Ich denke Media-Dealer wäre gut beraten sich vielleicht mal zu den
ganzen schlechten Kritiken zu äussern. Sie lesen ja scheinbar hier
auch mit und letzendlich lebt das Unternehmen ja ausschliesslich
durch die Verbreitung übers Internet und schlechte Kritiken, vor
allem die Anzahl dieser sollte schnellstmöglich zu denken
geben.
Ich persönlich habe bei meiner bisher einzigen Lieferungen geteilte
Erfahrungen gemacht, zum einen hat man mir freundlicherweise einen
indizierten Artikel nach tel. Anfrage für den ich noch gar nicht
freigeschaltet war mitgeschickt, zum anderen habe aber auch ich die
Probelme mit dem schlechten Service und der langen Lieferzeit
gehabt und merkwürdigen unglaubwürdigen Aussagen am Telefon und
unbeantworteten Mails.
Man weiss ja nicht genau weswegen die Probleme entstehen, aber für
mich hört sich das Ganze nach zu geringem Personal an, was es nicht
schafft alle Aufträge individuell und schnell zu bearbeiten und
damit erst recht keine Zeit aufbringt einen vernünftigen
Kunden-Service anzubieten. Die Preise sind echt ok, aber wenn
größere Bestellungen immer mit Problemen verbunden sind, helfen
auch die geringen Preise nicht. Bestellt man nur wenige Artikel,
stören die Versandkosten, bestellt man mehrere Artikel hat man
vielleicht preislich gegenüber anderen Shops sich einen Vorteil
erarbeitet, aber das wars dann auch die Probleme nehmen mit
zunehmen Artikel auch zu.
Ich für meinen Teil hatte jetzt schon mehrmals mir wieder einen
größeren Warenkorb zusammengestellt und kurz vor Abschluss der
Bestellung das ganze dann doch wieder aus Angst vor entstehenden
Problemen sein gelassen. Wenn Media-Dealer Kunden halten will, muss
was passieren...