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Ich muß da mal was fragen.

Ich habe bei Media-Dealer bestellt. Jetzt kam von meiner Bank ein Schreiben, dass die Deutsche Bank (Bank von Media-Dealer) die angeschrieben hat, weil man darum gebeten hat mich über die Ordnungsmäßigkeit der Gutschrift zu befragen.

Die Firma ist in Gründung und ist noch nicht im Handelsregister eingetragen. Hier hat doch bestimmt schon so mancher bei denen bestellt. Habt ihr auch so ein Schreiben erhalten ? Oder ist der Laden vertrauenswürdig ?

Der Laden ist bekannt für seinen schlechten Service und kuriose Stornos - hab deshalb noch nie bei denen bestellt. Gründung? - die gibt es seit vielen Jahren! Wenn schon deren eigene Bank aus Sicherheitsgründen nachfragen muss...Finger weg!

... den ich in diesem Zusammenhang erstmalig loben möchte. Seit der Design-Umstellung ist wohl einiges geschehen. Eine Anfrage vor wenigen Tagen wurde binnen weniger Stunden beantwortet, die Antwort auf meine Antwort (:)) kam sogar binnen Minunten.

Nun ja, die gibt es wirklich schon länger. Sie haben jetzt aber vor kurzem den gesamten Shop geändert, das war ein Prozess, der sich über mehrere Wochen gezogen hat. Man wollte nach eigener Aussage den Service verbessern, damit gab es nämlich in der Vergangenheit häufiger Probleme durch lange Lieferzeiten, unbeantwortete Mails usw.. Dadurch, dass sie sich selbstkritisch geben, habe ich Ihnen jetzt auch nochmal eine Chance gegeben und eine Bestellung aufgegeben. Zu der Sache mit dem Handelsregister kann ich auch nichts sagen, wenn man die Jungs anruft wird man aber immer ausführlich beraten.

Hat denn schon jemand wieder eine Lieferung bekommen und kann davon berichten?

ich wollte heute auch was bestellen, aber 3,70 Porto war mir dann zu heftig

Habe eben eine "Massenbestellung" aufgegeben...u. a. 3 x Zurück in die Zukunft...2 x Scream 1-3, RoboCop 1-3 etc...werde den Betrag überweisen...3 von insgesamt 7 unterschiedlichen Artikeln haben auch unterschiedliche Erscheinungsdaten, lt. dem Händler, mal sehen was draus wird...werde berichten....habe vor der Shopumstellung schon mal bestellt...war alles o. k. Lieferung 3-5 Tage...war aber auch so angegeben...kann da nicht jammern...