Ich möchte hier noch ein weiteres mal vor Media-Dealer warnen.

Als ich vor knapp einem Jahr dort FSK 18 Artikel bestellt habe. Hat es sehr lange gedauert bis ich freigeschaltet wurde.
Bis ich die Artikel erhalten habe, hat es noch länger gedauert. Obwohl mir mehrfach gesagt wurde das diese bereits versendet wurden.
Wenn man mal jemanden erreicht hat, dan empfand ich den Kundenservice generell als unfreundlich und kalt. Zutreffende Aussagen, fehlanzeige.
Via Kontaktformular/E-Mail, habe ich übrigends nie eine Antwort bekommen.

Nun habe ich sogar vor 2-3 Wochen festgestellt das ich mich nicht mehr als FSK18 Kunde einloggen kann, bzw. mich garnichtmehr einloggen kann! Mehrfach habe ich über das Kontaktformular dieses geschildert, aber mal wieder keinerlei Reaktion erhalten!
Bis dato ist es so das ich mich nicht anmelden kann.

Für mich steht fest, nie wieder Media-Dealer!

Im Endeffekt bleibt es aber euch überlassen ob Ihr dort bestellt oder nicht.


Schönen Gruss
Nessy

Also,

ich habe im April diesen Jahres 2 Bestellungen bei Media Dealer aufgegeben und beide Bestellungen waren 2 Tage !!!! später angekommen !!!!

Top verpackt und rasend schnell !!

Das mit der Hotline kann ich aber bestätigen, entweder besetzt, keiner geht ran und wenn aber doch dann kann man als Kunde nur staunen wie unfreundlich, desinteresiert und inkompetent der Mensch Ihrer Hotline ist:rolleyes:

Ich kann nur negatives über die berichten. Hatte 1 Bestellung die Wochenlang nicht kam. Bei den Telefonaten änderte sich dann schließlich die Blu-ray ,die die Verzögerung auslösen sollte.
Nicht stimmig, stinkt meines Erachtens zum Himmel. Als ich dann die Bestellung stornieren wollte, war man plötzlich bereit kostenlos eine Teilsendung (waren immerhin 8 oder 9 Blus die ich bestellt hatte) zu verschicken. Da wollte ich aber nicht mehr. Seitdem wurde logischer Weise auch meine Registrierung beschnitten.

Aus der Sicht des Geschäftes ist dies eigentlich ziemlich dumm. Bei der Handhabe gehen sicher viele Besteller weg. Ich hätte ihnen auch noch eine zweite Chance gegeben, aber so...

Warum sich diese Probleme antun, wenn es doch so viele Anbieter auch aus Deutschland gibt. Dann Zahl ich lieber man `nen Euro mehr. Und bei FSK 18 hilft ofdb mit ihrer Tiefstpreisgarantie.

also wenn ich das hier so verfolge hab ich ja wirklich Glück gehabt:o

Also ich kann da absolut nichts negatives berichten!
Das mit dem FSK 18-Versand und der anschliessenden Freischaltung hat problemlos und vor allem ja auch KOSTENLOS geklappt.
Ich musste auch ein bisschen warten, weil ich mehrere Filme bestellt hatte die nicht auf Lager waren, aber das war mir dementsprechend vorher klar. Und nach einer Woche haben die einfach so kostenlos eine Teillieferung geschickt in der dann lediglich 2 Filme fehlten, die ich ein paar Tage danach auch geliefert bekam. UND die senden auch an Packstationen, somit entfällt das lästige abholen mit Perso und inkompetenten Postangestellten.
Auch der Service per E-mail war bei mir immer schnell, sehr freundlich und einwandfrei!

Die Preise sind meistens gut für indizierte oder FSK 18 Artikel und die haben auch so öfters mal gute Schnäppchen. ICH kann diesen Shop bedenkenlos empfehlen! :thumb:

Dass die Meinungen über einen Shop so weit auseinander gehen, erlebt man selten. :eek:

Das dachte ich mir auch und deshalb werde ich erst gar nicht dort bestellen.

Manche haben eben Glück, andere "Pech". Wobei es mir für mich eher nach überwiegendem "Pech" aussieht.. wobei das natürlich wiederum kein Pech ist, sondern einfach Schlamperei in der Firma... deshalb die Anführungs-Strichelchen.

Eine Firma sollte IMO immer danach beurteilt werden, wie sie im Problemfall reagiert und nicht wenn es um eine normale, auf Lager befindliche, Bestellung geht. Die positiven Meldungen hier entstammen zu 95% aus 08/15 Bestellungen, bei denen es halt keine Probleme gab.

Hab die Woche dort auch Descent bestellt und 2 Tage später war er da...war allerdings meine erste Bestellung dort.

Meine erste Betellung war auch ok,da hatte ich auch nur eine Blu Ray bestellt und danach hatte ich mal mehrere bestellt und da gingen die Probleme los!Außerdem ist es bei jedem der sich beschwert fast das gleiche. Die Ware kommt nicht es geht niemand oder selten jemand ans Telefon,und wenn man dann sauer wird und sich beschwert wird der Account dann gelöscht!Daran sieht man ja auch das da was dran sein muß!!! Für mich steht fest nie mehr Media Dealer!!! Egal wie billig das Angebot auch sein mag,den Ärger den man dann evtl.hat ist es nicht wert!Zumal es genug andere und seriöse Online Shops gibt!