Hallo,

hab mal eine Frage,
gibt es nen Unterschied zwischen Zavvi.com und dem Zavvioutlet der als Ebayhändler läuft???
Gerade in Bezug auf Zoll?

Gruß
Björn

Hab bisher nur 1x dort gekauft, war über der Freigrenze aber kam durch.

Frage zu den Reward-Points: ich habe schon die ganze Zeit 161 Points, obwohl ich zwischendurch ca. 5 neue Steels bestellt habe, wo es Punkte gibt. Wieso wird das nicht dazu addiert?

Nur Vorbestellt? Punkte kommen erst bei Versand aufs Konto

Nach einer Phase von über 8 Monaten ohne Probleme habe ich mit Zavvi seit Anfang Januar wieder massiv zu kümpfen.
Zwei BDs kamen nicht an (nach 30 Tagen), habe reklamiert und angeblich wurde je ein Replacement geschickt, welches aber auch nicht ankam. Wäre schon ein sehr merkwürdiger Zufall, zumal ich alles an meine Packstation schicken lasse!
Immerhin habe ich bei beiden wieder eine Gutschrift erhalten, der Gutschein (20%) für Olympus has fallen (Steelbook) ist natürlich damit auch weg (und der Preis nun 5GBP höher) und Ersatz gibt es seitens des Supports für den Gutschein nicht.
Das "The Lady and the Tramp" (Steelbook) ist nun auch schon 33 Tage "unterwegs", da wird sicher auch keine Lieferung mehr kommen, was mich besonders ärgert, da die BD sold out ist.
Merkwürdigerweise habe ich parallel zwischen Anfang Januar und Ende Februar 3-4 Steel nach 7 Tagen Laufzeit erhalten - also völlig ohne Probleme.
Ich kann mir halt nicht vorstellen, dass das nur am Zoll liegen soll. Meine Sendungen landen zur Kontrolle wohl alle beim Zoll vom Frankfurter Flughafen (kommen somit vermutlich per Luftpost).

Ich habe Peter Pan auch erst Ende letzer Woche erhalten (wurde ja mit Lady and The Tramp am selben Tag verschickt). Und ja - wenn was ewig unterwegs ist liegt es zu 99% am Zoll - die anderen 1% weil es verschollen ist. ;)

Bei mir kam bisher alles an (auch damals von play.com) auch wenn es teilweise über 5 Wochen dauert (dank lahmer Zollabfertigung) - allerdings ohne Packstation.

Erstaunlicherweise kamen bei mir die Sendungen von Thehut, zavvi.com und zavvi.es die letzten Monate oftmals bereits schon nach 7 - 10 Tagen bei mir an.
Und glücklicherweise war bisher keine einzige Sendung davon (und das waren mittlerweile bestimmt schon um die 50) beim Zoll hängengeblieben.
Kann gerne so weitergehen.

20%-Gutschein?! :eek:

Das würde ich nicht machen. Hab extra bei zavvi mal angefragt und sie haben mir gesagt, dass es nicht gewährleistet wird, dass bei uns die Sendung von der Post oder DHL geliefert wird. Und nur diese haben Zugang zur Packstation. Ich lass mir seitdem alles an die Hausadresse schicken. Die neuen Kartons passen auch ohne Probleme in den Briefkasten.

Und zur Lieferzeit ... mein Toy Story 3 Steel hat auch 6 Wochen oder so gebraucht. Das Toy Story 2 Steel wurde gleichzeitig verschickt und ich musste es beim Zoll holen.


Eine Frage von meiner Seite:
Was passiert eigentlich, wenn meine Sendung von zavvi beim Zoll liegt und ich sie nicht abhole. Nach 14 Tagen wirds ja zurück geschickt. Bekomm ich dann von zavvi das Geld wieder, oder schicken sie es erneut oder wie ist das?

Du bekommst dann von Zavvi eine Mail das sie deine Sendung erhalten haben und sie erstatten dir dann das Geld.