Geschrieben: 16 Apr 2014 17:20
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Ja denn meine KK läuft Ende des Monats ab. Ist zwar die selbe
Nummer aber eben ne andere Gültigkeit und ne andere
Sicherheitsnummer oder wie sich die 3-stellige auf der Rückseite
schimpft.
Geschrieben: 16 Apr 2014 17:34

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Zitat:
Zitat von Seldig Bluray
Ja denn meine KK läuft Ende des Monats ab. Ist zwar die selbe
Nummer aber eben ne andere Gültigkeit und ne andere
Sicherheitsnummer oder wie sich die 3-stellige auf der Rückseite
schimpft.
Da dann ich Dir weiterhelfen hatte das beim Stargate Steelbook,
meine KK war abgelaufen und nun hab
ich eine neue Prüfnummer.
Läuft so ab: Du bekommst von Zavvi am Tag des Versands eine
Nachricht das nicht von deiner Kreditkarte abgebucht werden kann.
Dann hast du die Möglichkeit zu stornieren, eine neue Kreditkarte
zu hinterlegen(auch wenn deine neue schon hinterlegt ist will Zavvi
nochmal die Nummer, war zumindest so bei mir) oder eine andere
Bezahlweise zu wählen z.B. PayPal.
Hoffe ich konnte Dir helfen.
Geschrieben: 16 Apr 2014 17:48
Gast
jetzt wissen wir das auch, Danke Steve
Geschrieben: 17 Apr 2014 16:21
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Blu-ray Sammler
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Zavvi tut sich aber in der Regel schon schwer defekte Ware
umzutauschen, oder?
Habe mein Cinderella Steel erhalten was wirklich total defekt
ist.
Was hat man mir angeboten? 20% vom Kaufpreis zu erstatten, völlig
indiskutabel.
Habe denn geschieben, dass ich kein Geld möchte, ich Sammler bin
und ein einwandfreies Steel in den Händen halten möchte. Mal gucken
was kommt...
Grüße
Torsten

Geschrieben: 17 Apr 2014 19:02

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Zitat:
Zitat von Leever Jott
Zavvi tut sich aber in der Regel schon schwer defekte Ware
umzutauschen, oder?
Habe mein Cinderella Steel erhalten was wirklich total defekt
ist.
Was hat man mir angeboten? 20% vom Kaufpreis zu erstatten, völlig
indiskutabel.
Habe denn geschieben, dass ich kein Geld möchte, ich Sammler bin
und ein einwandfreies Steel in den Händen halten möchte. Mal gucken
was kommt...
Ist mir auch mal passiert. Nachdem ich ein neues Steel wollte,
sollte ich denen erstmal auf meine Kosten das defekte Steel
zurückschicken. Pfff...habe darauf zurückgeschrieben das ich es
nicht einsehe (wegen der schlechten Verpackung usw.) und somit alle
meine Bestellungen stornieren werde. Ruckzuck wurde mir einfach ein
neues Exemplar zugeschickt. Wieso nicht gleich so....
Grüsse
Flo
Geschrieben: 17 Apr 2014 19:55

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Zitat:
Zitat von Leever Jott
Zavvi tut sich aber in der Regel schon schwer defekte Ware
umzutauschen, oder?
Habe mein Cinderella Steel erhalten was wirklich total defekt
ist.
Was hat man mir angeboten? 20% vom Kaufpreis zu erstatten, völlig
indiskutabel.
Habe denn geschieben, dass ich kein Geld möchte, ich Sammler bin
und ein einwandfreies Steel in den Händen halten möchte. Mal gucken
was kommt...
20% so viel :D
Mir hatten sie nur 10% geboten und meins sah auch so aus
:sad:
Hatte dann auch zurückgeschrieben das ich Steelbook Sammler bin,
dann haben sie mir ein neues
geschickt.Das alte konnte ich entsorgen.
War aber nur ein Warenwert von 6,99 Pfund.
Geschrieben: 18 Apr 2014 11:00

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Zitat:
Zitat von Steve007
Da dann ich Dir weiterhelfen hatte das beim Stargate Steelbook,
meine KK war abgelaufen und nun hab
ich eine neue Prüfnummer.
Läuft so ab: Du bekommst von Zavvi am Tag des Versands eine
Nachricht das nicht von deiner Kreditkarte abgebucht werden kann.
Dann hast du die Möglichkeit zu stornieren, eine neue Kreditkarte
zu hinterlegen(auch wenn deine neue schon hinterlegt ist will Zavvi
nochmal die Nummer, war zumindest so bei mir) oder eine andere
Bezahlweise zu wählen z.B. PayPal.
Hoffe ich konnte Dir helfen.
also bei mir lief es anders .Durch meine Hochzeit und dadurch
entstandener Namenswechsel musste ich auch meine Daten
ändern.
Kontonummer blieb auch gleich ,nur Name und Prüfziffer änderten
sich .Aber es wurde ganz normal abgebucht.:thumb: keinerlei
Probleme. Ich änderte nur meinen Namen in meinem Zavvikonto .
Gruß Lindy
The First Lady of Steel
Geschrieben: 18 Apr 2014 11:11

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PiroMaster Ruhe in Frieden, mein guter, alter TV :-(
Zitat:
Zitat von Leever Jott
Zavvi tut sich aber in der Regel schon schwer defekte Ware
umzutauschen, oder?
Habe mein Cinderella Steel erhalten was wirklich total defekt
ist.
Was hat man mir angeboten? 20% vom Kaufpreis zu erstatten, völlig
indiskutabel.
Habe denn geschieben, dass ich kein Geld möchte, ich Sammler bin
und ein einwandfreies Steel in den Händen halten möchte. Mal gucken
was kommt...
Habe den Schluder auch zurzeit mit dem Cinderella-Steel.
Hab denen auch geschrieben dass ich Sammler bin und 10% angeboten
bekommen.
Nach einigem Hin und Her darf ich denen nun ds Steel
zurükschicken... Bei dem Warenwert schicken sie anscheinend nicht
einfach so Ersatz raus. Quittung von der Post muss man einscannen
und denen zusenden, angeblich gibt es dann das Geld zurück.
Hab ich gemacht. Bin gepannt wie es weiter geht...
Geschrieben: 19 Apr 2014 01:14
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Steeljunkie Extreme
Blu-ray Sammler
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Geht doch :)
Hier die Antwort von Zavvi:
Hello Torsten,
Thank you for getting in touch about your order for Cinderella:
Diamond Edition - Zavvi Exclusive Limited Edition Steelbook with
Gloss Finish (The Disney Collection #14) [Blu-ray].
As a good will gesture I have requested a replacement for your
order.
This has been processed and you will receive a confirmation email
as soon as the item is sent. Please refer to the confirmation email
for estimated delivery timescales.
If there is anything else that we can help with, then please let us
know and a member of our team will be happy to help.
Grüße
Torsten

Geschrieben: 19 Apr 2014 17:12

Steeljunkie
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So, Alien Steelbooks (vermute nämlich beide) liegen beim Zollamt
Hamburg. *nerv :(