Ich hatte da bisher noch nie Probleme!

Ich hatte dieses Problem auch schon, in meiner Rechnung wurde die MWST nicht ausgewiesen und habe diese Nachträglich bezahlt. Beides mit PP und die Bestellung kam problemlos zu mir nach Hause. Also keine Abzocke oder sonstiges ^^!

Habe mit Gül Bice telefoniert (sehr Nett übrigens) und er sagte mir: Es lag an der Hausinternen Software, die dann die MWST nicht einbezogen hat und ein niedrigeren Preis bei ersten Zahlung in der Rg. stand und nicht berücksichtigt hat. Und deshalb die 2. Zahlungsaufforderung ^^!

Deshalb muß man nicht gleich seine Bestellung stornieren, da man eh nicht mehr Bezahlt als man in seiner Rg. stehen hat. Nicht gleich überreagieren ;)

Und was hat das mit Angeboten zu tun ?

Nutzt doch den entsprechenden Thread für eure "Probleme":

https://bluray-disc.de/forum/fragen-infos-zu-shops-und-haendlern/108022-info-alphamovies-de.html


@Moderatoren

bitte verschieben!
Danke

habe soeben meine erste alphamovies Bestellung erhalten.
Lego Movie als 4k Blu - versiegelt, alles prima...

Beim rumstöbern ist mir aber aufgefallen, dass die Produktdaten teils nicht aktuell sind.
Zb. Triple x anniversary edition steht immer noch als Vorbestellung drin obwohl der Film in dieser Version im Januar 2017 erschienen ist und folglich auf lager oder zumindest kurzfristig bestellbar sein müsste.
Auch Pan 4k ist so ein FAll - längst verfügbar laut Launchday aber noch immer als Vorbestellung gelistet..

weiß jemand woran das liegt? Einzelfall oder wie verhält es sich generell mit Titeln die als vorbestellt markiert sind, dessen Releasedate aber längst kalendarisch gesehen erreicht ist?

Hi,
vielen Dank für Ihre Ausführung.
Leider haben wir ein nicht auffindbares Problem in der Programmierung von unserem Shop, es kommt manchmal vor, dass Artikel mit den netto Preisen angezeigt werden, und so leider sogar der Kauf ermöglicht wird.
In der Bestellbestätigung sieht man dann auch bei den Beträgen, dass die Mehrwertsteuer nicht mit aufgeführt wird, das bedeutet nicht, das wir nachträglich versuchen höhere Preise zu erzielen.
Es ist tatsächlich ein Fehler bei uns im Shop, was bei einem von 200 Bestellungen auftaucht und sehr ärgerlich ist und ich nachvollziehen kann, das man verärgert ist. Jedoch möchte ich nochmals betonen, dass es sich "nur" um ein Fehler in der Programmierung handelt und keine Abzocke oder ähnliches ist.

Wir möchten uns hiermit auch bei allen entschuldigen bei denen es vorgefallen ist und haben natürlich auch Verständnis über deren Verärgerung , wollen eben nur erwähnen das es tatsächlich ein Bug ist und kein Feature.

Viele Grüße
Ertugrul Bice

Hallo,
grundsätzlich sind die Artikel dann auch bei uns lagernd und lieferbar, leider wird der Status nicht automatisch geändert, sondern erst wenn wir die Datenbank abgleichen und aktualisieren.

Hallo zusammen!

Wollte mich eben auch endlich mal bei alphamovies anmelden, allerdings finde ich es sehr befremdlich, dass die Seite scheinbar alles unverschlüsselt überträgt?!?! :shock:

Meine Kundendaten und Passwort möchte ich so nicht durchs Netz jagen, sorry!

Warum nutzt alphamovies keine Verschlüsselung?

Huuuu aber dann mal schnell weg von bluray-disc.de
Hier is auch alles insecure

Nur zur info
Auch ein zertifikat kann man fälschen

Möchte gerade eine Bestellung aufgeben.

Rechnungsadresse ausgewählt.

Versandadresse ebenso (schon mehrmals genutzt)

Klick unten auf "Kostenpflichtig bestellen"

...und die Seite scrollt nach oben zur Versandadresse ! :sarcastic:


Warum ?

Wieder Zeitverschwendung wegen so ´nem Mist... :sick:

wie ist das eigentlich bei Alphamovies, die bieten ja auch Sachen über eBay an aber gibts schon Preisunterschiede..
habe mir direkt von der Seite zwei Steelbooks bestellt, verpacken die die Steels gut? weiss da einer von bescheid?

und falls der Artikel beschädigt ist o.ä kann man den Artikel dann auch problemlos retournieren?