Falls jemand von euch vor hatte sich einen neuen PC zu kaufen kann
ich nur warnen vor Alternate-Computerversand. Ich hatte mir einen Rechner für 3000,-€ ( kein Schreibfehler ) zusammen bauen lassen und hab nur Ärger mit dem Sch... !!! Service u. Kulanz kannste bei denen ins Klo werfen, daß kennen die nicht.So geht man mit Kunden die gutes Geld ausgeben wollen nicht um!!! Note 6-

Bin maßlos enttäuscht...

Also ich habe da keine Probleme mit den, Wohne nur 30 KM weit weg von Linden und wenn ich was Brauch fahr ich hin.
Immer Nett und Der Service war auch Super...... Kann ich jetzt von mir aus Sagen.
Noch nie ein Problem gehabt.

Aber Schon Ärgerlich bei der Summe die du da ausgeben oder Ausgegeben hast.

Gruß Andreas

Hatte auch noch nie Probleme mit Alternate.
weder bei Rücksendung, Stornierungen und Lieferzeiten.
die Lieferkosten sind zwar höher als anderswo aber der Service mit SMS-Benachrichtigungen reißt es wieder raus.

kann da echt keine Schwachstelle erkennen ....

aber bei deiner Summe ..... schade ....

Habe den Rechner mehrfach zur Reperatur gehabt, die lezte ist keine 4 Wochen her und schon wieder ist der Eimer defekt. Meine Geduld ist am Ende und die tauschen nichts zurück. Will das Geld ja gar nicht haben aber endlich brauchbare Technik mit der ich arbeiten kann. Aber Null Kulanz nichts zu machen die nutzen ihr Recht auf Ausbesserung-frag mich bloß wie oft das noch sein soll... :0(

Das it den Online-Versendern ist schon so ne Sache. Ich hatte mal heftigste Probleme mit Pixmania.
Im Verkaufen sind das die Allergrößten, im Service taugen nur die wenigsten was. Alle über einen Kamm scheren is auch so ne Sache. Wie alt ist den der Rechner jetzt?

knapp 8 Monate

unbegrenzt musste dir das aber auch nicht bieten lassen.
Schreiben Kundenbereich und cc Geschäftsleitung. Schildere Zustand nicht tragbar, führ die Anzahl der Zusendungen mit Datum auf und erkläre klar, dass es das letzte mal war, danach bestehste auf Ersatzgerät.

Immerschön alles schriftlich fixieren und üer Einschreiben oder als FAX übermitteln

laut gesetz gibts ne klausel über onlinebestellung. und damit mein ich nicht die 14-tage-kostenlos-zurück-aktion. es gibt die "wandlung" bei 3x tausch hast du die möglichkeit das ganze zurück zu geben. und wenn du schon 2x eingeschickt hast ... würde ich an deiner stelle in anspruch nehmen

Bisher habe ich nicht so viel bei Alternate bestellt, aber die wenigen Male gab es keine Probleme! Vorher immer bei mindfactory meine PC-Teile geordert, die aber in letzter Zeit immer mehr abdriften! Oft werden neue PC-Teile als lieferbar angezeigt obwohl nichts auf Lager liegt.. einfach nur eine Frechheit!

Solange immer alles läuft ist man zufrieden mit dem Shop! Gibt's einmal Probleme, zeigt sich wie gut der Service wirklich ist.
Wenn man sich die Kommentare zu einzelnen Artikeln bei Altern.... durchliest, fragt man sich jedesmal, wieviele User fast ähnlich bewerten und alles super schnell geliefert wurde ohne Beanstandung?
Bei mindf.... habe ich es sogar mal erlebt, dass negative Bewertungen einfach gelöscht werden, was den Kundenservice angeht.....

grüsse

Wie sich Alternate bei Komplett PCs verhält kann ich nicht beurteilen weil so nen Quatsch ich mir nicht kaufe^^

Bestell schon seit meheren Jahren bei Alternate und hatte bis jetzt nie pech gehabt, alles wie man es sich vorstellt abgelaufen. Naja wenn mal hardware nach ner Weile defekt ist wende ich mich idR sowieso an den Hersteller, geht meist schneller, aber das kommt ja eher selten vor,

BTW: Viel Kulanz kannste bei den heftigen Preiskämpfen in Sachen Hardware nicht erwarten auch wenns nen recht teurer für meinen Geschmack zu teuren PC ist.