Hallo,

ich wollte mich vorhin für die FSK18 Bereiche Freischalten lassen und habe alles ausgefüllt.

Ich habe Call2Pay ausgewählt und den Anruf getätigt.

Als er Automatisch aufgelegt hat habe ich den Button in der mitte gedrückt und nach Paar minuten kam:

An internal server error occurred. Please try again later.

Dan habe ich das Fenster geschlossen und diesen Thread erstellt.

Da immer alles bei mir Fehlschlägt habe ich mir Sicherheitshalber die Identnummer per Screenshot notiert.

Was mus ich jetzt tun ? Ich bin also bevor ich zum 3ten bereich kam gekickt worden. Betrag wurde aber schon vom Konto abgebucht.

Edit: zum Beweis kann ich ein Admin auch meine Handynummer geben zum Beweis das ich es bezahlt habe.
Sorry, habe gesehen es gibt ein Hilfe bereich. Es wäre klasse wen jemand mein Post dahin schieben kann.

mfg

Kann den wirklich keiner helfen ? Ich habe kein Bock das das Geld jetzt verschwunden ist ohne das ich was am Ende davon hatte.

Schon mal daran gedacht, daß heute Sonntag ist? War bei mir auch so! Selbst wenn ich aus Österreich bin, aber, wurde auch erst Montags freigeschaltet! Also, nur Geduld ... ;)

Mir ging es nicht um die Freischaltung sondern als es zu schritt 3 kommen sollte der browser eine Fehlermeldung ausgespuckt hatte. Siehe Rote schrift oben.

OK! Dann, hängt das Ganze vielleicht (noch) mit dem Umzug zusammen, daß das Betriebs-System noch nicht reibungslos funktioniert! Wie Du oben bereits selbst geschrieben hast: "... Please tray again later". :thumb:

Ich glaube nicht das ich zu schritt 3 komme ohne nochmal schritt 1 und 2 zu wiederholen. Was ich garantiert nicht machen werde da es nochmals Geld kostet.

Edit:

Ich habe jetzt folgendes stehen:
Ihr Status:
Ihre Anmeldung läuft, warten auf Post-Ident.
Formular ausgefüllt:
ja
Zahlung getätigt:
ja
Status Verifizierung:
warten auf Post-Ident


Danke euch.

Die Technik und Support haben Sonntags gesetzlichen Ruhetag.
Morgen vormittag nimmt sich jemand der Sache an, und meldet sich bei Dir.
Sorry für das Problem. Hängt sicher mit dem Umzug zusammen.

Grüße René...

Habe den Beitrag über dir Editiert gehabt und nicht gesehen das du bereits geantwortet hast. Danke dir.

Nein, du musst das PostIdent Formular downloaden, ausdrucken und zur Post gehen.

Schau mal, ob du einen entsprechenden Link findest zum download.

im FSK18 bereich finde ich davon direkt nichts.
Also gehe ich davon aus das das Dokument zum Ausdrucken auf der Seite 3 gekomen wäre was bei mir aber leider nicht erschien durch den absturz.

Leider weis ich ansich nicht was auf seite 3 gekommen wäre und kann nicht sagen das es an der Fehlermeldung liegt oder ich es einfach nur übersehe.

mal schauen ob Google das formular ausspuckt.