Das macht Mut,in vielen Foren waren viele nicht so optimistisch, danke euch allen
für eure Tipps und Ratschläge. Das baut einem wieder auf.
klaus

Der Service von Sony ist wirklich unterirdisch.
Ich habe meine PS3 60 GB Modell seit dem Release und das ist jetzt ja schon wieder fast 2 Jahre her. Hab sie mit ner 250 GB Platte upgegraded und hatte toi,toi,toi noch keine Probleme.
Dafür habe ich aber nur Ärger mit meiner xbox360 ( schon 7 mal in der Rep. gewesen).
Zum Glück bietet Microsoft das ganze Gegenteil vom Service wie Sony an.

Was für eine Ironie des Schicksals mit meinen Konsolen.:cool:

na auch von mi rmein beileid zu der geschrotteten ps3. toi toi das mir das nicht
passiert ist. ich hatte bisher noch nie probleme mit meiner ps3, das 1 jahr ist im
juli rum, mal sehen was passiert ;)

ps: thread verschoben

meld dich mal bei tvs. reparieren auch ps3 die über ein jahr alt ist kostenlos auf kulanz. Habe ich in diversen PS3-Foren gelesen. Nachfragen kostet ja nichts :D

Grüße

Hab meine jetzt seit Dezember 2007 und alles immer noch heile. Ich hab sie manchmal zu meinen Freunden rumgeschleppt. Noch nichts passiert!

*3 mal auf Holz hau* *über diel linke Schulter spuck*

meine ps3 läuft und läuft! :)

Hab ich also Glück, wenn ich eine PS3 erstanden hab, die grad von denen als Austauschgerät zum ehemaligen Besitzer gekommen ist oder hat die nach weiteren 12 Monaten auch das geschilderte Problem?

Wo ist da die Relation?
Wenn Microsofts Produkte 20x den Geist aufgeben, bleibt ihnen nichts anderes übrig als den Service und die Garantiezeit zu erhöhen --> Verlust von Käufern

Die Aussage ist leider falsch, Klaus hat da schon im ersten Posting den richtigeren Hinweis gegeben.

Im Rahmen der neuen Sachmangelhaftung vom 1.7.2002 wurde geregelt, dass bei neuen Artikeln wie z.B. einer PS3 der VERKAUFENDE Händler automatisch eine mindestens 24monatige Gewährleistung übernehmen muß.

Dieses gilt UNABHÄNGIG von einer weiteren, freiwilligen Garantieleistung eines Herstellers.

Leider hat der Gesetzgeber auch unmissverständlich festgelegt, dass im Rahmen der Gewährleistung NACH ABLAUF VON 6 MONATEN AB ÜBERNAHME eine sogenannte "Beweislastumkehr" in Richtung Endverbraucher eintritt.
********************************************************
Dieses bedeutet (möglichst einfach erklärt):
********************************************************
Tritt ein Mangel in den ersten 6 Monaten auf, so geht der Gesetzgeber vorerst davon aus, dass es sich dabei um einen "angelegten" d.h. bei Übergabe schon vorhandenen Fehler handelt und somit eine Gewährleistungspflicht besteht !
Wohlgemerkt: grundsätzlich erstmal NUR über den AUSLIEFERNDEN Händler !
Also Obacht bei Internetkäufen, die man bei Defekt zum ortsansässigen Fachhändler schleppt - der MUß leider GAR NICHTS !
Übrigens: Der Händler KANN versuchen zu belegen, dass der Mangel NICHT wie vom Gesetzgeber vermutet vorhanden war - wie auch immer !
KÖNNTE er das belegen - KEINE Gewährleistungspflicht !!!
So etwas wird immer häufiger - um so teurer das Objekt - versucht.
********************************************************
Nun zu deinem Problem, Klaus.
Leider hast Du recht:
Rechtlich gesehen tritt in Deinem Fall natürlich die sogenannte Beweislastumkehr zu Deinen Lasten voll ein !
Das bedeutet, dass zwar theoretisch ein Anspruch bis zum Ablauf der 24monatigen Gewährleistung hast, allerdings müßtest Du ggf. z.B. unter Einschaltung eines Gutachters belegen können, dass der bei Dir aufgetretene Mangel schon am Tag der Übergabe vorgelegen hat :rolleyes:.

