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[US/CA] Der neue Amazon.com/Amazon.ca Fragen und Antworten Thread

Gestartet: 02 Okt 2010 20:12 - 1200 Antworten

Geschrieben: 05 Juli 2012 19:55

Stargazer

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Wahnsinn ist Amazon.ca manchmal schnell!
Am Montag um 15:11 bestellt und heute nachmittag wars beim Nachbarn... :)
Zum Glück waren, bis auf ne mini Delle bei einem Steel die anderen 5 einwandfrei.
Sonderlich gut verpackt wars aber nicht...ab in den Karton und diese großen Luftpolster drauf gelegt!

Und dann nichtmal Zoll gezahlt... :D
Geschrieben: 06 Juli 2012 06:41

Nighteyes

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Zitat:
Zitat von Stargazer
Wahnsinn ist Amazon.ca manchmal schnell!
Am Montag um 15:11 bestellt und heute nachmittag wars beim Nachbarn... :)

Natürlich sind die schnell, die spendieren ja auch Upgrades auf Kurier, was bei Amazon.com mindestens 30$ kosten würde.

Zitat:
Zum Glück waren, bis auf ne mini Delle bei einem Steel die anderen 5 einwandfrei.
Sonderlich gut verpackt wars aber nicht...ab in den Karton und diese großen Luftpolster drauf gelegt!

Und dann nichtmal Zoll gezahlt... :D
Bei mehreren Steels kommt da auf jeden Fall noch eine Zollrechnung nach. Ich denke mal, die werden zusammen doch über 22€ gekostet haben.
Geschrieben: 06 Juli 2012 09:20

Stargazer

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Stargazer mistet mal wieder etwas aus!

och mann! Kann sich der doofe Zoll nicht mal eine Abwicklungsmethode aussuchen und die dann beibehalten?
Jetzt habe ich echt schon viel über den Zoll abgewickelt aber die Methode ist mir neu...
Erst liefern und irgendwann ne Rechnung hinterher schicken...
Wieso ziehen die das da nicht wie üblich bei der Übergabe ein? Liegts am Express-Versand?

Naja solange der Steuerzahler diesen ganzen Schmarrn bezahlt... :(
Geschrieben: 06 Juli 2012 11:54

Nighteyes

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Zitat:
Zitat von Stargazer
och mann! Kann sich der doofe Zoll nicht mal eine Abwicklungsmethode aussuchen und die dann beibehalten?
Jetzt habe ich echt schon viel über den Zoll abgewickelt aber die Methode ist mir neu...
Erst liefern und irgendwann ne Rechnung hinterher schicken...
Wieso ziehen die das da nicht wie üblich bei der Übergabe ein? Liegts am Express-Versand?

Ist unterschiedlich, teilweise wird bei Lieferung kassiert, manchmal auch per Rechnung. Letzteres vor allem, wenn man als Kunde dem betreffendem Kurierdienst bereits bekannt ist.
Geschrieben: 18 Juli 2012 17:53

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Mein CA Steel ist heute nach nur 5 Tagen auch gekommen - leider wegen der lausigen Verpackung (Luftpolsterumschlag) total zerdellt auf der Rückseite. Hab ich leider erst gesehen als ich die Umverpackung entfernt habe und den Papierschuber abgemacht habe...... Naja direkt ne Beschwerde an Ama geschrieben...
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Geschrieben: 21 Juli 2012 15:08

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Ist der Zoll mal wieder auf Crack? Heute bekomme ich von Amazon.com eine einzelne DVD im Wert von $9.99 im Paket, geöffnet und nicht anständig wieder verschlossen, versehen mit dem grünen Aufkleber. Und gleichzeitig ein Schreiben von der Post, ich müsse die Sendung beim Zoll abholen, weil "die zur Verzollung nötige Rechnung sich nicht außen am Paket befand". Natürlich nicht, außen ist wie immer die vorschriftsmäßige Deklaration, die Rechnung ist innen, verschweißt mit der Ware. Wie das bei Amazon halt seit 15 Jahren so ist.

:eek: :confused:
Geschrieben: 21 Juli 2012 17:41

Arno22

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Heute habe ich zwei Lieferungen von Amazon.com erhalten. 12 Tage Lieferzeit fand ich ausgesprochen gut :thumb:
Geschrieben: 23 Juli 2012 12:10

amoergosum

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Zitat:
Zitat von Nighteyes
Ist der Zoll mal wieder auf Crack? Heute bekomme ich von Amazon.com eine einzelne DVD im Wert von $9.99 im Paket, geöffnet und nicht anständig wieder verschlossen, versehen mit dem grünen Aufkleber. Und gleichzeitig ein Schreiben von der Post, ich müsse die Sendung beim Zoll abholen, weil "die zur Verzollung nötige Rechnung sich nicht außen am Paket befand". Natürlich nicht, außen ist wie immer die vorschriftsmäßige Deklaration, die Rechnung ist innen, verschweißt mit der Ware. Wie das bei Amazon halt seit 15 Jahren so ist.

:eek: :confused:


Diese Begründung wurde bei meiner letzten Bestellung auch angegeben.
Hier nochmal die Zusammenfassung:

1) am 14.04. bestellt
2) Blu-ray ist nicht angekommen, am 10.06. konnte die Sendung erst als verloren angegeben werden. Ersatz wurde am 10.06. bestellt. Die Blu-ray lag ca. eine Woche später im Briefkasten.
3) am 02.07. kam ein Schreiben vom Zoll (die ursprüngliche Sendung hat wahrscheinlich wochenlang dort rumgelegen)...Zitat:
"Die hierfür nötige Rechnung bzw. der Zahlungsbeleg befand sich leider nicht aussen an der Sendung. Ihre Sendung wurde daher bei dem o.g. Zollamt für Sie hinterlegt."

Übrigens...der Betrag der ersten Bestellung sollte zurückgebucht und das Konto für die Ersatz-Bestellung erneut belastet werden (ging laut Amazon-Mitarbeiter nicht anders).
Der Betrag für die Ersatz-Bestellung wurde direkt abgebucht. Zurückgebucht wurde innerhalb von 4 Wochen nichts. Nach einer erneuten Kontaktaufnahme mit Amazon hieß es, dass der zuständige Mitarbeiter vergessen hatte, die Rückbuchung zu veranlassen.

Unglaublich.
Geschrieben: 24 Juli 2012 15:00

Dark1980

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hallo

habe noch nie was bei amazon.com bestellt und nach Österreich liefern lassen..
gibt es da probleme bzw wie schaut es da mit retour schicken aus..

könnt ihr mir eurer erfahrungen posten

thx
Geschrieben: 24 Juli 2012 22:52

agentsands

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Lieferung kostet ca. 7 Dollar, dauert ca. 3-4 Wochen. Rücksendung ist sinnlos. Bei Problemen kontaktierst du den US Service und schilderst alles. Nur auf Englisch natürlich. Dann schicken die Ersatz, aber du zahlst wieder den Versand. Zollgefahr über 22,50€, sie kassieren Zoll an der Haustür über die Post, ist deren Service. Als Alternative: schau mal in den kanadischen Amazon Store: bei gleichem Preis und der langsamsten Lieferoption upgraden die kostenlos auf schnellen Versand (3-5 Tage) - einfach mal rechnen.
Währungsrechner gibt es hier nen guten: oanda.com

PS: wer den Service betrügt und nichts belegen kann, wird weltweit aus den Shops ausgesperrt. Also nicht deren Kulanz falsch verstehen
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