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US - Citizen Kane [1941] (4K+BD+Bonus-BD) - The Criterion Collection #1104 (Digipak)

Gestartet: 25 Nov 2021 17:59 - 5 Antworten

#1
Geschrieben: 25 Nov 2021 17:59

Corrigan

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Digipak Artwork:

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Quelle: Amazon US

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#2
Geschrieben: 25 Nov 2021 17:59

Saphyrro

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Dank der gewohnt schlechten Verpackung von Amazon leider etwas ramproniert...

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Mod-Edit: Abstände zwischen den Bildern eingefügt
#3
Geschrieben: 25 Nov 2021 17:59

agentsands

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Aufgepasst, die Erstauflage hat eine fehlerhafte Blu-ray Disc, sowohl in der 4K Edition als auch in der reinen Blu-ray Version. Hier die Anweisungen zum Austausch

Option 1:
Zerbrich die Disc, lege ein Blatt daneben mit deinem Namen und dem aktuellen Datum. Mache ein Foto der Disc mit dem Blatt. Sende es an:
 orders@criterion.com 

mit dem Betreff: CITIZEN KANE BD REPLACEMENT

Und gib eine aktuelle Postadresse an. Diese muss mindestens 2 Monate lang Bestand haben, so lange dauert der Austausch maximal.

Option 2: 
Sende die intakte Disc an uns zurück. Lege einen Rücksendeumschlag für die Austauschdisc bei. Schreibe deinen Namen und deine aktuelle Adresse drauf. Sende uns nur die Blu-ray, nicht die andere Disc und nicht die Packung der Disc. Wir ersetzen nur die Blu-ray! Die Disc braucht keinen Schutzumschlag, wir werden sie sowieso zerstören.
Sende es an:

The Criterion Collection
Attn: Jon Mulvaney / KANE
215 Park Ave South, 5th Floor
New York, NY 10003

Sobald die Ersatz-Disc versendet wird, werden wir dir zusätzlich einen Criterion Gutschein im Wert von $10 Dollar in der Rücksendepackung an dich versenden. Dieser ist auf Criterion.com einlösbar.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danke für deine Unterstützung unserer Produkte. Wir wünschen dir ein fröhliches, sicheres und wunderbares Thanksgiving.
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#4
Geschrieben: 25 Nov 2021 17:59

schneijo

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Vielen Dank für die Bilder @Saphyrro
Sieht nach einer echt starken Edition aus! Schade, dass die Verpackung so mies war und Du ein beschädigtes Produkt erhalten hast. Das ist eine Sauerei. Indirekte damit zusammenhängende Frage: Weißt Du (oder vielleicht Du @agentsands ) wie die gut Barnes & Noble verpacken? Die haben ja gerade wieder ihren Criterion Collection Sale (50% Off bis Ende des Monats). Da würde ich gerne ein paar Blu-rays zu einer Freundin in den Staaten schicken lassen. Umtauschen lassen stellt sich in diesem Szenario als schwierig dar...
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#5
Geschrieben: 25 Nov 2021 20:38

Saphyrro

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Barnes & Noble soll angeblich besser sein, aber aktuell verschicken sie nicht nach DE, ich weiß nicht ob das jetzt irgendwas temporäres ist. Der Vorteil (meiner Meinung nach) von Amazon ist, dass alles verzollt geliefert wird und Rücksendungen kostenlos sind (DHL Express kommt und holt es ab).
#6
Geschrieben: 07 Jan 2022 12:36

tom_30

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Warner 4K vs. Criterion 4K
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