Zitat:
Zitat von Nighteyes
Ist der Zoll mal wieder auf Crack? Heute bekomme ich von Amazon.com
eine einzelne DVD im Wert von $9.99 im Paket, geöffnet und nicht
anständig wieder verschlossen, versehen mit dem grünen Aufkleber.
Und gleichzeitig ein Schreiben von der Post, ich müsse die
Sendung beim Zoll abholen, weil "die zur Verzollung nötige Rechnung
sich nicht außen am Paket befand". Natürlich nicht, außen ist wie
immer die vorschriftsmäßige Deklaration, die Rechnung ist innen,
verschweißt mit der Ware. Wie das bei Amazon halt seit 15 Jahren so
ist.
:eek: :confused:
Diese Begründung wurde bei meiner letzten Bestellung auch
angegeben.
Hier nochmal die Zusammenfassung:
1) am 14.04. bestellt
2) Blu-ray ist nicht angekommen, am 10.06. konnte die Sendung erst
als verloren angegeben werden. Ersatz wurde am 10.06. bestellt. Die
Blu-ray lag ca. eine Woche später im Briefkasten.
3) am 02.07. kam ein Schreiben vom Zoll (die ursprüngliche Sendung
hat wahrscheinlich wochenlang dort rumgelegen)...Zitat:
"Die hierfür nötige Rechnung bzw. der Zahlungsbeleg befand sich
leider nicht aussen an der Sendung. Ihre Sendung wurde daher bei
dem o.g. Zollamt für Sie hinterlegt."
Übrigens...der Betrag der ersten Bestellung sollte zurückgebucht
und das Konto für die Ersatz-Bestellung erneut belastet werden
(ging laut Amazon-Mitarbeiter nicht anders).
Der Betrag für die Ersatz-Bestellung wurde direkt abgebucht.
Zurückgebucht wurde innerhalb von 4 Wochen nichts. Nach einer
erneuten Kontaktaufnahme mit Amazon hieß es, dass der zuständige
Mitarbeiter vergessen hatte, die Rückbuchung zu veranlassen.
Unglaublich.