Gleicher Fall bei mir damals, mit der HDR Figur Boromir, ging an den Zwischenhändler "HEO" zurück. Problem soweit ich mich noch erinnern kann, war die Rückerstattung von Zollgebühren, damals wurde mir vom Zollbeamten erklärt, daß gegenüber dem Zoll der Nachweis geführt werden muss, daß die Ware wieder bei Sideshow gelandet ist. Die Ware ging jedoch niemals an Sideshow zurück, nach mehrfachen Schriftverkehr übernahm der Zwischenhändler die Zollgebühren, waren aber in diesem Fall nicht sehr hoch.

Nicht das du auf den Zollgebühren sitzenbleibst, wenn kein Ersatz möglich ist.

Ja die heißen HEO.
Ich werde das schon irgendwie hinbekommen wenn es keinen Ersatz gibt, aber ich glaube fest daran dass bald die RMA-Nummer kommt.
Ansonsten muss ich was den Zoll angeht (+- 150 Euro beim Hulk) in die nächste Runde gehen. Aber das sind nur eventuelle Sorgen für später. :pray:
Chris

Da kann man nur hoffen, dass der Shop, der den dann weiterverkauft (HEO ist doch Großhändler oder?), faierweise einen Hinweis auf die Mängel gibt und den nicht als neu einstellt.
Ansonsten kann einem der neue Käufer jetzt schon leid tun.

HEO ist einer der größten EU Großhändler. Da es bei SSC immer viel Ausschuß gibt der auch zurück geschickt wird zu SSC ist das für mich logisch.
Der Hulk wird da auch nicht zum Verkauf angeboten.

Ich hatte die extra angerufen was mit dem Hulk passiert.
Er geht 100% nicht zurück meinte der Mitarbeiter und zerstören hätte ich auch selber erledigen können :D
Chris

Das ist die andere Möglichkeit, hatte ich aber auch schon.
Da will Sideshow dass die Sachen von einem zertifizierten Vertriebspartner zerstört werden.

nur mal so ich arbeite bei heo ;)

Ja schau einer mal an..ein Insider :devil:

na dann kannst Du uns ja sicher erleuchten und mitteilen, was mit dem Hulk passieren wird ;)

Bei solchen großen Problemen werden diese wie hier auch schon gezeigt zerstört. Was das angeht mach SSC keinen Unterschied zwischen Privatkunden und Distri.

Da bin ich mal gespannt ....😉