Hallo John,

schön das du hier hergefunden hast und so offen sprichst!
Du hast den Absatz mit Rabatt falsch verstanden, auch wenn ein Unternehmen ehrlich arbeitet ist Rabatt vorher draufgeschlagen. Denn Rabatt gehört in eine Preiskalkulation.
http://de.wikipedia.org/wiki/Rabatt

Ihr arbeitet ehrlich? Was verstehst du unter ehrlich? Ihr arbeitet kaufmännisch legitim! Nicht mehr und nicht weniger, das kann man als ehrlich oder ehrbar bezeichnen. Gab es nicht die ein odere Abmahnung und die ein oder andere Anklage?
z.B. http://winfuture.de/news,18372.html (Man findet aber noch andere Dinge im Netz, teilweise natürlich auf dasselbe bezogen)

Und wie bei euch sind keine Nebenabsprachen ausserhalb der AGBs für Kunden möglich? Das geht eigentlich bei vielen Händlern, das man Absprachen treffen kann, z.B. damit man nicht soviel Rabatt geben muss eine andere Gegenleistung usw. oder wenn man Aussteller nimmt usw.

Markus

Hi Markus P.

...Du hast den Absatz mit Rabatt falsch verstanden, auch wenn ein Unternehmen ehrlich arbeitet ist Rabatt vorher draufgeschlagen. Denn Rabatt gehört in eine Preiskalkulation....

Ich ging jetzt von einem Beispiel aus. Wenn eine DVD 9,99 Euro kostet, schlag ich nicht "vorher" noch 19% dazu um sie dann wieder abzuziehen, also kauft der Kunde die DVD für 9,99 Euro minus 19%. Ohne irgendwelche Wiki-Rabatt- Erklärungen...

...Und wie bei euch sind keine Nebenabsprachen ausserhalb der AGBs für Kunden möglich? ...

Wo sagte ich sowas, dass keine Nebenabsprachen möglich sind? Wir sind sehr flexibel, also was unser Geschäft angeht, ist ja wohl wie überall. Der eine will was verkaufen, der andere nicht. ;-)

Wir nehmen sogar Dinge zurück, die Hygieneartikel sind und in der Regel nicht wiederverkaufbar sind, z.B. Kopfhörer, Rasierapparate und das ohne Angabe von Gründen. Gefällt nicht? Egal, nehmen wir zurück.
Was will ich mehr, wenn ich als Kunde weiß, ah hier kann ich´s testen und klappts nicht so, wie ich möchte, bring ich es zurück oder tausche es gegen was anderes. So machts Spaß. :-)

Grüße

Hey Wayne,
1. du hast dir meinen Post nicht bis zum schluß durchgelesen.;)
ich schrieb nämlich zum Schluß, "trotzdem Glückwunsch zum erstandenen Schnäppchen!"
2. du willst mir doch nicht schräg kommen wegen meines Benutzernamens? Immer schön sachlich bleiben ok?

Gruß M.

Hallo,

du sagtst auf meinen Hinweis zu Nebenabsprachen, das man in die AGBs schauen sollte, das würde helfen. Das habe ich absolutistisch für die AGBs bewertet.

Natürlich ist die einzelne DVD nicht unbedingt im Preis hochgezogen. Aber ! es ist eingebettet in eine Gesamtkalkulation, wo zuvor der Rabatt draufgeschlagen werden muss. Somit wäre ohne die Rabattaktion ein Dauerniedrigpreis unterhalb der 9,99 Euro möglich. Wo dieser liegt, hängt von vielen Faktoren ab, ich gehe aber von 5-12% rein rechnerisch aus.

Du weisst doch wie eine Preiskalkulation aussieht, oder?

Markus

Hallo,

das Gefühl habe ich leider auch....
Vielleicht sollten wir aber alle daran erkennen, das wir es auch bei Media Markt Verkäufern mit Menschen zu tun haben und unsere Wortwahl grundsätzlich so ansetzen, wie im reelen Leben auch.

