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Wie sind eigentliche eure Erfahrungen gemacht mit dem Laden? Hatte dort letzte Woche ne email hin geschrieben und noch nix von denen gehört!
Muss man sich für FSK18 Filme auch freischalten wenn man mit Kreditkarte zahlt? Und ist dieses Verfahren sicher? Also dieses sofort Ident mit Kontonummer und so angeben?!

Von denen wirst du auch nichts hören, schon gar nicht über Telefon. Mail erst nachdem man "ausfallend" wird.
Freischaltung für FSK18 ist per Sofortident.

Aber ganz ehrlich - ich bestell da nicht mehr. Stornierungen, Fragen, Rückbuchungen etc. sind ein totaler Krampf bei dem Laden; ganz zu schweigen von der Lieferzeit, die mal gerne 14 Tage dauert.
Preise sind zwar super, aber was nützt das, wenn man nur Arbeit mit denen hat.
Dann zahl ich lieber wo anders etwas mehr und hat ein "sauberes" Geschäft!

Nachfragen per Email werden gar nicht bearbeitet. Telefonische Ereichbarkeit würde ich als schwierig bezeichnen. Emails mit der Bitte um Stornierung werden nicht bearbeitet. Nur das Abbuchen von der KK ab Eingang der Bestellung klappt. Bei meiner letzten Bestellung mußte ich sogar über Paypal gehen, damit ich von dem Laden irgend eine Reaktion erhielt.

"Sie hätte von mir keine Email erhalten!" Nee, schon klar.

Ich habe aus den zwei letzten Fällen meine Konsequnzen gezogen u. werde dort zukünftig nichts mehr bestellen. Es gibt ja auch noch den Einen oder Anderen E-Tailer, wo es besser klappt.

Sowas bitte hier klären und besprechen.

https://bluray-disc.de/forum/haendler-national/13885-mediadealer-info-4.html

Also ich bestelle dort oft und hatte bisher noch nie Probleme. Alle meine Lieferungen sind innerhalb von 3 Tagen da gewesen (außer bei den Cineeditions, bei denen es kurzfristig Lieferengpässe gab). Bezahlt wird immer über PayPal, da man dort zur Not noch den Käuferschutz hat. Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich diesen noch nie gebraucht habe - scheint aber nicht so der Reißer zu sein...

Wie gesagt, ich kann den Shop bedenkenlos empfehlen - gute Preise, schnelle Lieferung und gut verpackte Ware (wichtig bei Steelbooks und Mediabooks).

Edit:


Recht hast du... :)