Zitat:
Zitat von Tonymanero
[...] der [BD-Player] war nähmlich
nach 15!! Tagen schon defeckt ,als ich ihn zurückbrachte sagte mir
der AL ": ja wir nehmen defecktes ZEUG(!) nur OVP und nach 14 tagen
zurück. [...]
Etwas ähnliches habe ich auch mal in einem Saturn im Herzen von NRW
erlebt. Da hatte ein älterer Herr einen DVD-Festplattenrekorder
gekauft (wohl etwa vier Wochen zuvor), das Gerät funktionierte
jedoch scheinbar nicht. Und der Mitarbeiter beim "Serivce" meinte
auch, dass defekte Geräte nur zwei Wochen nach dem Kauf
zurückgenommen würden. Und der Käufer wollte tatsächlich wieder
gehen.
Nachdem ich den Kunden aufgeklärt hatte, war der Mitarbeiter sehr
erbost und meinte, das sei "geschäftsschädigend", was ich getan
hätte und er würde sich überlegen, ob jetzt "rechtliche Schritte"
gegen mich einzuleiten seien. Solche Drohgebärden kosten mich aber
maximal ein müdes Lächeln. Hausverbot habe ich nicht bekommen (@
Ucki: ätsch!! :p).
Ich frag mich manchmal, ob die Verkäufer einfach nur keine Ahnung
haben, und irgendeinen Mist erzählen, oder ob da "von oben" die
Anweisung kommt, dem reklamierenden Kunden absichtlich mit falschen
Infos zu füttern, um sich vor der Sachmängelhaftung zu
drücken...
Ich bin jedenfalls geneigt, beim nächsten fehlerhaften Produkt,
welches ich dort kaufe (wenn ich nochmal dort kaufe), bei der
Reklamation dreist zu behaupten, dass mir wegen des Fehlers neben
dem Austausch noch die Hälfte des Kaufpreises zurückerstattet
werden muss. :rofl:
Zum Thema "Produktpräsentation":
In einem hessischen Saturn war ein Full-HD-Fernseher via HDMI-Kabel
mit einem BD-Player verbunden. Auf dem Bildschirm lief der fünfte
Harry Potter, auf dem Player lag die Hülle der HP-
DVD.
Vielleicht wollten sie aber auch nur die tolle Upscaling-Funktion
zur Schau stellen...
Nothing in this world, that's worth having, comes
easy!