Geschrieben: 01 Okt 2011 12:25
Blu-ray Starter
Aktivität:
Forenposts: 42
seit 10.10.2008
zuletzt kommentiert:
World Invasion: Battle
Los Angeles
Hallo zusammen!
Ich hab einen UE55C8970 und muss nach ca. 1 jahr den "clouding"
effekt festellen der super nervig ist... unten rechts und rechts
mittig hab ich bei jedem bluray film und dunkler szene diese
wolken! man hat wirklich das gefühl als würde jemand hinter einem
stehen und mit einer taschenlampe auf den ferseher scheinen. Hab
darauf Samsung kontaktiert und hab folgende antwort von ihnen
bekommen:
29.09.2011 11:42:32
Der von Ihnen beschriebene Effekt der Wolkenbildung ist kein
technischer
Mangel des Gerätes bzw. des LCD–Panels, sondern liegt im
physikalischen
Aufbau des LCD-Panels begründet und tritt herstellerunabhängig
auf.
Zudem steht er in direktem Bezug zur Betriebsdauer des Panels,
der
Umgebungstemperatur und der Luftfeuchtigkeit des Raums am
Aufstellort
Ihres Fernsehers.
Folgende Geräte-Einstellungen haben direkten Einfluss auf diesen
Effekt:
- Kontrast, Helligkeit und Intensität des Lichtsensors
- Einstellungen im Energiesparmodus und der
Hintergrundbeleuchtung
Gehen Sie bitte in das Menü Ihres Fernsehers in die
Bildeinstellungen,
wählen Sie nun die Funktion „Bild zurücksetzen“. Nachdem das
Bild
zurückgesetzt wurde, prüfen Sie ob der Modus, in den
Bildeinstellungen,
auf Standard steht. Stellen sie nun die Hintergrundbeleuchtung auf
4 und
den Energiesparmodus auf aus. Die restlichen Einstellungen können
Sie
nach eigenem Sehempfinden einstellen. Schicken Sie uns bitte ein
Foto
auf schwarzem Hintergrund und der Menüanzeige mit der
Hintergrundbeleuchtung, welche auf den Wert 4 eingestellt
ist.
Bitte beachten Sie damit der Spielemodus deaktiviert ist. Dies
können
Sie im Menü unter „Einstellungen - Allgemein“ prüfen.
Wichtige Information: Unsere LCD-Panels werden mit größter
Sorgfalt
gefertigt und unterliegen sehr strengen Qualitätskontrollen.
Dennoch
lässt sich dieser Effekt mit den heutigen Fertigungsstandards
nicht
vollständig vermeiden. Die Lebensdauer Ihres Samsung LCD-Fernsehers
wird
dadurch jedoch nicht negativ beeinflusst!
Ganz Ehrlich?! ich fühl mich super verarscht!!! Ich soll den
Fernseher auf Standart stellen, die Hintergrundbeleuchtung auf 4
und dan ein foto machen??? Natürlich ist dann kein Clouding mehr zu
sehen aber bei den einstellungen guck ich doch keine blu
rays!
Ich hab soweit alle tipps ausprobiert wie auf die bestimmte stelle
mit dem finger tippsen oder hinten die schrauben etwas lockern...
bringt leider alles nichts! das einzige was wirklich was bringt ist
die hintergrundbeleuchtung auf 8 zu stellen ( normal ist es auf 15
gestellt) dann sieht man den effekt nur noch minimal! Doch das ist
meiner meinung nach nicht die lösung des problems! ich hab viel
geld für den fernseher ausgegeben und ich will ihn auch zu 100%
nach meinen vorstellungen nutzen können!
Meine frage an euch ist jetzt wie gehe ich jetzt weiter vor? hat
jemand von euch schon erfahrung mit dem samsung reparaturservice
gemacht! wie schaff ich es samsung davon zu überzeugen einen
techniker zu schicken der sich das problem mal vor ort anguckt! (
das prolem ist nämlich, wenn ich ein foto mache, das man die
clouding stellen kaum erkennt) ich weiss ich heul viel rum aber wie
schon gesagt ich hab super viel geld ausgegeben für den ferseher
der ja eigentlich einfach nur genial ist!
Vielen dank schon mal für eure antworten!
Geschrieben: 01 Okt 2011 12:27
Da kannst du mMn nichts machen, da Clouding ein prinzipielles
Problem von LCDs ist, immer auftreten kann und keinen Mangel
darstellt.
"Die schärfsten Kritiker der Elche waren
früher selber welche."
(F. W. Bernstein)
Geschrieben: 01 Okt 2011 12:29
Zitat:
Zitat von nexus570
Meine frage an euch ist jetzt wie gehe ich jetzt weiter vor? hat
jemand von euch schon erfahrung mit dem samsung reparaturservice
gemacht! wie schaff ich es samsung davon zu überzeugen einen
techniker zu schicken der sich das problem mal vor ort anguckt! (
das prolem ist nämlich, wenn ich ein foto mache, das man die
clouding stellen kaum erkennt) ich weiss ich heul viel rum aber wie
schon gesagt ich hab super viel geld ausgegeben für den ferseher
der ja eigentlich einfach nur genial ist!
Vielen dank schon mal für eure antworten!
Das glaubst du doch selber nicht das bei solchen Ramsch-Preisen
noch ein Techniker RAUS KOMMT. Danke, ich habe heute erstmalig
herzhaft gelacht....:) Sorry, ich weiss das es ärgerlich ist!
