Das ist ne riesen Sauerrei
Und typisch Sony - ich hab übrigens gar keine Antwort von denen
bekommen.
Vor ein paar Monate mich schon gewundert,weil ein Film nicht
auffindbar war.
Und dann rausgefunden,dass ich mich bei Sony extra registrieren
müsste.
Und dann läuft der nur auf Englisch?
Heute wieder 4 Codes versucht einzulösen.
Alle Filme natürlich von Sony,worauf ich beim Kauf natürlich nicht
geachtet habe.
Von außen auf der Hülle haben alle den gleichen UV Hinweiß
Einlösbar war nur "The Walk"
"Passenger", "INFERNO" "Spiderman - Homecoming" nicht
gefunden.
Bei letzterem ist es besonders lustig,weil ich Teil 1 und 2 bereits
in der Flixster Bibliothek habe.
Das ist so typisch Sony - Saftladen,die machen mit den kunden was
Sie wollen.
Im PSN ist es der gleiche Dreck.
Da hat mir doch tatsächlich der Kunden Support geraten PSPlus zu
kündigen um mir die Kaufrechte von zwei Spielen wieder
herzustellen.
Der Witz ist das Sony mein Plus Abo automatisch verlängert
hatte,obwohl ich dies in der PS3 deaktiviert hatte.
Widderruf zählt bei denen nicht,obwohl ich am ersten Tag der
Verlängerung mich gleich gemeldet hatte.
Dabei lag mein Plus Abo brach,war also defintiv unterbrochen.Und
als ich Guthaben für ein Spiel aufgeladen hatte waren die 20 euro
plötzlich weg,obwohjl autmatische verlängerung deaktiviert
war.
Laut Sony besteht darum kein Widerrufsrecht,weil spätestens nach 14
Tage der Widerruf erfolgen muss.
Damit meinten die, die ersten 14 Tage nach einlösen der 3 Monats
Prepaid Karte.
Aber wer kauft sich eine 3 Monats Prepaid Karte und widderuft die
nach den ersten 14 Tagen?
Die wurde ja bereits bei Amazon bezahlt und wird logischerweiße
auch nicht von Amazon erstattet,wenn der Code bereits eingelöst
wurde bzw. die Verpackung geöffnet wurde.
Bei Verlängerung gibt es dann einfach kein Widderufsrecht.
Wobei das für meine Begriffe gar keine Verlängerung war.Denn ich
hatte Wochenlange kein plus Abo und alles musste neu Aktiviert
werden.
Sony blieb sturr.Nichtmal dann auf Kulanz gegangen, nachdem wie
oben beschrieben zwei vor Jahren zuvor gekaufte Spiele plötzlich
die Rechte fehlten bzw. von Mietrechte überschrieben wurden.
Hä wie?
Das muss man sich mal auf de Zunge zergehen lassen.
Ich habe angeblich diese zwei Spiele vor vielen Jahren während dem
Plus Abo gemietet (kann mich aber gar nicht daran erinnern).
Später habe ich dann als "kein Plus Kunde" bzw. eins als "Plus
Kunde" vergünstigt gekauft,das andere so mal im Angebot
gekauft.
Als ich dann wieder mal Kunde war,hatte ich kein Zugriff mehr.Bei
der ominösen Verlängerung wurde mir dann auf der einen Seite das
Widderufsrecht verwehrt,gleichzeitig sagte man mir ich soll Plus
kündigen,da frühere Mietrechte die späteren Kaufrechte
überschrieben haben.
Ich solle mich dann später wieder melden.Andere Lösung sieht Ihr
System nicht vor.
Hab also doppelt bezahlt (Miet - und Kaufrecht) und hatte keine
Zugriffsrechte weder als Plus noch als nicht Plus Kunde
Ich frage mich nur was passiert,wenn ich mal wieder Plus
aboniere,werden dann die Kaufrechte wieder überschrieben
und der Zirkus geht von vorne los?
Auch bei anderen Reklamationen im PSN ist Sony immer der Weg des
geringsten Widerstands gegangen.
Obwohl ich bei jedem Spiel die Kaufbelege vorweisen konnte,hat Sony
erst Mal auf Dicht gemacht und immer irgend eine blöde ausrede
gehabt.
Für eine einzige Reklamation brauchte der Sony Mitarbeiter
geschlagene 20 Min. um ein Ticket zu eröffnen.
Dass wird dann weiter geleitet und nach zwei Wochen stellt sich
dann raus,dass die es bearbeiten sollten einen ganz anderen Titel
bearbeitet hatten.
Und ich wieder von vorne beginnen konnten.
Da sollte man doch meinen,wenn man Kaufbelege voweißen kann,dass
die Wiederherstellung von Rechten nur eine Sache von Minuten
ist.
Saftladen - Sorry,aber andere Erfahrung habe ich mit denen noch
nicht gemacht.