Postident-Coupon. Kein Wunder, denn mir wurde soweit ich weiß gar keiner zur Verfügung gestellt. Nur bleibt die Frage, wie ich an den Postident-Coupon komme.
Geschrieben: 22 Nov 2016 14:19

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Zitat von timelessclassic
Ahhhh ok, jetzt weiß ich woran es gelegen hat und zwar an dem Postident-Coupon. Kein Wunder, denn mir wurde soweit ich weiß gar keiner zur Verfügung gestellt. Nur bleibt die Frage, wie ich an den Postident-Coupon komme.

Da müssten sie mal bei der Post nachfragen. Normalerweise hätten Sie den bei ihrer Anmeldung für die E-Post-Adresse bekommen/ausdrucken müssen.
Geschrieben: 24 Nov 2016 12:38

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Zitat von janas
Da müssten sie mal bei der Post nachfragen. Normalerweise hätten Sie den bei ihrer Anmeldung für die E-Post-Adresse bekommen/ausdrucken müssen.

Das mit dem Postident-Coupon ist geklärt :thumb: Ich werde die Tage dann zur Post gehen.
Geschrieben: 24 Nov 2016 12:42

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Zitat von timelessclassic
Das mit dem Postident-Coupon ist geklärt :thumb: Ich werde die Tage dann zur Post gehen.

Super:rofl:


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