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Yoomopedia - Hilfestellung

Gestartet: 12 Sep 2014 05:26 - 0 Antworten

Dieses Thema wurde geschlossen.

Wissenswertes
 
 
  • hier findet ihr alles Wissenwerte zum Thema Yoomox Marktplatz
  • eine weitere Hilfestellung findet ihr ua. noch direkt in der Yoomox-FAQ
  • für Erweiterungen & Vorschläge bitte eine PN an Rated_R



 
in Zusammenarbeit mit pernodil, PeterGoge 
#1
Geschrieben: 12 Sep 2014 05:26

Gast

Für Neueinsteiger

Sicherheit:
  • Die Seite benutzt SSL-Verschlüsselung

BluayDisc Daten importieren
  • Mit dem Mauszeiger in der Menüleiste auf Marktplatz – danach kommt ein DropDown Menü, dort auf „Import für neuen Marktplatz“ klicken.

  • Danach erscheint das Anmeldeformular, dort könnt ihr eure BlurayDisc Anmeldedaten eingeben. Ebenso eure Adressdaten, diese werden in der automatischen Mail eingefügt bei einem Abschluss, ansonsten sind sie nur Euch ersichtlich

  • Bankdaten können optional angegeben werden für die Auto-Mail, ansonsten selbst nach Abschluss einer Aktion

  • Eure FSK18 Verifizierung wird ebenso übernommen


Allgemein:
Ich bin bei bluray-disc.de angemeldet, Bin ich da automatisch bei Yoomox angemeldet?
  • Nein, dort ist es erforderlich sich neu anzumelden

Ich habe einen Fehler/Bug gefunden. Wo kann ich den melden? Warum sind manche Inserate mit bluray-disc.de verlinkt und andere nicht?
  • Neu eingestellte Inserate können nur mit bluray-disc.de verlinkt werden, wenn bei der Erstellung einer der vorgeschlagenen Filme/Spiele angeklickt wurde. Nur so kann eine Verlinkung garantiert werden.

Was kostet der Markplatz?
  • Nichts! Die Nutzung des Marktplatzes ist kostenlos. Für die FSK18-Verifizierung fallen die Gebühren der jeweiligen Ident-Arten (Postident / E-Postident) an.

Wer ist hier Ansprechpartner bei Problemen?
Suche:
Wie funktioniert die Volltextsuche?
  • Vorab kann die Suchanfrage kategorisch gefiltert werden in Kaufen/ Tauschen/ Suchen/ Benutzer/ Angebotsnummer

  • Einfach Wunschtitel eingeben, zzgl genaue Filterung

  • Beispiele:
    +"Men in Black" +3D | Findet alle Inserate die "Men in Black" und 3D im Titel oder Beschreibung haben
    +"Men in Black" +3D -Steelbook | Findet alle Inserate die "Men in Black" und 3D und kein Steelbook im Titel oder Beschreibung haben

Kann ich eine Suchanfrage speichern?
  • Wenn Sie einen bestimmten Artikel bei Yoomox suchen und einmal keine Ergebnisse bekommen, haben sie haben die Möglichkeit ihre Suchanfragen zu speichern. Sobald ein Benutzer ein Inserat einstellt, welches zu Ihren Suchparametern passt, werden Sie per Email darüber informiert.

  • Ihre bestehenden Suchanfragen können Sie hier einsehen und bearbeiten.


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Verkauf:

Allgemein
Wieso kann ich meine Angebote nicht sehen?
  • Wenn Sie sehr viele Inserate geschaltet haben, kann es sein, dass diese störend sind. Sie können daher in den Suchoptionen Ihre eigenen Anzeigen ausblenden.Aktivieren Sie dazu bitte in unserem Suchformular die Option "Eigene Inserate ausblenden".

Ich habe einen Film im neuen Marktplatz eingestellt, finde den aber nicht in der Kaufliste unter Kürzlich hinzugefügt - wieso nicht?
  • Das Angebot muss aktiviert sein.Dann links den Haken setzen bei "Eigene Inserate ebenfalls anzeigen" und auf "Suchen" klicken.

Im Alten MP mussten Importe auf FSK 18 gesetzt werden. Ist dies im YooMox Marktplatz weiterhin der Fall?
  • Daran hat sich nichts geändert. Bei Titeln die aus der Datenbank übernommen werden, ist die FSK18-Kennzeichnung automatisch gesetzt. Bei manuellen Eingaben ist darauf zu achten, dass man das bei Bedarf setzt.

Wieso kann ich mein Angebot nicht bearbeiten? Wieso sehe ich keine Bilder aus der Datenbank wenn ich ein Angebot hochladen will? Wo sehe ich die offenen Anfragen meiner Inserate?
  • Ihre offenen Anfragen auf Ihre Inserate finden Sie im Kontrollzentrum unter "Offene Inserate". Dahinter finden Sie in Klammern die Anzahl der Anfragen.

