Zur Erinnerung: UPHE tauscht die Erstauflage der "Gladiator" Blu-ray Disc aus - UPDATE

weiss jemand wie es mit österreich aussieht? geht das auch über deutschland? habe vor einer woche ein mail an universal geschrieben und keine antwort erhalten.

Ich begrüße Die Aktion von Universal und finde, dass dieses Verhalten als Vorbild für alle anderen Anbieter dienen sollte!

Das ist doch ein perfekter Kundenservice und sollte gerade hier in der "Service-Wüste" Deutschland "Schule" machen!

Was mich aber echt wundert, ist die Tatsache, dass es hier im Forum tatsächlich Menschen gibt, die trotz dieser tollen Aktion am herum jammern und nörgeln sind!

Traurig, unerträglich und sehr schade!

Heißt das ich kriege die neue Disc aber muss die Scheibe dann in meine alte Hülle packen???

Es gibt für CD´s doch Pappierhüllen...packt die BD doch da rein, dann diese in einen Luftpolsterumschlag und fertig. Alternativ gibt es auch flache CD Hüllen wie z.B. bei Maxi CD´s. Da ist die BD auch gut geschützt.

Ich find es gut, dass Universal seine Kunden nicht im Regen stehen lässt.

Meine ist seit gestern unterwegs, mal schauen wie lange die ganze Umtauschaktion dauert bis ich die Ersatz Scheibe bei mir ankommt.

Die Neuauflage ist eine Minute kürzer?
Haha, was haben die sich denn da gesparrt?
:-)

Hätte Universal gleich eine vernünftige Qualität geliefert, bräuchten sie nicht umtauschen. So antstehen denen und uns Kosten.

Würde mich auch mal interessieren, wie ihr eure blu ray verschickt habt.
Im ganz normalen Briefumschlag?
Da ist ja dann nichts versichert was?

Ich werde meine Disc heute ebenfalls verschicken.
Hoffentlich kommt die neue Version vor Mitte Oktober wieder zurück. :)

Gut das Universal hier Nägeln mit Köpfen macht, aber davon abgesehen könnte man sich den Aufwand auf gleich sparen und bei einem solchen Titel, doch direkt am Anfang einen neuen und anstandslosen HD-Master erstellen.

Dass soetwas mal passieren kann, gerade in der Anfangszeit eines Formats ist ja auch ok, aber trotz allem auch ärgerlich für den Kunden! Vor allem weill ja nicht jeder schlechte Filme per Austauschaktion wieder aus der Sammlung verschwindet und man immernoch den Aufwand mit Einschicken usw hat.

Ich hoffe, dass sich ein solcher Fall in der nächsten zeit so nicht wiederholen wird! Aber nun gut, jetzt wo eine gute BD vorliegt wird der Film früher oder später die DVD ablösen, mal schauen obn ich in der Bucht einen guten Preis für meine DVD-Erstauflage Collector´s Edition erzielen kann:)