Normal sind eigentlich eher 2-3 Wochen, oder vielleicht mal 4. 6 Wochen kann ich nicht als typisch bestätigen und ich bestelle öfter bei Amazon.com. Sieh mal nach, ob estimated delivery schon überschritten ist und, falls ja, beim Support anmahnen.

Amazon.ca schön und gut, aber bilinguale Cover sind nunmal nicht jedermanns Sache.

Also das längste was ich mal bei Amazon.com hatte waren tatsächlich fast 8 Wochen. Und das war nicht einmal ein Artikel auf den ich Zoll zahlen musste .-).

Übrigens verschickt Amazon.com aus mehreren Lagern. Daher kommt es auch, dass teilweise am selben Tag abgeschickte Sachen zu völlig unterschiedlichen Zeitpunkten ankommen.

Solche Ausreißer hatte ich auch ein- oder zweimal. Und eine einzige Sendung ist komplett verschwunden. Bei zig Bestellungen in 15 Jahren. ;)

Hallo,
habe mir letzte Woche zum ersten Mal ein Steelbook aus dem Ausland bestellt.
Nämlich aus Kanada das Sin City Steelbook. Ware wurde Montag den 18.03.2013 versendet und kam heute Mittwoch, den 20.03.2013 auch direkt an. Artikel war Neu und in Folie verschweißt, also alles ganz normal. Vorne keinerlei Kratzer, hinten war die Pappe mit den Filminfos noch drauf. Diesen hatte ich dann abgemacht und darunter war genau entlang des Klebestreifens ein richtig tiefer langer Kratzer. Wie kann so was passieren? Jemand ähnlich Erfahrung damit gemacht?

Meine Frage ist jetzt, wie soll ich weiter vorgehen? Kann ich das Steelbook, wie bei Amazon.de, ganz normal zurück schicken? Oder was muss ich beachten?

Bitte um Hilfe!

Support von Amazon.ca kontaktieren und das Problem schildern. Nicht unaufgefordert zurückschicken.

Verschickt Amazon.com die Steelbooks eigentlich so gut wie Amazon.de oder eher wie Kanada?

wie Kanada

Ach Murks.. jetzt habe ich zum ersten Mal ein beschädigtes Steelbook bekommen - was genau mache ich da jetzt?
Gehe ich über das "Return Sender", wähle entsprechend "The shipping box or envelope isnt damaged but the item is damaged" und schreibe dann entsprechend in den Freitext was das Problem ist oder wäre ein anderer Weg sinnvoll?
Wie verhält sich das mit geringen Warenwerten (22,44 EUR)?

/edit

Mich wundern die Schäden.. das Steelbook war in einer sehr festen Luftpolsterung und in einem Karton verpackt. Das sich die Discs gelöst haben kann bei dem langen Weg normal sein, aber so wie es klappert könnte die Disc auch schon zweiteilig sein :confused:

schreib erstmal dem support per mail oder chat. in der regel bekommst ne gutschrift oder darfst das steel direkt behalten und bekommst nen neues. bei dem warenwert wollen sie es selten zurück

Hat wunderbar geklappt - neue Lieferung ist unterwegs und mein Steelbook kann jetzt ein Bastler haben :cool: