Vor ein paar Tagen bestellte ich bei Amazon.ca zwei größere Boxen, extra gemeinsam, in der Hoffnung, daß dann nichts im Luftpolsterumschlag verschickt werden würde. Da die eine Box erst nächste Woche erscheint, wurde ich kostenlos (und ohne mich zu fragen) auf DHL Express-Versand geupgradet.

Die Details der Rennerei, die ich deswegen hatte, erspare ich Euch mal. Jedoch hatte der DHL Express-Mann noch ein besonderes Schmankerl für mich: Zuzüglich zu den Zollgebühren von rund 9 Euro durfte ich noch eine "Kapitalbereitstellungsprovision" von 2 %, mindestens jedoch 10 € zahlen. Plus Mwst! Macht also 11,90 €!

Gerade habe ich über eine halbe Stunde mit dem customer service von Amazon.ca gechattet und versucht zu erklären, daß dies eben kein "customs or duty" sei. Schlußendlich hat man sich dann bereit erklärt, mir die Gebühr zu erstatten, aber nur aus Kulanz. In Zukunft würde man diese nicht mehr erstatten! Auf meine Rückfrage, ob ich irgendwie diese Art Upgrade verhindern könnte, wurde mir mitgeteilt, daß auch das nicht ginge.

Diese Gebühr gibt es anscheinend erst seit Juni oder Juli.

Zum Glück habe ich (hoffentlich) eine Lösung des Problems gefunden:
http://chinamobiles.org/threads/dhl-express-verzollung-kostenpflichtig.40106/#post-480557

Hier heißt es, daß man DHL wohl eine Einzugsermächtigung erstellen könne und dann die Gebühren entfielen. Ich habe DHL gerade mal geschrieben und bin gespannt, ob das klappt.

Ich halte Euch auf dem Laufenden. Wäre für mich sehr schade, wenn ich in Zukunft nicht mehr bei Amazon bestellen könnte bzw. nur alles knapp 12 Euro teurer.

Das upgrade ist normal und bekannt. Das wird immer kostenlos gemacht. Das andere von DHL ist natürlich ein cleverer Trick, abzukassieren, durch die mindestens 10€. Werde ich mir merken und verstärkt die alternativen Händler bemühen.

Hi, ich hätte heute die Watchmen Collection bekommen, war aber nicht da. Nun verschickt Amazon.ca ja leider die Pakete nicht mehr per DHL Express sondern ups. Die haben natürlich gleich auf den Zustellt-Zettel geschrieben das Sie 18,76€ einkassieren wollen. Wobei der Warenwert plus Versand bei gerade einmal insgesamt 34€ liegt.

Ich nehme mal an da sind wieder die absurden 12,79€ Servicepauschale dabei. Irgendjemand hatte mal hier im Forum geschrieben, dass er mit viel Aufwand sich das Geld wiedergeholt hat. Ratschläge?

Ansonsten wäre Amazon.ca bei größeren Boxen aufgrund des Versandes mit UPS leider total unwirtschaftlich.

und ich müsste drei Vorbestellungen canceln...

Mich hat es nun auch erwischt. 17,03 € auf 27,50 € Warenwert samt Versand draufgezahlt...

UPS? Ich habe eben erst wieder eines per DHL Express erhalten.

Freund?egal was ik b3stelle...also z.b. für 15 euro eine bd...dann passiert genau was?

Ich frage mich allerdings, warum diese Provision nur bei DHL Express anfällt. Denn auch mit normalem DHL-Versand legt DHL die Einfuhrumsatzsteuer/Zoll aus.
Ich hatte zwei Bestellungen am laufen, einmal amazon.com und amazon.ca. In beiden Fällen mit Standardversand. Die US-Bestellung hat erfahrungsgemäß ein paar Wochen gebraucht, wurde von DHL verzollt und auch von mir an der Tür bezahlt.
Die Bestellung aus Kanada wurde auch von DHL bzw. DHL-Express verzollt und hier war plötzlich die Provision fällig.
Die Arbeit ist die gleiche, in beiden Fällen tritt DHL in Vorleistung, aber nur bei bei Express muss ich die Provision zahlen.

Findet ihr euch nicht ein wenig kleinlich?
Ihr bekommt Artikel aus Nordamerika binnen 48 stunden incl Verzollung per Kurier zugestellt
Und ihr meckert wegen ein paar Euro zoll- gebühr!
Bei einem 35€ Artikel (incl Porto) Fällen nunmal knapp 7€ einguhrumsstzdteuer an
Und Amazon wickelt das mit dgl. für euch ab, und berechnet halt 5 oder 10€ dafür!
Einfuhr Umsatzsteuer frei bleiben nur Sendungen

DHL ist nicht DHL express;)
Aus CA gibt es ein Upgrade aber idr.UPS
per Zoll Selbsteinschätzung mehr schreibe ich hier nicht da Ama.CA seither von meiner Speisekarte gestrichen ist.
bei Ama.Us ist für kleies Geld(ist aber immer relativ)per Geld ein Upgrade auf Amazon Global möglich.da zahle ich nichts an der Tür und schon gar nicht beim Zoll.der sieht das gar nicht.ich zahle die UST beim Kauf und habe die Teile idr.nach 2 Wochen im Briefkasten.das geht aber nicht per USPS sondern ist lausigst verpackt.für Amarays ok Steels Finger weg.
Bei Amarays juckt mich das nicht da ich eh alle tausche.mag die US Diebstahls Streifen nicht:rofl:NERD
Global geht übrigens auch bei Ama.Japan

Hab mal wieder bei Amazon Japan bestellt (Warenwert ohne Zoll: 48,30€) und musste überraschenderweise keine Provision zahlen ... gehen die da nach dem Zufallsverfahren vor?
Vielleicht sollte ich anmerken, dass ich die Geschenkverpackung gewählt hab, was hier aber keinen Unterschied machen dürfte, da man es an der Außenverpackung nicht sieht und es meines Wissens nach allenfalls bei der Verzollung Auswirkungen haben kann (hier wurde wie gehabt Import Fees Deposit draufgeschlagen).

Oder hab ich da etwas übersehen?