Zitat:
Zitat von TheRuhlander
Ich glaube er sieht eher das folgende Problem. Wenn du
"unversichert" versendest und der Käufer langeweile hat, dann
eröffnet er bei PayPal eine Problemfall wegen nicht erhaltener Ware
und dann stehst du ganz schön blöd da. ;)
Ich hatte letzte Woche ein sehr interessantes Telefonat mit einem
PayPal-Mitarbeiter. Ich habe dort angerufen, weil ein Australier
einen ebay-Fall geöffnet hat, dass sein Artikel nicht angekommen
sei. Dabei habe ich als versichertes Einschreiben mit
Sendungsnummer verschickt...
Das Geld ist weg, die Ware auch, da Ebay da den Finger drauf
hat.
Also selbst, wenn man versichert mit Sendungsnummer versendet und
es kommt nicht an, weil im Empfängerland die Sendungsverfolgung
noch nicht aktiviert oder umgesetzt ist, ist man der
Gearschte.
Jedoch hat der Mitarbeiter etwas ganz interessantes am Ende gesagt,
so ziemlich O-Ton:
"Schreiben sie in Ihre Auktion, dass sie bei gewünschtem
unversicherten Versand nicht dafür haften und der Käufer
einwilligt, bei gewünschtem unversichertem Versand keinen
PayPal-Fall zu öffnen."
Daraufhin habe ich ironisch gesagt, dass es ja toll ist, wenn es so
einfach wäre. Und er meinte, dass die Fälle genau geprüft würden
und auch die Artikelbeschreibung genau gelesen wird. Und wenn
dieser Satz dann da auftaucht, bekommt der Verkäufer oftmals Recht,
auch ohne versicherten Versand... Denn der Käufer hat durch sein
Gebot meine Grundsätze in der Auktion akzeptiert und diese könnte
ich ggf. dann geltend machen.
Ich kann und will das eigentlich nicht glauben.