Was ist der Fernseher nun? Genial oder hat eine "Macke" (in deinen
Augen)
Schonmal google allgemein aufgerufen?
http://www.google.de/search?q=clouding+effekt&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:de:official&client=firefox-a
Der Mensch wächst
mit seinen Problemen! Hier bin ich.
(Eigenzitat)
Geschrieben: 01 Okt 2011 13:29
2.800 - 3000€ für den 55c8790 sind also Ramschpreise? Danke, jetzt
durfte ich über dich, mal wieder, herzlich lachen.......:D
Warum hast du eigentlich deine Geräte nirgendwo hier angegeben? Zu
peinlich? Tv von orion oder etwa von bose für 6000€? :p
Geschrieben: 01 Okt 2011 13:32
http://www.google.de/search?q=55c8790+samsung&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:de:official&client=firefox-a
mhh..hier steht was von 1999-2125 Euro....Und jetzt überlege mal
was ein Techniker kostet wenn dieser mit Anfahrt/Abfahrt rauskommen
soll und das bei JEDEM Kunden wo nicht vorab geklärt ist, ob ein
defekt vorliegen könnte oder ein systembedingtes Problem....
EDIT Sehe grade "gebraucht" bei 1999. Aber für mich ist das ein
Gerät für 2125 Euro...30% unter dem was Samsung sich vorgestellt
hat. Das ist verramschen in meinen Augen.
Der Mensch wächst
mit seinen Problemen! Hier bin ich.
(Eigenzitat)
Geschrieben: 01 Okt 2011 13:38
Gesperrt
Blu-ray Profi
Aktivität:
Also Eure Preiskackerei ist mal peinlich...
Es geht gar nicht darum, ob genau der im Thread beschrieben TV
billig
oder teuer ist. Geld ist eh relativ. Ich meine aber mal irgenwo
gelesen zu
haben, dass ab einer gewissen Grösse fast jeder Anbieter einen
Homesupport
anbietet. Kann ja keiner Verlangen nen 55 Zoll wohin zu tragen,
geschwei-
geden diesen alleine von der Wand abzumontieren und so weiter.
Samsung
kommt auf jeden Fall nach hause. Ist halt eine Frage der Zeit und
der
Garantieleistung. Sollte dies nicht der Fall sein würde ich die
Techniker gegen
Bezahlung anordnen. Ist allemal billiger als ein neuer TV, sollte
das dich
so extrem stören.
ENCOM
Geschrieben: 01 Okt 2011 13:50
Blu-ray Starter
Aktivität:
Zum Thema technischer Support in Bezug auf den Gerätepreis.
Vor zwei Wochen wurde mein Toshiba TV der damals 666€ gekostet hat,
anstandslos im Rahmen der Garantie abgeholt und zur Reperatur
gebracht.
Ab einer bestimmten Größe ist sowas zumindest bei Toshiba kostenlos
und hat nix mit dem Preis zu tun.
Geschrieben: 01 Okt 2011 14:10
Movieprops Collector
Blu-ray Junkie
Aktivität:
Was soll diese unsägliche Preisdiskussion hier überhaupt ? Da sucht
jemand einen Rat, und hier werden Theorien über Kaufreis und
Service aufgestellt, super Leistung :mad:.
Ich kann leider nicht weiterhelfen, da ich noch nie diesen Service
in Anspruch nehmen musste, aber eine Lösung hätte mich natürlich
auch interessiert. Encom hat ja schon mal einen Weg aufgezeigt
:thumb:.
Geschrieben: 01 Okt 2011 14:14
Service kostet Geld...und leider reduzieren viele Kunden durch ihr
tägliches Kaufverhalten dieses mit herunter.
Natürlich ärgert mich das als Verbraucher!! Ich hätte liebend gerne
den Service von "früher" (Der eindeutig besser war) oder den
Service den es bei Haushaltsgeräten gibt, davon können sich
klassische Unterhaltungselektronikfirmen eine Scheibe
abschneiden....aber der kostet auch wirkliches Geld, auch den
Firmen, und das muss umgelegt werden.
Der Mensch wächst
mit seinen Problemen! Hier bin ich.
(Eigenzitat)
Geschrieben: 01 Okt 2011 16:31
Steeljunkie
Blu-ray Papst
Aktivität:
Forenposts: 16.959
Clubposts: 833
seit 11.02.2009
Panasonic TX-P50GW20
Panasonic DMP-BDT320
Blu-ray Filme:
Steelbooks:
59
Bedankte sich 2679 mal.
Erhielt 4080 Danke für 3176 Beiträge
Hi
Clouding ist beim LCD prinzipbedingt
Das weiß man aber vorher
Das Phänomen fällt aber bei den diversen Herstellern
unterschiedlich aus und eine gewisse Serienstreuung gibt es
auch
Alles was in der Mail von samsung steht ist soweit richtig. Mit den
beschriebenen Einstellungen kannst du das Problem minimieren
Da ich das gerät selber nicht kenne kann ich aber nicht sagen ob
sich das mit zumintbaren Einstellungen regeln läßt, die
Hintergrundbeleuchtung wirklich zu gering ist (wie du sagst) oder
ob du einfach ein viel zu knalliges Bild bevorzugst das mit
natürlicher Darstellung nix zu tun hat
Und um doch noch mal auf den Preis zu
kommen................................wenn das wirklich 3000€
gekostet hat, und das für einen keine peanuts sind, dann schaut man
sich das Gerät doch vorher auch GRÜNDLICH, und mit diversem
Testmaterial, beim Händler an
Wer natürlich einfach nur den billigsten Anbieter raussucht hat
halt Pech gehabt
ich ringe gerade mit mir ob ich da Mitleid haben soll