Wie kann ich ein Angebot annehmen oder ablehnen?
  • Um ein Angebot anzunehmen rufen Sie Ihre eigenen Inserate auf. Alternativ können Sie auch direkt zu Kaufen, Suchen oder Tauschen.Wenn Interessenten für ein Inserat vorhanden sind, werden diese in einem Dropdown angezeigt. Dort können Sie entweder einzelne User ablehnen oder einen annehmen. Bei der Annahme erhalten automatisch alle anderen User eine Absage. Alternativ dazu können Sie auch Ihr Inserat aufrufen und auf "Inserat bearbeiten" klicken.

Bekomme ich im Forum die Kauf -Verkauf -Angebote per PN? Inserate erstellen
Hierzu findet ihr im Header immer schnell den „Inserat erstellen“ Button

Was ist zu beachten?
  • Alle Pflichtfelder sind mit einem * gekennzeichnet

  • Bei der Titeleingabe öffnet sich ein DropDown Fenster mit der Titelverlinkung zu unserer Datenbank, bei der Auswahl aus dieser, wird die Artikelbeschreibung ebenfalls automatisch übernommen. Diese könnt ihr zzgl ergänzen.

  • Die maximale Größe von eigenen Bildern dürfen 650KB nicht überschreiten, ansonsten kommt eine Fehlermeldung.Am besten die Bilder wie im Forum gewohnt auf ca. 500KB reduzieren

Abgelaufene Inserate wiedereinstellen
Wo finde ich diese Funktion?
  • Unter Kontrollzentrum - Inserate verwalten könnt ihr mittels Suchformular darüber „beendete und inaktive Angebot“ auswählen und auf den „Filtern“ Button drücken, nun könnt ihr die gewünschten Angebote wiedereinestellen, diese werden dann als „neu eingestellt“ oben angereiht

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Kaufen:
Wie sende ich eine Anfrage?
  • Um eine Anfrage zu einem Inserat zu versenden genügt ein Klick auf den Button "Anfrage senden" im Inserat. Der Inhaber des Inserates wird darüber automatisch per Email und PN darüber informiert. Außerdem taucht ihr Benutzername dann beim Inhaber mit in der Verwaltung auf (Siehe Angebot eines Users annehmen oder ablehnen).

Wie ziehe ich mein Angebot zurück?
  • Um ein Angebot für ein Inserat zurückzuziehen, rufen Sie die Seite des entsprechenden Inserats auf und betätigen den Button "Anfrage zurückziehen". Dieser befindet sich rechts oben, unterhalb des Preises. Der Inhaber des Inserates wird automatisch per Email und PN darüber informiert.

Wie kann ich einen Kauf bestätigen?
  • "Mein Profil" - "Kaufen verwalten"


Sammelbestellungen
Wie kann ich an einer SB teilnehmen?
  • Nicht wie gewohnt auf "Anfrage senden" klicken, sondern auf "Ich möchte an der Sammelbestellung teilnehmen" klicken.

Wie soll der SB Teilnehmer jetzt das Angebot annehmen?
  • Der SB-Teilnehmer ruft seine "Marktplatz-Verwaltung" auf und findet dort unter "Offene Anfragen" bzw. "Sammelbestellungen" die Anfrage.


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Bewertungen:
Was passiert mit meinen Bewertungen aus dem alten Marktplatz? Ich wurde nachträglich im alten Marktplatz bewertet, werden die automatisch zu Yoomox geleitet?
  • Nein, hierzu muss ein neuerlicher Import durchgeführt werden

Ich wurde bewertet, sehe ich das erst wenn ich bewertet habe?
  • Ja. Erst nach gegenseitiger Bewertung sind diese sichtbar und aktiv. Damit wollen wir verhindern das nur einseitig bewertet wird.


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Kontrollzentrum:
Hier könnt ihr eure kompletten Aktivitäten verwalten

Inserate verwalten
  • Hier könnt ihr eure Kauf/Tausch/Such Inserate bearbeiten löschen

  • Offene bzw gesendete Anfragen zu euren oder anderen Artikeln einsehen/ annehmen/ ablehnen / zurückziehen

Gespeicherte Suchanfragen
  • Hier sind alle Suchanfragen ersichtlich

Profil
  • Hier findet ihr eure Benutzerdaten, Adresse, ggf Bankdaten, und könnt sie bearbeiten.

  • Emailadresse oder Passwort Änderung

  • Ansichtseinstellung der Anzeigen, wählbar „Gallerie“ oder „Liste“

  • Konto löschbar

Postfach
  • PN Ein/Ausgang ersichtlich

  • Einstellungen – hier könnt ihr zb eine Email Benachrchtigung bei Anfragen/PN´s einstellen, oder auch das eine Kopie eurer PN im Ausgangsordner gespeichert wird

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Tips & Tricks:
Hier ein paar Tips für bekannte Bugs bis zur Behebung

Ich kann kein Angebot veröffentlichen am Tablet da der Button nur zum Teil angezeigt wird
  • Hierzu in ein Textfeld klicken (zb Adresse) und die Eingabe Taste drücken

Der „Seite vor“ Button ist am Tablet nicht erreichbar
  • Liegt am Andoid Browser, hierzu zb Firefox oder Chrome nutzen


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