Ich hoffe, ich konnte den Unterschied zu einer GARANTIE, bei der die Bezeichnung eigentlich schon alles sagt etwas aufdröseln.

Kurz gesagt hat die Neuregelung der Sachmangelhaftung für den privaten Endverbraucher nicht viele Vorteile und ist für die meisten Privatleute eher ein schlechter Scherz.

Ich kann nur jedem Endverbraucher empfehlen, VORHER zu prüfen, ob das Objekt seiner Begierde über eine freiwillige Herstellergarantie von mindestens 2 Jahren oder NUR durch eine gesetzliche Gewährleistung abgesichert ist. Letzteres sollte idR vom Kauf abhalten !!!

Z.B. hatten (ob noch aktuell weiß ich nicht) vor kurzem z.B. die Firmen Toshiba (24 Monate) und die Fa. Loewe (36 Monate) nur eine Gewährleistung zu bieten !!!

Das hat im Falle eines Defektes bei einem Loewe TV, den der Kunde bei einem (zwischenzeitlich Insolventen) Fachhändler vor einem Umzug noch in Hessen erwarb dazu geführt, dass der konsultierte Fachhändler in NRW die Leistung verweigerte.
Ein Anruf bei Loewe brachte tatsächlich den Tipp, sich doch an den "insolventen" , ausliefernden Händler zu wenden. Der konsultierte Partner in NRW hätte keine Verpflichtung :o:mad: !!

Erst nachdem ich ein entsprechendes Schreiben an die Kundendienstleitung der Fa. Loewe gesandt hatte, entschied man sich, doch in NRW zu reparieren.

Leider wurde vom Kunden anschließend berichtet, das :

a.) er sich als Bittsteller vorkam und komplett so behandelt wurde
b.) die Fertigstellung erst nach einer Beschwerde sowie einer weiteren Anmahnung nach 6 Wochen OHNE Ersatzgerät erledigt war.
c.) der Händler jegliche, nicht in der Gewährleistung enthaltenen Kosten (Porto, Versand- u. Verpackungskosten etc.) anschließend auch berechnete

Merke: Finger weg von "Gewährleistung" und prinzipiell auch von kürzeren Garantieleistungen als 24 Monaten !

Auch die Autoindustrie hat Jahre benötigt, bis zum Teil (gezwungener Massen) fast ALLE eine freiwillige Herstellergarantie anboten !

LOL Sephi, das sehe ich aber ganz anders. Wie viele MS Konsolen sind mitlerweile abgeraucht ? Die dinger sind doch die reinste Verdunstugsmaschine. Ich selber habe schon eine verschlissen.
Ring of Death gehabt, aufgeschraubt ... und was war ? Die fganze Wärmeleitpaste weggebrutzelt. Naja ob das von Qualität und überlegter Strukturierung der CPU / GPU Lüftung zeugt lass ich mal dahin gestellt sein.Der absolute Hammer das dingen von MS. Die Dinger rauchen sowas von geil ab das es sogar schon eine schöne Seite über die ROD's gibt. Naja was bei Sony die Laufwerke sind, sind bei Microsoft die ROD's. Nur das bei MS jede 3 Konsole davon betroffen war zumindest glaube ich das so oder so ähnlich noch in Erinnerung zu haben. Also ich würde MS da mal nicht so sehr über den Klee loben. Aber was Nintendo angeht, gebe ich Dir recht. Die Dinger werden verkauft wie Sand am Meer und ich habe nur sehr sehr selten was davon gelesen das bei denen mal ne Konsole abraucht.