Nein, sobald die Ware raus ist kannst du leider nicht mehr stornieren.
Btw. hab ich die Box schon im Dezember letzten Jahres zu diesem Kurs bei ama.uk gekauft ;) ...und seitdem - allein aufgrund der Verpackung - nichts mehr bei play.com bestellt.
In aller Regel passt ama.uk die Preise binnen weniger Tage an.

Dann bleibt zu hoffen das die Box ohne Zollkontrolle durchkommt und irgendwann in der nä. Woche den Weg in meinen Briefkasten findet. Hab gestern auch noch die Fast and the Furious Quadrilogy bei play.com bestellt für 23 Euro bei Ama kostet die noch 32. Sollten die den Preis anpassen ,dann stornier ich bei play.com wieder.Der Shop kommt hier ja nicht so gut weg ;). Wo wir gerade bei dem Thema "Shop Erfahrungen" sind. Gibt es sowas hier im Thread? Falls nicht denke sowas könnte sehr hilfreich sein.

Mfg

Fresh

Hallo, habe keinen passenden Thread gefunden. Meine Fast and Furious kam heute von Play, der Schuber hat mehrere Knicke und sieht somit schäbig aus.

Wie ist das mit Play und Preisnachlässen? Hatte früher die mal angemailt. 1. brauchten die ewig für ne Antwort und 2. habe ich die als extrem mies im Service in Erinnerung (da lobe ich mir Amazon)

Habe jetz an mehrere Adressen eine Anfrage auf Preisnachlass gestellt. Will ich natürlich, wenn mein Schuber so schäbig aussieht.

Wie sind Eure Erfahrungen so im Falle der Reklamation?

hallo,

ich habe jetzt das geld wieder bekommen. aber statt bezahlten 19,45 nur 14,99 . ist das normal? kennt jemand eine mailaddresse von play.com wo man auch eine antwort bekommt? auf der homepage finde ich nichts und info@play.com ist nicht richtig.

ich finde die seite es ne sauerrei.

mfg

Probiere es mal mit den hier.

customercare@play.com
customer.support@play.com

An die untere Adresse hatte ich schon was gemailt und eine Antwort bekommen.

danke ich probiers mal dort.

mfg

Warte mittlerweile 4 Wochen auf meine Bestellung! Habe diese "Item Missing Notification" ausgefüllt dass ich mein Geld zurückbekomm und bisher hat sich noch kein Schwein gemeldet. Zusätzlich noch 3 e-Mails geschrieben und auch noch keine Reaktion!
Ich kann von dem Shop abraten, Service ist zum Kotzen! Wenn ich die Tage mein Geld oder meine Bestellung nicht seh droh ich mit dem Anwalt ... dann können die mal sehen was die davon haben!

Der Service von Play war immer schon zum Kotzen. Wenn du Service willst, kannst du alle Versender auf den Kanalinseln in der Pfeife rauchen. Da kauft man wegen der Dumpingpreise - wenn mal eine Lieferung von 100 verlorengeht, ist das immer noch billiger als immer bei Amazon.co.uk zu kaufen (wo es dann auch guten Service gibt).

Und wenn du Play mit rechtlichen Schritten droht, lachen sie sich nur kaputt.

Immerhin haben sie jetzt mal auf ne Mail geantwortet... Habe halt immer noch keine Bestätigungsmail in Bezug auf die Rückerstattung des Artikels. Wie lang hat das bei euch so gedauert bis ihr ne Mail hattet?

Mir persönlich haben sie immer innerhalb von 48h geantwortet. Aber ich habe sie in 12 Jahren auch höchstens 3-4mal anmailen müssen und das letzte Mal ist ewig her.