Universal & Paramount tauschen falsche Blu-ray von "Spiel mir das Lied vom Tod" in der "4K Limited Collector's Edition" aus
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Universal & Paramount tauschen falsche Blu-ray von "Spiel mir das Lied vom Tod" in der "4K Limited Collector's Edition" aus
In der vergangenen Woche hat Paramount Home Entertainment den Western-Klassiker „Spiel mir das Lied vom Tod“ (Italien, USA 1968; OT: „C'era una volta il West“) in 4K remastered erstmals auf Ultra HD Blu-ray veröffentlicht. Der Spielfilm von Sergio Leone mit Claudia Cardinale, Henry Fonda, Charles Bronson und Jason Robards ist als Erstauflage in einer „Limited Collector's Edition“ erschienen und enthält darin die 4K UHD, eine Blu-ray und jede Menge Beigaben. Nach Auslieferung der Sonderedition wurde bedauerlicherweise von Käufern festgestellt, dass es sich bei der beliegenden Blu-ray nicht um die restaurierte Fassung handelt, sondern um die alte Blu-ray-Veröffentlichung. Nachdem Paramount mit diesem Fehler konfrontiert wurde, gibt es jetzt eine offizielle Stellungnahme samt Entschuldigung und Umtauschaktion von Universal Pictures Germany & Paramount Home Entertainment Germany:
Wir bedanken uns für eure Meldung, die auf die veraltete Blu-ray-Version von „Spiel mir das Lied vom Tod“ hingewiesen hat. In der Tat wurde der von Ihnen erworbenen Collector's-Edition eine falsche Blu-ray-Disc beigelegt, wofür wir uns hiermit bei Ihnen entschuldigen wollen. Selbstverständlich werden wir euch umgehend eine korrekte Blu-ray-Disc zusenden. Bitte schickt dazu eine E-Mail mit angehängtem Scan des Kaufbelegs an: info@universal-pictures.de Für die Zusendung der korrekten Disc vergiss bitte nicht, Deine Postadresse in der E-Mail zu erwähnen. Sobald verfügbar, wird eine neue Disc zugesandt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
Gestern die Austausch-Disc erhalten, alles lief sehr unkompliziert. Es gab keine weitere Kommunikation seitens Universal, die Disc wurde einfach zugestellt.
Die Pöbelei hier verstehe ich nicht.
Der Fehler wurde hier ein paar Tage nach VÖ von Einzelpersonen bemerkt und es wurde umgehend von Universal nach Anschreiben der Redaktion hier reagiert.
Das die Disc sofort zugeschickt wird, haben sie nicht zugesichert, sondern übrigens erst bei Verfügbarkeit.
Trotzdem eine für User sehr gute Lösung, ohne Verschicken oder Porto... sprich: die angenehmste Art, den Fehler zu korrigieren.
Niemand weiss hier, wie der Fehler zustande kam, niemand weiss, wo welche Scheiben gelagert sind und wo das Pack von wem genau konfektioniert wurde.
Statt dessen wird unterstellt und unsachlich gemeckert.
Offensichtlich von einem Rudel Leute, die im Leben niemals Fehler gemacht haben.
Aber davon gibt es ja mittlerweile satt...
Paramount ist und bliebt ein Sauhaufen, das hat dieser Film nicht verdient. Und total shady dass sich "zufällig" Discs von 2011 (!!!) in der Verpackstraße verlaufen haben wo diese 2024er Veröffentlichung handelsfertig gemacht wird. Sicher doch, Paramount, eine Fehlerchen....
@Pfefferminze dass Paramount sich nicht drum schickt, dass die Produktbeschreibung bei Amazon korrekt ist, ist auch so ein Ding. Das ist und war nie ein Steelbook, sondern halt eine frühere Ausgabe.
@CATGIRL bei der UK Edition sollte doch die korrekte BluRay drin sein
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