Hallo Leute,
ich habe vor einiger Zeit (06.07.12) ein "A Beautiful Mind" Steel
für 16€ inkl. Porto verkauft (NEU+OVP). Der Käufer fragte nicht
nach der Verpackungsart und deshalb habe ich es (wie sonst auch) in
einem Luftpolsterumschlag verschickt.
Nach einer Woche (13.07.12) fragte ich dann mal nach, ob das Steel
angekommen sei. Der Käufer schrieb, dass es beschädigt ankam und er
es verschenkt hätte.
Nun bekam ich gestern (18.08.12) eine neutrale Bewertung, die mein
Bewertungsprofil auf 75% senkte.
Ich persönlich finde es nicht ganz gerechtfertigt. Was kann ich
denn dafür, wenn die Post so damit umgeht, dass das ganze Steelbook
kaputt geht?
Ich habe alle Steels in einem Lupo verschickt und da gab es nie
Probleme. Ich habe mich natürlich entschuldidigt und ihm versucht
zu erklären, dass bis jetzt noch keine Blu-ray , die ich verschickt
hatte beschädigt wurde.
Außerdem hat der Käufer wie gesagt vorher auch keinen anderen
Versand (also als Päckchen, Paket, etc.) gewünscht und dafür
natürlich auch nicht bezahlt.
Ist eurer Meinung nach die Bewertung gerechtfertigt oder hätte man
auf eine Bewertung verzichten können!?
Gruß Sascha
Still missing you, Paul...