Ich habe jetzt eine Antwort von "Nancy" ;) bekommen: 25% Rabatt. Mir wäre es viel lieber, sie hätte mit einer Aussage à la "das Problem ist uns bekannt, wir werden in Zukunft auf wertigere Postverpackungen setzen" reagiert.

Werde das auf jeden Fall noch einmal thematisieren, vielleicht bringt es ja was...

Joh

Ich drücke die Daumen, das ist schon echt heftig. Meine Dirty Harry Box sah ähnlich, aber nicht ganz so schlimm aus.

Ich hatte mir von Zavvi einen Steelbook bestellt gehabt Top Gun für 19,54€. Ich warte schon seit 3 wochen auf die Post und habe heute einen Brief vom Zoll bekommen. Dort steht das es im Zoll abholberwit ist aber auf der zweiten swite steht folgendes:

Hiermit beauftrage ich die Deutsxhe Post AG mit der nachteäglichen Postverzollung meiner Sendung. Für diesen Service wird mir ein Betrag in Höhe von 28,50 Euro in Rechnung gestellt. Der Auftrag kann nur angenommen werden, wenn das unterschriebene Auftragsformular vorliegt.

Das ist doch Quatsch warum verlangen die mir bei so einem Preis nochmal zusätzlich knapp 30€??? Das Passiert mir zum ersten mal. Wie soll man dann sachen von Zavvi bestellen in Zukunft, wenn eh alles so Verzollt wird? Was würdet ihr mir empfehlen?

Es kann dir leider auch passieren, dass durch den Zoll Artikel für 1 EUR zur Kontrolle rausgefischt werden. An Einfuhrumsatzsteuer oder Zoll wird dafür jedoch nichts fällig und du kannst den Artikel ganz normal beim Zoll abholen.

Lediglich hinsichtlich der Bearbeitung durch die Post hat sich seit 19.08.2015 etwas geändert. Diese verlangt jetzt eine Bearbeitungsgebühr von 28,50 EUR unabhängig vom Warenwert. Siehe auch hier: https://bluray-disc.de/forum/fragen-infos-zu-shops-und-haendlern/1020-einfuhrabgaben-und-zollgebuehren-37.html#post5570241

Ergo: Wenn man den Artikel beim Zoll abholt bleibt alles beim alten, erst wenn man ihn sich durch die Post zuschicken lassen würde, muss an diesen Service an die Post vergüten.

Ach, also ich kann meine Ware selber abholen, dann muss ich NICHTS bezahlen, da es unter dem Freibetrag liegt, aber wenn ich es vom Post liefern lassen möchte dann muss ich die 28,50 Zahlen ja?

Korrekt. :)

na wenn es so ist dann bin ich beruhigt. Zoll ist gleich um die ecke bei mir.

Eine frage hätte ich noch. Wenn man ein Steelbook bei Zavvi vorbestellt und mit Paypal zahlt (wird eh erst gebucht, wenn versendet) und dann den Artikel doch nicht haben möchte und storniert, wird dann mein Paypal konto erstmal trozdem belastet oder ziehen die diese vormerkung wieder zurück?

Das ist nicht ganz korrekt. Die Post bekommt nur dann ihre Gebühr, wenn es sich um eine Postverzollung handelt. Sprich, wenn auch Umsatzsteuer anfallen würde. Dies ist in dem Fall ja nicht der Fall, weil der Artikel unter 22 € liegt und es somit nur eine normale Zustellung seitens der Post ohne höhere Aufwand wird. Hatte das Spiel schon und nachdem ich dem Zoll den Wert des Artikels (damals auch knapp 20 €) nachgewiesen habe, kam die Sendung mit der normalen Post. Wäre ja noch schöner, wenn die deutsche Post 30 € kassieren dürfte, ohne eine zusätzliche Leistung zu erbringen, den die normale Zustellung ist nunmal eine mit dem Porto bereits abgegoltene Leistung.

Sollte der Postbote es trotzdem dreister Weise versuchen, die 28,50 € zu kassieren, kann man die Sendung im Extremfall immer noch ablehen. Das dürfte aber wie gesagt eigentlich nicht passieren.

Außerdem möchte der Zoll wahrscheinlich eine Rechnung sehen um die Angabe auf der Verpackung zu überprüfen. Daher ist eine Übergabe an die Post gar nicht möglich, sondern ein persönliches Vorsprechen notwendig.