Es scheint JohnW. einiges zu entzürnen, weil er es in der Form nicht so kennt, wie die hier geschilderten "Einzelfälle".

Markus

Wieso ist kein Media Markt / Saturn Mitarbeiter hier im Foum aktiv -.-

Ich werd mich mal schlau machen ob die auch Mini jobs auf 400€ Basis anbieten :)

Hi!

...1. du hast dir meinen Post nicht bis zum schluß durchgelesen....

Habe ich. Nur negatives und dann doch positives zu tippen ist wohl sinnfrei. Sag doch einfach nur Glückwunsch und gut, nicht so negativ von vornherein rangehen, bist du Pessimist?

Geredet wird überall und immer über irgendwas. :) Hauptsache negativ, das können alle gut. Euch widerfahren so viele positive Sachen am Tag, das ist euch selbstverständlich und fällt gar nicht mehr auf... Dass dann was negatives was "anderes" ist, wird gleich hochgepuscht: Wie kann das sein... bla ...

Ich mag es genauso wenig, wenn ich mit einer Person in einem Geschäft zu tun habe, der keine Ahnung hat. Nur das ist mir bisher noch nicht vorgekommen. Vielleicht informier ich mich selbst zu sehr, so dass ich auf keine weitere Nachfrage angewiesen bin..

Und wozu brauch ich bitte eine Beratung für Druckerpatronen?? Hallo??? Auf jeder Packung, in jeder Anleitung steht die Bezeichnung des Druckers, der Patrone, an der Wand die Zahlenreinfolge, die ich nur ablese und dann zugreife.
Wundert euch also bitte nicht, wenn ihr keinen Mitarbeiter seht, er ist halt damit beschäftigt, dem Kunden die Patrone in die Hand zu drücken, statt einen Laptop zu verkaufen. So ist das Leben nun mal ... :-) Trifft sicherlich auch auf viele andere Bereiche zu.^^

Grüße

Hallo,

die Aussage ist nicht dein ernst, oder?
Natürlich brauche ich keine Beratung für Druckerpatronen, welche ich allerdings auch nie bei MM kaufen würde.
Aber vielleicht braucht die Mutter/Oma für ihre Kinder/Enkelkinder diese Beratung.

Mit der Aussage machst du einen Fachmarkt, wie es MM nunmal ist! (wo es auf Beratung ankommt) überflüssig. Und somit auch deinen Job, denn das Internet kann alles billiger verteilen als ein Markt mit Personal, Ladenmiete, Strom und vielen Demo-Artikeln.

Markus

hä?

genau mit dieser Aussage und der Tatsache das du dich als MM-Mitarbeiter geoutet hast, bestätigt unsere negativen Erfahrungen zum MM.:thumb:

und wenn ich eben ne Beratung zum öffnen einer CD Hülle brauche, dann ist das so.
Und es ist dein Job mich zu beraten!
Egal ob das in deinen Augen ne doofe Frage ist.

Wenn du auf Arbeit genauso auf Kundenfragen und Beratungswünsche eingehst wie das "Druckerpatronenbeispiel", dann bist du genau richtig im MM.

Hi!

...Aber vielleicht braucht die Mutter/Oma für ihre Kinder/Enkelkinder diese Beratung....

Wenn´s denn diese nur wären! ;) Die sind gerade die wenigsten.
Wir beraten jeden gern, egal worum es sich dreht. Mir sind nur die meckernden Leute wie ihr suspekt, eines kann der Mitarbeiter nur, die Patrone oder den Laptop beraten.
Wozu gibts dann noch die ganzen Märkte, Experts und Co? Schließen wir sie doch alle, seid ihr dann zufrieden? Kauft euch doch online alles ein, machts doch, nur heult nicht in einem Forum rum. Kann jeder tun und lassen was er will...
Und wer sich doch in so ein Elektrofachmarkt verirrt, kommt nur zum Schauen oder? Der Umsatz kommt von Wichtelmännern...

Grüße :)