Wurde heute auch von Canada beliefert und hab ein Steelbook wegen Dellen reklamiert. Die Discs waren auch in beiden lose, zum Glück allerdings ohne Folgen. Außerdem sind beide Books ziemlich wackelig, weil das Inlay nicht passgenau im Blech sitzt. Sind meine ersten CA-Steelbooks: Ist das immer so?

Und noch ne Anekdote am Rande: Zoll hab ich (bislang) keinen bezahlt. Paket wurde weder geöffnet, noch hat der DHL-Fritze was verlangt, obwohl ich hinterher gesehen hab, dass auf der Paketrückseite zwei Formulare in einer Folie auf dem Paket klebten. Keine Ahnung...

Das kann dir auch bei einem deutschen Steelbook passieren ;)

Wenn du bei CA aus den Aktionen Steelbooks für 10 CAD oder 15 CAD bestellt hast, bist du immer noch unter der 22 EUR Grenze und zahlst logischerweise keinen Zoll bzw. EUSt :thumb:

Jo, ich weiß. War nicht aus der Aktion. Bin mit 40 Euro deutlich über der Grenze. Wegen der Qualität: Hab bislang noch nicht so viele Steelbooks in meinem Leben in Händen gehalten und das hatte ich noch nie - und dann gleich zweimal in einer Lieferung. Aber danke für die Info. ;)

Dann folgt eine Rechnung über Einfuhrabgaben von DHL.

Ah, ok. Dann warte ich mal ab.

Amazon bietet mir jetzt Ersatz oder die Erstattung von 20% des Steelbooks. Hab natürlich die Erstattung genommen - allein schon, weil 20% fürs Steelbook, gemessen an den Nebenkosten, in keinem Verhältnis steht. Habe nur freundlich darauf hingeweisen, dass ich natürlich hoffe, dass ich mich nicht wegen der gleichen Problematik wieder an die wenden muss. :eek:

Ich habe von Amazon.com diese Versandnummer bekommen: GM01088136032702100
Versendet wurde das Paket per "Standard Int'l Shipping"
Ich kann die Sendung bei keinem Versandunternehmen verfolgen, habe schon ausprobiert: DHL, USPS, UPS
Weiß jemand zu welchem Versandunternehmen diese Sendungsnummer gehört?

kannst du nur mit den us händlern verfolgen und auch nur bis es die usa verlässt

http://webtrack.dhlglobalmail.com/?mobile=&trackingnumber=GM01088136032702100

Habt ihr in letzter Zeit auch Probleme mit beschädigten Steelbooks von Amazon.ca? Ich habe teils zwei Ersatzlieferungen bekommen, die alle in einfachen Luftpolsterumschlägen kamen und entsprechend beschädigt ankamen. Um dem Ganzen die Krone aufzusetzen, habe ich nun eine Ersatzlieferung bekommen, die schon VOR dem Versand erkennbar beschädigt war: Die Delle auf der Vorderseite war per Edding mit zwei Pfeilen markiert - wahrscheinlich von dem Kunden, der das Steel zuvor geschickt bekommen und umgetauscht hatte.

Klar, der Kundenservice reagiert immer schnell und ist kulant, aber wenn ich am Ende drei Ersatzlieferungen beantragen muss, um zu einem halbwegs makellosen Steelbook zu kommen, ist das schon sehr frustrierend und zweitraubend. Ich verstehe auch nicht, warum Amazon.ca nicht einfach dieselben Spezialverpackungen verwendet wie z.B. Amazon.co.uk.

Das werden sie hoffentlich und ziemlich sicher bald tun, wenn das so weiter geht. Du bist auch bei weitem nicht der einzige, der dieses Problem hat.