UPHE tauscht fehlerhafte 4K Ultra HD Blu-rays der "Zurück in die Zukunft Trilogie" aus - UPDATE 2

@starlight
Bei Kulanz seitens UPHE geht es mir nicht um die Art der Aktion, sondern um die Umsetzung.

Das die tw Asynchronitäten auch der neuen BRs, die ja nicht einmal neu sind, nicht entsprechend quittiert werden, finde ich auch merkwürdig.
Da hätte man vorab schon aktiv werden müssen.

Ich bin eh gespannt ob und was bei den neuen, späteren VÖs geändert wird.
Bleibt spannend.

@chaos

Dann hoffe ich das UPHE bei der "normalen" Bluray auch so kulant ist, wegen der starken Aysnchronität.

@Simon2
Du überschätzt die Marktmacht dieser Aktion komplett.

Der Umsatz der Firmen hängt nicht von ein paar Freaks ab, die auch noch Vokabeln wie "Betrug" in dem Zusammenhang benutzen.

UPHE kenne ich auch als kulante Firma in Tauschaktionen, schon seit Start der DVDs.

Es gab zudem schon massig andere Scheiben von Firmen, die mit Fehlern immer noch am Markt existieren und gekauft werden.
Ohne Tauschaktionen.

Auf das die kommenden Wochen und Monate fehlerhafte Discs bei eBay landen werden. Für nicht wenige Käufer werden die Discs auf einmal wieder soviel wert sein das man versucht Geld damit zu machen.

Sehr schön.

UPHE verliert vielleicht ein paar Euros, gleichzeitig gewinnt es massiv an Image zurück. ... und darum geht es ja bei Kulanz zu einem sehr großen Teil.
"Ein unzufriedener Kunde ist teurer als 10 Betrüger" - war mal vor 15 Jahren ein Spruch beim Adidaskundendienst....
Außerdem darf man ja nicht vergessen, dass das Bekanntwerden des Fehlers fast alle zukünftige Käufe aufgehört hätten - nicht nur für die Limited-Edition, sondern auch für zukünftige andere Ausgaben.
Jetzt kann man entspannt zuschlagen und weiß, dass - sollte man tatsächlich eine fehlerhafte Fassung erwischen - man sehr unaufwendig eine korrigierte bekommt.

Vielleicht wird sogar der Gebrauchtmarkt ein wenig gedämpft, weil zumindest die abgeschreckt werden, denen eine korrekte Tonspur wichtig ist.

Gilt das auch für Psycho?

Eben die Mail verschickt, mal sehen wie lange es dauert, tolle Aktion UP, hätte ich nicht gedacht.

Habe jetzt auch eine Mail gesendet, toll dass man die "falschen" Discs behalten darf!

So, hab jetzt auch eine Mail geschickt. Angehängt habe ich eine italienische Rechnung, eine auf deutsch übersetzte Rechnung und sicherheitshalber ein Foto der Box. Hoffentlich klappt das.

Ich hab schon ne Mail an Universal geschrieben und freue mich auf die korrigierten Disks. Die fehlerhaften kommen gleich in die Tonne, sobald die neuen da sind