Verpflichtet nicht, aber es ist Teil ihrer Politik.
Mir ging es bei dem Beispiel auch eher um die Musik. Der Satz was hab ich mit Amazon zu tun kam auch in einem sehr aggressiven Tonfall. Kann man natürlich hier schlecht rauslesen.

Jop, hab das auch schon erlebet...

Gibts den von Saturn irgendwas geschriebenes das sie die Ama... Preise mitgehen das fänd ich wichtig weil dann hat man zumindest eien weiteres Argument.

Ob es das gibt, weiß ich nicht. Selbst wenn Du die Mitarbeiter fragst bzgl der Reichweite der TPG erzählt Dir jeder etwas anderes: Hm 30km..äh 40km..ja, 80km usw.

Bei Amazon ziehen die aber idR immer mit. Bei Weltbild übrigens auch. Da hab ich sogar noch den Preis bekommen, obwohl unser Weltbild hier neulich seine Pforten geschlossen hat. Kann aber auch sein, dass es sich bis zum Verkäufer noch nicht rumgesprochen hatte.

Bei uns in Österreich läuft es nach Rücksprache bei der AK (Arbeiterkammer-Konsumentenschutz) so ab.

Lt. Gesetz ist kein Händler verpflichtet, dir als Kunde etwas zu verkaufen. Er kann dir jederzeit sagen, nein ich verkaufe ihnen nichts.
Auch muß er dies nicht begründen.

Mit einer Ausnahme, und die betrifft die Apotheken. Die sind lt. Gesetz dazu verpflichtet.

Jeder Händler kann verlangen was er will.
Dies war mal nicht so. Es durfte bei uns früher nichts unter dem Einkaufspreis verkauft werden.
Mit der EU-Liberalisierung wurde dieses Gesetz abgeschafft.

Nach telef. Rücksprache bei der AK war ich momentan echt geschockt. Denn dies hatte ich nicht erwartet. War immer der Meinung, der Kunde ist sozusagen König.

Früher bekam man fast alles auf Bestellung.
Jetzt sagt der Verkäufer: Tut mir leid, haben wir nicht im Sortiment.
Auf die Frage, na wo soll ich das Produkt nun herbekommen: Schulterzucken des Verkäufers.

Und das schockierendste daran ist, daß dies für alle Händler, inkl. Lebensmittelhändler gilt.
Und fast keiner weiß es.

Es gäbe da noch einiges mehr, welche, "von den geglaubten und angenommenen Rechten" Kunden haben, aber dies würde den Rahmen sprengen.

Lieber Patrick, letztendlich finde ich ist es aber dennoch Characktersache -
wenn mein Vater Säufer ist dann gibt es 2 Möglichkeiten:

1. ich werde auch einer

2. ich sage: "SO werd ich mal nie" und nehm es als abschreckendes Beispiel
und mache es besser!

Ich hasse diese dauernde Entschuldigungspolitik, 'a la -
hatte ja soo ne schwere Jugend, ect ect....
Die ganze Kriegs- und Nachkriegsgenerationen hatten ne erdenklich schwere
Jugend voller Gewalt, Härte und Entbehrungen -
die haben aus Deutschland jedoch keinen Hort der Assozialitäten sondern
das Wirtschaftswunderland gemacht!!

btt -

ich finde es einzig Bedauerlich WIE man oftmals als Kunde behandelt wird in diesen Märkten (heißen sie wie sie wollen) -
unfreundlich, besserwisserisch und nicht selten wie schon angeführt wurde
bewußt oder unbewußt mit völlig falschen Aussagen!

Denn ob ich Ahnung habe oder nicht, Freundlichkeit ist eine Grundkompetenz!
Doch daran hapert es durch die Bank, habe erst heute wieder einen
Bericht gelesen von einem IHK-Ausbildungsberater der beklagte das die einfachsten Dinge nicht mehr vorhanden sind:

Freundlichkeit
Teamfähigkeit
Deutsch in Wort-, und Schrift
Pünktlichkeit
Zuverlässigkeit

und zu guter letzt für mich nicht verständlich

angemessenes Auftreten... :eek:

Und das hat nix mit Bezahlung zu tun, das sind elemantare Dinge
die man eigentlich generell beherrschen sollte.
Da wird in der heutigen Zeit vor lauter heile heile Gänschen und Angst
jemand könnte gleich Mobbing (was es gibt, ich will nix schönreden),
oder Diskriminierung schreien alles toleriert, viel zu wenig gefordert und in die
Pflicht genommen!

Aber ich bin da glaub ich irgendwie ein einsames Fossil mit meiner Meinung, sei es drum...


P.S. Ich geh 220-250 Stunden im Monat als Wachmann für 7,75 € BRUTTO
arbeiten, jeden Tag trotzdem mit Freude und Pflichtbewußt !
Ich bin wann immer Möglich Freundlich und lerne selbstständig
dazu und bilde mich weiter - weil ich den Anspruch an mich SELBST habe
das was ich mache richtig zu machen!

Das ist doch mal ne Ansage!!!
Schon geil wo sich ein Thema hinentwickelt, wenn man mal nen Tag nicht reinschaut. :D

Wenn ich mal was im Laden kaufe, dann am liebsten im Müller. Hat die günstigsten Preise im Vergleich zu MM und Saturn bei mir. Das Personal dort ist sehr nett und hilfsbereit. Dazu kommt noch, daß Müller z.b. Punisher und Crank 2 in der uncut Version hatte, dazu noch günstiger als die überarbeiteten/gekürzten Fassungen bei MM und Saturn :confused:

Die Mitarbeiter im MM und Saturn sind auch nett und hilfsbereit, gerade aber wenn es um diverse Schnittfassungen etc. geht sind sie oft überfordert. Denke mal sie können es einfach nicht besser, will mal nicht unterstellen sie wollen nicht besser.

Von Müller hab ich in der Hinsicht auch Gutes gehört. Ich hab hier aber leider keinen Müller Media Shop:(

Also bei den Schnittfassungen von Crank 2 konnte man mir gut weiterhelfen, hatte ich auch schonmal irgendwo geschrieben. Das war für mich der ultimative Mitarbeitertest und der Saturn in der Chemnitzer City hat ihn bestanden.