Hallo,

ich würde gerne einer Freundin behilflich sein, die ein Windows 7 Laptop hat und seit einiger Zeit immer wieder während der Benutzung Bluescreens hat. Ich selbst nutze ja fast nur noch Apple, habe aber auch noch ein Laptop mit W7, allerdings habe ich mit meinem Dell bisher keine solchen Probleme gehabt, weshalb ich keine Ahnung habe, woran das liegen könnte.

Sie bekommt die folgende Fehlermeldung:

driver_irq_not_less_or_equal Treiber hat sie neu installiert - Problem taucht weiterhin auf. Ich habe ihr geschrieben sie könnte mal so eine Systemüberprüfung über die Konsole machen, aber da wurden keine Fehler angegeben. Habt ihr einen Tipp, wo da der Fehler liegt? Ich kann ihr da leider nicht weiterhelfen. Wäre schön, wenn ihr Tipps hättet, was sie noch probieren könnte. Ich habe über Google das hier gefunden:

http://www.jasik.de/shutdown/stop_fehler.htm#0A

Danke und Gruß!

Ist im Gerätemanager irgendein Gerät als unebekannt o.ä. angezeigt?

Am besten auch mal ein CHKDSK durchführen

Sie hatte mir einen Screenshot geschickt, da war aber nichts auffälliges zu erkennen. Den Tipp mit CHKDSK gebe ich schon mal an sie weiter. Danke!

Zur Not sollte Sie die wichtigsten Daten auf einem USB Stick sichern und das Notebook neu aufsetzten. Denn meistens ist es Zeitsparender alles neu zu machen, als stundenlang irgendeine Lösung zu suchen, die am Ende vielleicht nicht hundertprozent hilft.